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Bewertungen von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel
Graumannsweg 10, Hamburg, HH

Bewertungen

8.8

Hervorragend

463 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
432 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
89 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Manfred

Alles okay
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Anna-Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Rainer

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Hubertus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend und auch die Zimmer selbst waren sehr ruhig. Zimmer zwar recht klein, aber toll renoviert und modern eingerichtet. Lediglich mehr Wandhaken für (nasse) Jacken/Mäntel wären wünschenswert. Modernes Bad mit Regendusche und heißem Wasser. Wlan funktionierte gut. Alle MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Frühstück war viel los, da könnte noch ein Mitarbeiter mehr abgestellt werden und grundsätzlich mehr die Sitzmöglichkeiten der Bar genutzt werden. Begeistert war ich vom Wasserspender in Lobby und Fitnessraum (geeignet für max. 0,75l-Flaschen). Die Bushaltestelle ist 3 Minuten entfernt, mit der Linie 17 und 6 ist man in ca. 15 Minuten an den touristischen Highlights. Wir waren begeistert und kommen wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Sybille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Diesmal kein Glück
Konnte es leider diesmal nicht genießen, da ich schwer erkältet war.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Dorothea

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Dddd
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Verena, Maisach

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Soeren

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir sehen uns wieder! 👍👍
Sehr schönes Haus, geschmachvoll komplett renoviert, Innenstadt zu Fuß erreichbar, mehrere Restaurants in der Umgebung, sehr freundliches Personal, speziell beim Frühstücken…gute Laune ist ansteckend! Sehr lange umfangreiche Straßenbauten um das Hotel herum!?
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Cindy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Standort für ein kurze Städtereise!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Claus-Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jederzeit für einen erneuten Besuch bestens geeignet.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Belle étape pour visiter Hambourg
Un hôtel confortable et très bien situé. Le personnel est serviable et disponible. Le parking de l'hôtel est un gros avantage. Nous y retournerons.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Farideh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Pia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr zuvorkommender Service an der Rezeption!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nett :)
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage und super Frühstück
Schönes Hotel in guter Lage. Mit dem Bus vom Hauptbahnhof sehr schnell zu erreichen. Zimmer war klein, aber sauber und modern. Das Frühstücksbuffet war hervorragend.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Gerd

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Taru

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Superpersonal, Hotel sonst nichtssagend.
In Buchungsunterlagen wurde das Zimmer als Suite bezeichnet, davon war der Komfort der Unterkunft weit entfernt. Alles sehr nichtssagend, das Bad einfach und klein, Kleinigkeiten wie Wattepads, Duschhauben fehlten. Eine leere Minibar, keinen Kaffeeautomaten, nur Pulverkaffee. Die Rettung war das außerordentlich nette Personal, bis auf die Frühstücksköchin, die im Gegenteil geradezu unverschämt war. Sauberkeit gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zufrieden!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider nicht mehr so gut, wie es mal war
Zimmer in gutem und gepflegten Zustand, Frühstück lecker. Wenn ich nach Stunden Anreise ankomme, will ich einchecken und mich in Ruhe frisch machen und nicht mit Werbung für ein Bonusprogramm zugetextet werden. Das nervt. Erst recht wenn die Dame beleidigt reagiert, wenn ich das ablehne. Ich kann zudem morgens alleine zum Frühstückstisch laufen. Wenn der "Service" dass mir jemand einen Tisch zeigt, dazu führt, dass ich mir erst mal 20 Minuten in der Schlange die Beine in den Bauch stehen muss, habe ich schon keinen Appetit mehr. Das war mal unser Lieblingshotel in Hamburg aber für die nächste Tour suche ich was anderes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Björn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
alles war schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war gut
Leider war das Zimmer sehr unruhig, da es direkt neben dem Raum des Zimmerservice lag. Zudem wurden wir ungeplant vom Zimmerservice geweckt. Das Frühstück war sehr gut, allerdings auch sehr überlaufen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Elke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Hotel.. sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Valentin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Carsten

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Hans-Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Hotel war Gut, aber das Frühstück pro Person mit 26,00€ ist definitiv zu teuer! Ruhige und schöne Gegend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Hans-Jürgen

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel sauber und gepflegt.Zimmer schön eingerichtet und sauber.Frühstücksbuffet sehr umpfangreuch.Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Lage super.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Alfred

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Ablauf an der Rezeption ist umständlich. Die MA können nichts dafür. Für jede Handreichung müssen sie sich umdrehen und alles aus dem Wandschrank nehmen. Warteschlagen bis zur Eingangstüre. Tolles Frühstücksbuffet. 2 lahme Kaffeemaschine bringt auch hier Stau. Es ist eben nicht alles Gold was glänzt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Stadthotel
Wunderbares Hotel an der Außenalster. Zimmer sauber und komfortabel, super leckeres Frühstück. Personal an der Rezeption und beim Frühstück top. Abzüge beim Personal der Bar / Restaurant. Man fragte uns ernsthaft, ob es jetzt zwingend erforderlich wäre, dass die falsche Rechnung korrigiert würde, denn es wären ja nur knapp 10 Euro, die wir mit der falschen Rechnung zu viel bezahlen sollten. Das halte ich gelinde gesagt für eine Unverschämtheit.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles tipptopp, nur Warten auf den Fahrstuhl nervt - Alternative Treppenhaus mit Ausschilderung wäre schön gewesen
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, modern eingerichtete und saubere Zimmer, bombastisches Frühstücksbuffet. Einen Aufenthalt in diesem Hotel kann ich jedem wärmstens empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Stefanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war gut. Ich war ein bisschen von der Suite enttäuscht. Kleines Bad mit Duschbadewanne und keine Minibar vorhanden. Das Personal war freundlich und das Zimmer war sauber. Die Hotelbar war gemütlich und die Longdrinks gut gemacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Hans-Gerd

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Alles super
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023