Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag (09:00 Uhr–13:30 Uhr) sowie von Montag bis Sonntag (14:30 Uhr–22:30 Uhr) besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Diese Unterkunft ist vom 6. September 2021 bis zum 31. Dezember 2023 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Die Unterkunft ist vom 22. März bis zum 30. April geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 13 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10.9 EUR pro Person
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Hat Arthotel Ana Hafencity einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Ist Arthotel Ana Hafencity haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Arthotel Ana Hafencity?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Arthotel Ana Hafencity?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Arthotel Ana Hafencity?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Arthotel Ana Hafencity?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Hamburg-Mitte). Mönckebergstraße, Hamburger Kunsthalle und Miniatur Wunderland liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Hamburger Rathaus und Elbphilharmonie. S-Bahnhof Rothenburgsort ist 15 Gehminuten und S-Bahnhof Hammerbrook 18 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
7,0
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
6,4
Lage
7,4
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
124 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
124
439 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
439
292 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
292
101 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
101
44 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
44
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
2. März 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut gelegenes Hotel und günstiger Aufenthalt. Das Zimmer war sauber und gepflegt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach , aber super . Besonders das Frühstück war klasse . Das Personal supet nett
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Martin
18. Feb. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel zum abgewöhnen!
Check In läuft per Holiday Inn. Man steht vor der Tür und muss durch den Regen quer wieder zurück laufen. Zimmer dreckig (Haare auf dem Bett, in der Dusche, Ecken nicht gewischt, Handtücher muffelig). Zimmer extrem klein. Direkt zur Hauptstrasse das Zimmer ist wirklich laut. Komfort ist auf Ibis Budget, aber eher eine Stufe drunter. Dusche fällt halb auseinander und am Ende ist selbst das Klo nicht mal sauber gemacht. Am allerschlimmsten: Es gibt keine Heizung in dem Zimmer und Abends wurde es im hohen Norden auch schön kühl! Da schläft man auch gerne mit der zweiten Decke. Ich werde das Hotel NIE mehr wieder buchen.
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Bernd
7. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
An die Geschäftsleitung: Ihr solltet Euch schämen!
Bei einem Aufenthalt von 14 Tagen in einem Zimmer ohne Tisch oder Stuhl...
Tägliche arbeiten Am Laptop waren nötig...
Die Hotel-Leitung war nicht mal in der Lage, mir einen einfachen Stuhl für das Zimmer zu besorgen.
Das Personal an der Rezeption war zwar sehr bemüht und ihnen gilt mein besonderer Dank!
Einzig, die "Chefetage" lehnte wohl jeden weiteren Luxus für das Zimmer ab...
Das war mehr als enttäuschend für mich!
ERGO: Nie wieder in dieses Hotel!
Das arbeitende Personl, also die Rezeption, die Reinigungskraft, die Bar - alle waren sehr nett und zuvorkommend!
Diese, meine Enttäuschng über diesen absolut schlechten Service geht EINZIG an das Management!
Das war echt traurig!
Bernd
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
9. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Matratzen waren nur 190 Zentimeter kurz ..... :o(
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anfahrt wäre über die Info Richtung Holiday Inn leichter gewesen. Die Rezeption war so nur über telefonische Rücksprache logisch erklärt worden- sonst alles super
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wie immer alles super, außer das die Lippe der Dusche nicht dicht gehalten hat und die arme Reinigungskraft nasse Trockentücher einsammeln musste.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
3. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Es könnte besser sein... :)
Als „Nebenhotel“ vom Holiday Inn ist dieses Hotel sehr einfach. Die Zimmer sind klein, Dusche und WC separat und ebenfalls sehr klein. Was insgesamt nicht sehr schlimm ist, allerdings ist die Lärmbelästigung durch die direkt vorm Hotel verlaufende Schnellstraße erheblich. Das Frühstück ist überschaubar. Die nächste U-Bahn-Station aber fußläufig einigermaßen gut erreichbar.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Hindraswari
3. Dez. 2019
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Raum zu klein. Too noisy
Hindraswari
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
2. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Städtereise geeignet
Einchecken muss man im Holiday Inn, anschließend mit Gepäck wieder zum Bridge Inn ca 300 m um den Komplex.
Durch das holiday Inn war dem Receptionist nicht recht und es sei zu schwierig!
Kein Fön auf dem Zimmer.
Frühstück super!!!!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Reinhold
23. Nov. 2019
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
So la la, dem Preis entsprechend
Reinhold
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Für einen kurz Tripp liegt das Hotel super. Die Zimmer sind gut. Die Lage finde ich auch sehr gut da es vor dem Hotel direkt eine Bushaltestelle hat mit der man überall sehr schnell hin kommt.
Das einzige was ich zu be menngel habe ist, dass morgens das Personal nicht wirklich leise ist und man wirklich alles hört und man daher nicht mehr schlafen kann!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
29. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Frühstücksbuffet hatte keine Auswahl. Häufig war kein Aufschnitt mehr da. Brötchen waren hart.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Frank
28. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Keine Rezeption, sehr dürftiges Frühstück, kleiner, unzureichender Frühstücksraum
Frank
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. Okt. 2019
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer viel zu klein.
Aber sauber für 1-2 Tage aber ok.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mitch
13. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr Zentral zur City.
Ein oder zwei stühle im Zimmer haben wir vermisst.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
Mitch
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sven
7. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen
Hallo Ich war vom Zimmer sehr überrascht und es war sehr schön.
Auch das Frühstück war sehr gut aber ich hätte mir doch mehr auswahl gewünscht und mehr beschilderung an den einzelnen sachen.Aber so im ganzen sehr gut!
Sven
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
4. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In Ordnung
Zimmer klein aber okay. Offenes Badezimmer!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage .grosszügig freundlich.gutes Frühstück Preis Leistung.Negativ ist wenn man das Zimmer im 4.stock neben der Küche hat ist es ab 06.00h bis 11.00h lährmig wie in einem Bowling Center.Nichts für Langschläfer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, leider kleine dusche und sehr kleine Toilette sonst super
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Billig, sauber, nettes Personal und alles gut erreichbar. Gerne wieder.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Etwas eng im Frühstücksraum. Da reichen zu den Stoßzeiten die Sitzplätze nicht und das Personal kam auch nicht mit dem Nachfüllen der Speisen nach!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Katja
23. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für Kurzaufenthalt okay
Zimmerkarte funktionierte zweimal nicht. Für sowas ist der Weg sehr weit zur Rezeption. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung, es ist jedoch sehr hellhörig
Katja
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
11. Juni 2019
Gut: Sauberkeit
War ok. 50 Zeichen, keine lust
1234567891011121314151617181920
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
9. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal waren alle super nett, sehr hilfsbereit. Allerdings war die toilette ziemlich klein