4/10 – Schlecht
Carolina
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider nicht so toll wie angepriesen
Wir buchten dieses Hotel extra wegen der angepriesenen Ladestation für Elektroauto und einem Restaurant im Hotel.
Vor Ort waren beide Ladestationen allerdings defekt. Uns war es nicht möglich unser Auto zu laden.
Vor Ort war niemand und es war auch nirgends etwas angeschrieben. Zum Glück kam ein freundlicher Gast, der vorrangig das gleiche Problem hatte und instruierte uns. Man erhielt ein Mail mit dem Zugangscode. Es war kein Wlan verfügbar und nicht alle Reisenden haben Daten im Ausland. Hotel.com schickte mir keine Pushmeldung.
Wir hatten ein Doppelbett, welches unbequem war und die Kissen klumpig. Es hatte genügend Kaffe, Tee, sogar mit Kapselkaffee, das war super.
Die Dusche funktionierte sehr schlecht, da der Temperaturregler defekt war. Die ganze Unterkunft hatte schon bessere Tage...
Das versprochene Restaurant war geschlossen. Wir erfuhren dies erst vor Ort. Der nette Gast, der uns beim Einstieg half, riet uns in die Carvery zu gehen, was wir dann auch taten.
Das Haus selber war sehr schön in netter Umgebung.
Da wir diese Unterkunft extra wegen der Ladestation und dem Restaurant gebucht hatten, fällt unser Urteil schlecht aus. Wann das Restaurant geöffnet/geschlossen hat, muss beim Buchen besser ersichtlich sein und ich erwarte von Hotel.com eine Pushmeldung, wenn man mit Code einchecken muss.
Carolina
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024