Mitten in der Gegend Hamburg-Nord, einem Stadtteil von Hamburg, befindet sich Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG in der Nähe einer U-Bahn-Station und direkt am Wasser. Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Hamburg Cruise Center und St.-Pauli-Landungsbrücken einen Ausflug wert sind, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Volksparkstadion – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion vor Ort ist außerdem die folgende: Tierpark Hagenbeck. Beim Kajakfahren, beim Kanufahren und beim Segeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Hamburg
Hotel, umgestaltet im Jahr 2019 und nahe Miniatur Wunderland
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG auf einen Textilreinigungsservice, eine Bar und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück. Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) sorgt dafür, dass du immer in Verbindung bleiben kannst. Darüber hinaus kannst du dich auf Konferenzräume freuen.
Weitere Extras sind:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Verkaufsautomat, 9 Tagungsräume und ein Concierge-Service
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 291 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Haartrocknern und Shampoo
42-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (29 EUR pro Nacht)
Parkplätze an der Straße vorhanden
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (29 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 28.50 EUR pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
The Plaza
Aktivitäten
Billardtisch
Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
525 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
9 Tagungsräume
Aussenbereich
Direkt am Wasser gelegen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
Parkettboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 99 cm)
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche im Zimmer
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1 Gebäude
1987 gebaut
7 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Gesamte Unterkunft renoviert: November 2019
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
42-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28.50 EUR pro Person
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 29 EUR pro Nacht
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 29 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Crowne Plaza Hamburg - City Alster
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hamburg
"Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hotel Hamburg
Häufig gestellte Fragen
Ist Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 29 EUR pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG?
Dank der ausgezeichneten Lage (Hamburg-Nord) ist dieses Hotel nur 0,5 km von Außenalster und 3,4 km von Miniatur Wunderland entfernt. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Mundsburg-Center und Marienkrankenhaus. U-Bahnhof Uhlandstraße ist 8 Gehminuten und U-Bahnhof Lohmühlenstraße 11 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,6
Lage
9,0
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
555 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
555
350 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
350
76 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
76
8 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
11 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
11
Bewertungen
8/10 – Gut
Nico
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war groß und sauber
Nico
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Herbert
Mit der Familie gereist
15. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Zimmer und besonders hervorzuheben ist das supernette und zuvorkommende Personal.
Herbert
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Svenja
2. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Zimmer, großes und bequemes Bett. Sehr freundliches Personal.
Svenja
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Silvia
22. Jan. 2026
Silvia
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Tobias
Mit dem Partner gereist
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nettes Personal!
Gute Brotauswahl aber kein Lachs bei 4 **** ?
Nett präsentiert. Aber eher die Auswahl eines 3*** Hotels. Süße Sachen waren ok.
Die vegane Auswahl war sehr gering bis nicht existent.
(Ein Aufstrich).
Müsliauswahl gut.
Waffeln muß ich selber machen.
Das Schild: Für unsere Asiatischen Gäste war witzig: Es gab Reis, trocken + ein paar Kräuter, scharfer Sauce + Nüsse.
Da geht mehr für den Preis.
Und To good to go - App Kunden sollten nicht 10 Minuten vor Ende des Frühstücks das Buffet abräumen dürfen. Danach gerne.
Tobias
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Giuseppina
Mit dem Partner gereist
25. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Empfang im Hotel war nicht gerade berauschend. Man hat sich nicht gerade willkommen gefühlt und schade, dass nur ein Teil der Gäste Zimmer früher bekommen.
Ansonsten ist das Hotel zu empfehlen. Wir waren schon mehrfach da.
Giuseppina
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Asger
21. Dez. 2025
Asger
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Thomas
Mit dem Partner gereist
21. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere schöne Zimmer
Tolles Frühstück freundliche Mitarbeiter im Frühstücksraum👍👍👍👍💪💪💪
Nur am Empfang könnte man ein bisschen freundlicher sein
Thomas
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Sabine
Mit dem Partner gereist
6. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schneller Check in .Sehr freundliches Personal.
Schönes und gut ausgestattetes Zimmer mit Alster Blick. Wer gut zu Fuß ist , kann vieles fußläufig erreichen, es gut aber auch eine gute Busverbindung fast vor dem Hotel.
Sehr gutes Frühstück.
Sabine
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Patricia
Mit dem Partner gereist
5. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, sehr zuvorkommend
Patricia
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Selina
24. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Selina
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Ronny
Mit dem Partner gereist
22. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war makellos, modern und gemütlich eingerichtet.
Ronny
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Ralf
Mit der Familie gereist
9. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein überragendes Frühstück. Ich würde das Crown Plaza immer wieder buchen. Direkt an der Alster. Alles sehr sehr gut
Ralf
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Kirsten
Mit einer Gruppe gereist
9. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr schön, leider mit Badewanne. Die Auswahl und der Service beim Frühstück waren ausgezeichnet.
Kirsten
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Laura
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
8. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne und ruhige Zimmer.
Sehr leckeres Frühstück
Laura
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
René
23. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
René
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Walter
Mit der Familie gereist
20. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nettes Personal, sauber
Walter
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
4/10 – Schlecht
Gerhard
10. Okt. 2025
Gerhard
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
8/10 – Gut
Wolfgang
8. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens, kommen sicher wieder.
Hotel mit idealer Lage Nähe Alster.
Graumannsweg ruhig und wenig befahren.
Zimmer sehr geräumig und sauber.
Leider ließ sich das Fenster nur kippen. (4. Stock).
U-Bahn (U3) „Uhlandstrass“ oder Bushaltestelle „Mundsburger Brücke“ fussläufig schnell erreichbar.
Frühstücksbuffet lässt (für mich) keine Wünsche offen. Von Müslis bis Omlett, von Fisch, Wurst, Marmelade, Käse, alles in guter Auswahl immer frisch und über die gesamte Frühstückszeit verfügbar. Verschiedene Kaffee, Tee, Säfte, Wasser mit Zitrone etc. zur Selbstbedienung.
Service sehr freundlich und zuvorkommend.
Wolfgang
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Keophanhsy
29. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keophanhsy
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Tobias
22. Sept. 2025
Tobias
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
Tobias
14. Sept. 2025
Tobias
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Daniel
14. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Daniel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Norman
14. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Norman
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
6/10 – Okay
Christian
Geschäftlich gereist
13. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ganz okay, abgesehen davon dass man bei Buchung via Expedia keine Rechnung erhält vom Hotel und auch nicht von Expedia. Für Geschäftsreisen daher ungeeignet. Hotel wird viel von großen Gruppen frequentiert - Airline Crews, Reisegruppen. Manchmal ist es daher an der Rezeption sehr sehr voll. Zimmer sind okay aber nicht einfach heizbar, Kissen und Decken sehr einfach