2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Mitsis Selection Alila

5 out of 5
Mitsis Selection Alila
Faliraki, Rhodes, Rhodes

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

348 von insgesamt 480 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
95 von insgesamt 480 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 480 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 480 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 480 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.2/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 9. Nov. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for your highly advanced rating on Expedia. We appreciate your feedback and would love to know more about your experience to continue improving. If you have any specific comments or suggestions, please feel free to share them with us directly. Your input is valuable to us and we hope to have the chance to welcome you back in the near future.Best regards,Mitsis Alila Resort & Spa

6/10 – Okay

Marc Sebastian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Das Hotel ist okay aber viel zu teuer für die Leistung! Insg. aber kein 5-Sterne-Standard - eher 4-Sterne. Zu wenig Personal für viel zu viele Gäste. Das Abendessen war im wartesaalflair. Geschirr teilweise unzureichend sauber. Tischbestellungen (Getränke) teilweise falsch ausgegeben. Cocktails u. Softgetränke schmecken billig. Umständliche Reservierungen für die zusätzlichen Restaurants - auch hier zu wenig Kapazität. Zu kleiner Pool für dieses riesige Hotel und zu kaltes Wasser. Nur Salzwasserpool. Zu wenig Pool-Handtücher vorhanden. Pool-Liegen werden von allen (nicht nur Deutsche) sehr früh belegt. Die Zimmer sind hellhörig.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 30. Okt. 2023
Dear Marc Sebastian,We appreciate your feedback and value your perspective on your recent stay. While we regret that you didn't find our services up to your expectations, we'd like to provide a different viewpoint on some of your concerns.Our pricing reflects the quality and service we offer and many of our guests find it to be fair. We continually strive for excellence and we take guest feedback seriously.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay, including issues with dinner ambiance, cleanliness and drink orders. We are committed to addressing these concerns with our team.We would like to kindly encourage our guests to share their concerns with us during their stay to address issues in real-time, as this helps us enhance the overall guest experience. Regarding the pool, we understand the challenges during peak times and are working to enhance the experience.Your comments about room noise are duly noted and we'll take steps to minimize any disturbances.We hope to have the opportunity to serve you better in the future!Respectfully,

8/10 – Gut

Raffael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Max. 3* Hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 23. Okt. 2023
Dear Raffael,We appreciate your feedback, but we would love to hear more about your experience to better understand how we can improve further. If you could provide more direct feedback or specific details regarding your stay, it would be immensely helpful for us in addressing any concerns or areas that may require attention. Your insights are valuable to us and we aim to make your future experiences even more enjoyable.Please feel free to share any additional information or suggestions you may have. We look forward to hearing from you.Best regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Anlage für alle, die Ruhe lieben. Hochwertig, liebevoll durchdesigned (von ganz unten bis ganz oben, innen und außen), Marmorboden überall und bequeme Betten. Es sind super schicke, bequeme und dick gepolsterte Liegen an den Pools und am Strand für jeden verfügbar. Keine Belegung durch Handtücher deswegen ;-) Badetücher schleppen ist nicht notwendig, da täglich frisch am Wasser zu haben. Wer sich am Strand nur wenden möchte und baden - kein Problem. Viele Strandkellner sorgen für Getränke nach Wunsch. Badeschuhe sind wirklich vorteilhaft (sehr steinig) und auch Schwimm- oder Taucherbrille. Das Wasser ist nämlich glasklar. Die Restaurants, welche im AI bereits enthalten sind - lecker. Nach dem Check-in buchen möglich. 2 waren für uns in der 1 Woche möglich, also weise wählen. Jeden Abend wechselndes Buffet, passend zu den Spezialitäten-Restaurants. Alles sauber und ordentlich und der Ausblick vom Zimmer ist grandios. Jeden Abend geschmackvolles Abendprogramm. Hübsch rausgeputzte Menschen, viel Platz zum sein, da nichts zu eng und vollgestellt, 24h Essen und Trinken. Minibar wurde mit allem und viel, täglich aufgefüllt. Cocktails, alles was das Herz begehrt - auch, was nicht auf der Karte steht… die Barkeeper lieben Herausforderungen;-) Wir waren diesmal nur 1 Woche Urlauben, konnten im Alila aber wirklich auftanken. Taxikosten sind absolut bezahlbar und lassen Busse und Sammeltransporte blass aussehen… Rundum empfehlenswert, wir kommen bestimmt wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 22. Okt. 2023
Dear Mrs. Anja,We sincerely appreciate your detailed and positive review of your recent stay at our facility. Your thoughtful comments provide us with valuable insights into your experience and help us maintain the high standards we aim to uphold.It is heartening to learn that you found our resort to be a tranquil oasis, designed with meticulous care from the inside out. The marble floors and comfortable beds are indeed designed to provide the utmost comfort and luxury. We are delighted that you enjoyed the well-appointed loungers by the pools and beach and our commitment to providing fresh towels and prompt service.Your mention of the crystal-clear water and the need for bathing shoes and swimming equipment is insightful for our future guests. We are pleased that you found our all-inclusive restaurants to be delicious and appreciated the flexibility of booking after check-in. It is wonderful that you were able to sample a variety of dining experiences during your stay.Maintaining a high standard of cleanliness and providing a beautiful view from your room are top priorities for us and we are pleased that you recognized our efforts in this regard. We are equally thrilled to know that you enjoyed our evening entertainment program and the availability of food and drinks around the clock. The efforts of our bartenders to accommodate unique requests are commendable and we appreciate your acknowledgment.Your recommendation means a lot to us and we are eagerly looking forward to welcoming you back in the future. With best wishes,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Einrichtung ist eine der schönsten an diesem Strand
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 19. Okt. 2023
Dear Gabriel,Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you found our establishment to be one of the most beautiful in the area. Customer satisfaction is always our top priority and this kind of feedback encourages us to continue providing the best possible experience to our guests. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Armend

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 23. Sept. 2023
Dear Armend,Thank you for the five-star review! We're delighted to have met your expectations and look forward to serving you again in the future.Warm regards,

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 8 Nächten im August 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 13. Sept. 2023
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to review your stay with us. We noticed that you rated us 4 out of 5 and we genuinely appreciate your highly advanced rating. In our continuous effort to improve, we would love to hear more about your experience and what led to the 4-star rating. Your insights will help us enhance our services and ensure your next stay is a 5-star experience. Please feel free to share any specific feedback or suggestions you may have with us directly. We value your input and look forward to serving you even better in the future. Thank you for choosing us for your stay.Warm regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Tilo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was perfekt
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 28. Okt. 2023
Dear Tilo,We are delighted that you had a wonderful stay at our resort. We sincerely appreciate your positive review and the perfect 5/5 rating. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future to provide yet another exceptional experience.Best regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 29. Juni 2023
Dear Valued Guest,We would like to thank you for the excellent rating!It means a lot to us knowing that Mitsis Alila Resort & Spa exceeded your expectations and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Mitsis Alila Resort & Spa soon!With best wishes,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Meltem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel und super aufmerksames Personal. Gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 23. Mai 2023
Dear Mr. Meltem,Thank you for taking the time to leave this wonderful comment regarding your experience at the Alila. We are happy to hear that our staff and facilities met your standards and exceeded your expectations. We hope to see you again at the Mitsis Alila Resort & Spa. Kind Regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ansprechendes Hotel mit ausgezeichnetem Personal in allen Bereichen
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 22. März 2023
Dear Manfred, Many thanks for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed your stay! Your warm words give us an extra boost to continue providing this high quality service to all of our guests!Looking forward to welcoming you in the future!Kind regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartiges Hotel. Nun das vierte Mal dort. Zu bemängeln sind die Anzahl der Toiletten und die Größe des Fitnessraums und die Anzahl der dortigen Geräte.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 18. Okt. 2022
Dear Markus, Thanks a lot for sharing your experience with the readers of Expedia. We are very pleased to know that you had a very nice stay with us and that you enjoyed every aspect of the hotel. We have noted your recommendations regarding the toiltes and the gym. Thank you very much for bringing this to our attention. Your feedback is valuable to us and is always taken into consideration in order to improve our services.We look forward to seeing you again!Warm regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Großartige Anlage, gutes Essen, entspannend!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 23. Sept. 2022
Dear Oliver, We are incredibly grateful that you took the time to leave us this excellent review and for your warm words!We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Meinhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service und das Essenangebot mehr als überdurchschnittlich. Wir waren schon dreimal da und sind immer begeistert
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2022
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 25. Juni 2022
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.  Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.  Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Viele Grüße , Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super luxuriöses Hotel. Alles sehr schön eingerichtet und sehr sauber. All inclusive kann man richtig ausschöpfen. Der Strand leider eher Kiesel als Sand und hat für Baby leider kein beheizten Pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 30. Juni 2022
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich noch einmal Ihre Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns im Haus oder in einem anderen Mitsis Hotels auf begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schönes Hotel was ich sehr gerne weiter empfehlen kann. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind sauber und modern. Zu empfehlen sind die a la Kart Restaurants. Ich hatte noch nie so ein leckeres und abwechslungsreiches Essen bei einem all inclusive Hotel wie dieses. Des weiteren kann man perfekt am feinen Kieselstrand bei glasklaren Wasser entspannen.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2021
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 9. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Mitsis Alila Resort & Spa wohl gefühlt haben. Jedes Lob und jede konstruktive Kritik ist für uns ein täglicher Ansporn, um unsere Leistungen und unseren Service weiterhin zu verbessern.  Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannung mit Kind
sehr erholsame Woche mit jungem Kind. Essen für all inclusive gut. Wasser toll. Netter Kinderclub
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2021
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 30. Mai 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ueber Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir sind sehr efreut und fuehlen uns auch sehr geehrt, dass Wir Ihnen all das anbieten konnten was Sie an Erwartungen und Wuensche hatten. Wir wuerden uns freuen Sie sehr bald als Gast begruessen zu duerfen. Hochachtungsvoll, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Jörg, Niedernhall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superschönes Hotel, tolle Lage, leckeres Essen und tolle Auswahl. Ganze Anlage sehr stylisch, leckere Cocktails. Nettes Personal. Schöne Zimmer ( private Pool Zimmer zu empfehlen!.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 1. Nov. 2020
Thank you so much for this wonderful review, regarding your recent stay at the Mitsis Alila Resort & Spa. You have managed to concisely praise all the apsects of our hotel; service, cleanliness, food quality, drink variety and others. We have indeed managed this year to keep a safe environment for all, and we are more than happy that we have succeeded. Thank you for visiting us and we will be waiting for your return!

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Essen, Service und toller Strand
Sehr guter Service und tolles Essen! Strand steinig dafür das Wasser glasklar und die Liegen sehr bequem! Einzig die Liegestuhlbesetzer und die typischen All-inclusive Personen (schöpfen und stehen lassen) haben uns etwas gestört. Ausserdem ist das Hotel sehr ringhörig. Wir würden dennoch wieder für ne Woche kommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020
Antwort von Tasos Ftaklas am 28. Okt. 2020
Lieber geschätzter Gast, Es ist eine große Freude zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie in Zukunft zurückkehren möchten. Vielen Dank für die Wahl von Mitsis Alila für Ihren Urlaub und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, hoffentlich in der Saison 2021! Mit freundlichen Grüßen, Tasos Ftaklas Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 2. Okt. 2020
Dear Valued Guest, We would like to thank you for your time spent to leave us a review. We wish that you had a great holiday with us, and we will be more than happy to welcome you again in the future. Sincerely, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
wunderschöne Hotels auf den griechischen Inseln direkt am Strand gibt es sicher einige, aber dieses Hotel hat zusätzlich einige besonders positive Merkmale: - merkt man erst auf den zweiten Blick: "grünes" Management durch Wasseraufbereitung, Wäscheangebot, etc. - "All inclusive" ist wirklich 24 Stunden lang all inclusive, mit ganz wenigen Einschränkungen - Speisen und Getränke hervorragend - Zimmer und Hotelausstattung super - aber das Beste ist das Personal, dem offensichtlich die Arbeit Spaß macht, und das die Gäste vom ersten Moment an durch einen überragenden Service verwöhnt! Und das durch alle Bereiche von der Reinigungskraft bis zum Manager! Wir haben uns für das Hotel aufgrund der bisherigen hervorragenden Bewertungen entschieden und diesen Entschluss keine Sekunde bereut. Auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Guest Relations am 17. Sept. 2019
Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Mitsis Alila Resort & Spa.

10/10 – Hervorragend

Toni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die grosszügikeit des Managers war sehr gross. Alles funktionierte. Die Anlage ist gross daher wäre ein Lageplan wünschenswert gewesen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 25. Aug. 2019
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es macht uns sehr stolz, dass besonders unsere Mitarbeiter einen großen Beitrag dazu geleistet haben. Noch einmal vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wann immer wir Ihnen zukünftig behilflich sein dürfen, zögern Sie bitte nicht uns gerne jederzeit direkt zu kontaktieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Juniorsuite mit Whirlpool ist genial. Strandlage und Wasserqualität sind hervorragend. Angebote am Strand zb.Kanu SUP waren nur durch bezahlung möglich.Es hatte sehr viele Familien mit Kindern daher war es zum Teil laut und hektisch. Die Reservationen in den verschiedenen Restaurants war etwas mühsam und musste schon 3 Tage vorher gemacht werden, konnten nicht spontan entscheiden wo wir hingehen. Das Essen und der Service war in allen Restaurants hervorragend !!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Guest Relations am 27. Juni 2019
Dear valued guest, Thank you for taking time to share your review with us. We hope your stay in our resort exceeded your expectations and you had a relaxing time with us. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Großartig!!! Von der Anlage bis zum Essen (eine wahnsinnige Auswahl) bis zum super netten Personal - einfach nur top! Auch das Abendprogramm war immer sehr nett gestaltet. Wir haben es sehr genossen und kommen auf jeden Fall wieder :)))
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von Guest Relations Agent am 25. Mai 2019
Liebe Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mitsis Alila Resort & Spa genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unser Team. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im Mitsis Alila Resort & Spa begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Zögern Sie nicht uns gerne jederzeit direkt zu kontaktieren. Liebe Grüße vom Mitsis Alila Resort & Spa.

10/10 – Hervorragend

Gaby, Linz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles und ansprechendes Hotel. Alle Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Nettes Personal, gutes Essen für jeden Geschmack, alles sauber und gepflegt, Wir fahren auf alle Fälle wieder hin.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Public Relations Manager am 15. März 2019
Dear Gaby, Thank you for this great review! Our true pleasure to see that Mitsis Alila has lived up to your expectations. Happy and satisfied guests is our top priority and we hope to have a chance to welcome you back in the near future and offer you a wonderful stay in our resort once again. Best Regards, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxushotel direkt am Strand. Essen in mehreren kleineren Themenrestaurants hervorragend, drinks mit Original-Spirituosen gemixt. Das Personal kompetent und sehr gästeorientiert! Bei der Sauberkeit wäre da und dort (z.B.bei den Fußböden) noch Verbesserungspotential!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Guest Relations Manager am 1. Nov. 2018
Dear valued guest, We appreciate you taking time to share your review with us and it is our pleasure to read that you had an enjoyable time at Mitsis Alila. We are looking forward to welcoming you back in the future and offer you a nice and relaxing holiday experience in our resort. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wundervoll, sicherlich wieder! Dort stimmt alles - für Familien mit Einschränkungen.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Public Relations Manager am 14. Okt. 2018
Deae Mike, Thank you very much for sharing this positive feedback with us. We hope that your stay in our resort exceeded your expectations and you will give us a chance to welcome you back in the near future! Best Regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dieses Hotel war eines der schönsten Hotel die ich in meinen
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Antwort von Guest Relations Manager am 14. Sept. 2018
Dear valued guest, Thank you very much for sharing this fantastic review with us! Our pleasure to hear that you had the best time. Looking forward to welcoming you back soon! Kind greetings from Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One of the best all inclusive hotels in Europe!
Great Staff Great Food Great choice of food Great Champagne / Wine Bar Great creperie Great Bar Overall, go here and try the Mitsis Alila Resort. You will love it! The rooms are spacious, pool and ocean are great! One thing to improve: weight room - with heavier weights and better (higher quality) equipment. Thanks and see you again :)
Antwort von Public Relations Manager am 29. Apr. 2018
Dear valued guest, Thank you for taking the time to bring your feedback to our attention. Your feedback is really helpful and important for the further improvement of our services. We aim to offer excellent facilities along with personalized service and we are delighted that you had the opportunity to experience this. We are sincerely happy that you have enjoyed your stay in our hotel and we hope that we will have the chance to welcome you again soon! With best wishes, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, sehr gutes Essen, tolle Lage direkt am Strand.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Public Relations Manager am 9. Nov. 2017
Dear valued guest, We deeply appreciate your time taken to write your review about our hotel on Expedia. We are happy to hear that our service from our team and facilities met your standards and exceeded your expectations. All of us here will be more than glad to have the opportunity of welcoming you back in the near future. With best wishes, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

DOMINIQUE

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017
Dear DOMINIQUE, Thank you very much for your positive review of our hotel. Hope you had wonderful and relaxing holidays at Alila and will give us a chance to welcome you back soon! Greetings from Rhodes and Mitsis Alila

8/10 – Gut

Simon, der Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Stilvolles Hotel an schöner Lage aber keine 5 Sterne
Wir waren Anfang August für 2 Wochen im Alila. Das Hotel ist sehr stilvoll gebaut und eingerichtet. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Die ersten Tage waren wir in einem Familienzimmer untergebracht, dieses lag aber leider direkt unter dem Aussenbereich der Bar und das nächtliche Stühle und Tische Verschieben hat uns den Schlaf geraubt. Wir konnten dann aber in ein Zimmer im 5. Stock wechseln und da war es bedeutend ruhiger. Das Zimmer war etwas kleiner und ohne Schiebetüre zum "Kinderzimmer" aber trotzdem gross genug. Das Essen war gut, vor allem in den Restaurants mit Reservierung. Das Hauptrestaurant empfanden wir als viel zu lärmig und der Service war da bei weitem nicht 5-Sterne tauglich. Der Strand ist steinig und das Meer toll um zu schnorcheln. Leider war es da nicht immer ganz sauber und im Meer schwammen des Öfteren leere Becher und Pappkartons umher. Das lag aber nicht am Hotel sondern am Benehmen der anderen Gäste. Den Kinderpool mit Rutschbahn haben wir fast gar nicht genutzt, da dieser immer sehr trüb und dreckig war. Der Hauptpool war sauberer aber nicht so sauber, wie es sich für ein 5-Sterne-Haus eigentlich gehören würde. Alles in allem war es aber ein schöner Urlaub, wir würden das Hotel aber nicht noch einmal buchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel das keine Wünsche offen lässt, komme gerne wieder um hier ein paar Tage zu genießen!

10/10 – Hervorragend

wefo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
hat 6 Sterne verdient!!!!
6 Sterne weil: 1. das Essen in 8 Restaurants perfekt war 2. das Personal uns alle Wünsche von den Lippen ablies 3. der Strand vor der Tür und glasklar war 4. das Hotel leicht vom Flughafen und Rhodos Stadt per Mietwagen erreichbar ist 5. das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar ist 6. ich bisher nicht dachte das All-inclusive so schoen sein kann.....

10/10 – Hervorragend

Graham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We would like to thank Michelle from guest relations for always being helpful and arranging a cake and wine for our anniversary she is a lovely lady. Also Nana in brunch she recognised us from 2 years ago she is another lovely lady we will miss her hugs and chats. We would also like to thank Vengellis at the beach bar a lovely young man always cheerful and remembered what we had to drink. All of the staff are lovely here. Thank you for a lovely holiday. Very clean and friendly place to go. We was a little disappointed with the food this time. They have a very good choice of food but it could be a bit hotter.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 28. Apr. 2024
Dear Graham,Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Mitsis Selection Alila. We truly value your comments as they help us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.Firstly, we are delighted to hear that Michelle from Guest Relations, Nana, Vangellis, and the rest of our team made such a positive impression on your holiday. It is heartwarming to know that their dedication to exceptional service and genuine care enhanced your anniversary celebration and overall experience with us.Your compliments regarding the cleanliness and friendliness of our resort are greatly appreciated. Maintaining a welcoming and pristine environment is a priority for us, and we are pleased that it contributed to your enjoyment.We sincerely apologize for any disappointment you experienced with the food quality during your stay. Rest assured, your feedback has been shared with our culinary team to address the temperature of the dishes and ensure that they meet our guests' expectations in the future.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another memorable visit in the future.Best regards,Mitsis Selection Alila

6/10 – Okay

Emuobor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
On first impression we were impressed but a few things lowered our experience throughout our 6-night stay. 1. When we were taken to our room I saw a cigarette in our pool, however, this was removed immediately. 2. No one seemed to have the tools to amend our a la carte restaurant booking which didn't make sense since the booking was done online, that was frustrating. 3. Was not a big fan of the pebble beach experience Lindos had a better beach experience. 4. Kids club was not very engaging, and activities were very limited. No soft play options either. 5. The staff serving food in the main restaurant was slow and unattentive and this was consistent throughout. However, there was 1 extremely helpful lady I believe she was the host who showed brilliance. 6. Not as friendly as I would have expected everyone seemed to keep to themselves. Overall not a completely terrible experience but fell short of my expectations in a major way.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Thamina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly, clean modern hotel with lots of dinning options. Would definitely recommend
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 20. Apr. 2024
Dear Thamina,Thank you for your kind words! We sre thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. Providing a clean, modern environment and excellent dining options are top priorities for us, and we are glad to hear that our staff's hospitality left a positive impression on you. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,

8/10 – Gut

Xzavian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay . Would come back and would recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 17. Apr. 2024
Dear Xzavian,Thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Pritesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 17. Apr. 2024
Dear Pritesh,Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.Best regards,

8/10 – Gut

Maya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful and modern hotel in Rhodes, rooms and facilities were clean and there was plenty to do in the resort. Staff were friendly and helpful, we had a bottle of rose in the room when we arrived and on our last night we had a fruit platter and lemonade delivered to the room, which I thought was really thoughtful. Would definitely stay here again so many food choices and excellent entertainment in the evenings, would highly recommend!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 17. Apr. 2024
Dear Maya,Thank you for your glowing review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our clean rooms, plentiful facilities, and friendly staff contributed to a memorable experience. It's wonderful to know that you appreciated the thoughtful gestures, such as the complimentary bottle of rosé and the fruit platter with lemonade on your last night.We take great pride in offering a wide variety of food choices and providing excellent evening entertainment for our guests. Your recommendation means a lot to us, and we would be honored to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 – Gut

Noemie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 17. Apr. 2024
Dear Noemie,We would like to thank you for your review. We trust that you have enjoyed your stay and that we will see you again in the future!Sincerely

10/10 – Hervorragend

Ann-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 12. Apr. 2024
Dear Ann-MarieWe would like to thank you for your 5 star rating. We hope to welcome you back in the future.Best regards,

8/10 – Gut

Rupinder

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 17. Apr. 2024
Dear Rupinder,Thank you for your review.We look forward to hosting you again in the future.Sincerely

10/10 – Hervorragend

Gaurav

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room are modern and clean, staff service is extremely high where ever you go they are happy to help. Loads of dining options and food is tasty and service is prompt. We were two families of 4 people each and we enjoyed our stay thoroughly. Can't recommend enough.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 7. Apr. 2024
Dear Gaurav,We sincerely appreciate your gracious feedback and the time you have taken to share your experience. It is truly rewarding to hear that our modern and clean facility met your expectations, and that our staff provided high-quality service with a genuine willingness to assist. We are delighted that our array of dining options and delicious cuisine, served promptly, added to the enjoyment of your stay. Your recommendation means the world to us and we look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 – Hervorragend

sevoula

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff could not do enough for us . The customer relations lady Vitalia, the reception staff Dominika & Iris & Tsampika & Rania the bar and the porter Nestor were all professional & excellent at keeping us comfortable and making our stay the most enjoyable . The stay was excellent and the kids had a lovely time. The rooms were clean & spacious with a lovely view and minibar . Our holiday was fantastic due to the lovely hotel & welcoming & helpful staff . They were very accommodating and friendly . Fantastic staff and facilities to relax and enjoy every minute .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 7. Apr. 2024
Dear Sevoula,We extend our sincere gratitude for your wonderful 5-star review. It brings us immense pleasure to hear that Dominika, Iris, Tsampika, Rania, and Nestor provided you with exemplary, ensuring your utmost comfort throughout your stay. We are delighted that your children enjoyed a memorable experience and that our immaculate rooms met your expectations. Your commendation is deeply appreciated, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another stay.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique is the architecture of this hotel, secondly it’s the staff ! Cuisine, restaurants etc. cleanliness is key here . I had room 604 sea view not as good as other sea view as it’s a little restricted with a wall instead of glass , otherwise wonderful large room 👍 Thank you Alila 💕
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our Room 604 was lovely, little restricted with a wall instead of others being glass front but lovely view 😊 . Cannot fault staff here , all food is wonderful ! Entertainment great! Very clean hotel , area’s are kept immaculate, a special thanks to all the reception staff very helpful, and well done to the pizza guy on beach 🏖️. Thanks MITSIS Alila 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mitsis Selection Alila am 7. Apr. 2024
Dear Marian,We sincerely appreciate your gracious feedback regarding your recent stay with us. It is delightful to learn that you found our culinary offerings exceptional, our hotel impeccably clean, and our reception staff exceedingly helpful. We extend our gratitude for acknowledging the exemplary service provided by our team members, including the pizza service on the beach. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another outstanding experience in the near future.Best regards,

6/10 – Okay

marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I should have had full sea view but was given partial sea view as it had brick wall and when sitting on balcony you could not see the view! I was given room 604!!! Not full sea view 😡. Also Expedia had given false info on city tax instead I had to pay 40 euro extra not what was on Expedia invoice!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Mitsis Alila Resort & Spa am 8. März 2024
Dear Peter, Thank you for your feedback and for rating us 4 stars on Expedia. We're pleased to hear that you had a positive experience during your stay at Mitsis Selection Alila. We appreciate your support and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Sincerely, Mitsis Selection Alila