Ist Mercure Hotel Hamburg City haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Hamburg City?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 28 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Hamburg City?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wo befindet sich Mercure Hotel Hamburg City?

Dank der ausgezeichneten Lage (Hamburg-Mitte) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung nur 3 km entfernt von: Museum für Kunst und Gewerbe, Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie. Reeperbahn ist 3,8 km entfernt. S-Bahnhof Hammerbrook ist 8 Gehminuten und U-Bahnhof Steinstraße 10 Gehminuten entfernt.

Mercure Hotel Hamburg City Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Hamburg-Mitte, einem Stadtteil von Hamburg, befindet sich Mercure Hotel Hamburg City in der Nähe einer U-Bahn-Station und am Fluss. Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Reeperbahn und Fischmarkt zum Bummeln und Shoppen einladen. Volksparkstadion – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion vor Ort ist außerdem die folgende: Tierpark Hagenbeck. Beim Segeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen.

Zum Reiseführer für Hamburg

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit einer Gruppe gereist

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gutes Frühstück!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ralf

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Katharina

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Marion

Mit dem Partner gereist

19. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Wie immer gut

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Matthias

Mit dem Partner gereist

18. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Andreas

17. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Spies

Mit der Familie gereist

7. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Markus

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bärbel

19. Mai 2025

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Norbert

Mit dem Partner gereist

11. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Manuela

22. Apr. 2025

Das Bett liegt am Kopf gegen unten. Sehr unangenehm zum schlafen. Bereitet schmerzen. Und das Zimmer war schrecklich laut, gerade neben dem Warenaufzug. Tag und Nacht lärm

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ruhige Umgebung

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist

7. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gut

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist

5. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist

24. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nico

17. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Sehr freundliche Mitarbeiter.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Nicole

13. März 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Nicole

Geschäftlich gereist

10. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Matthias

28. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Pierre

28. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Sebastian

4. Jan. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Tobias

31. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

13. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kundenservice Hotels.com?

5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

11. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Insgesamt gut

Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten. Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte. Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style. Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel. Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig. Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte. So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rasmus

Mit dem Partner gereist

10. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Alles super

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

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Mercure Hotel Hamburg City

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