Hotels | Hàng Trống, Hanoi

"Schönes Zimmer, sehr sauber! Das Personal war sehr zuvorkommend und kompetent. "

"Der Gesamteindruck am Ende war schrecklich. Über viele Dinge hätte ich hinweggesehen weil das Personal zu Beginn einen wirklich guten Eindruck erweckt hat und nett war. Aber: Als ich am Ende für circa 4 Stunden im Bad eingeschlossen war, ohne die Möglichkeit mich selbst zu befreien, hat sich alles zu einem sehr schlechten Gesamtbild gewandelt. Ich hatte die Tür zum Badezimmer von innen zugedrückt ohne abzuschließen, der Türgriff war aber wie vieles im Zimmer nicht instandgehalten/überprüft, wie auch einige andere Sachen im Zimmer vernachlässigt wurden. Das hätte mich vielleicht stutzig machen sollen, aber wer denkt daran im Badezimmer festzustecken und nicht mehr hinaus zu kommen. Zum Glück hatte das Badezimmer ein Fenster zum Hinterhof und nach über einer halben Stunde schreien und klopfen und vielen schlimmen Gedanken wie lange ich hier festsitzen werde, hat mich endlich jemand gehört. Die weitere Befreiung dauerte Stunden. Und anstatt einer Entschuldigung von Seiten des Personals kam nur der Ratschlag das nächste Mal ein Smartphone mit ins Badezimmer zu nehmen, um schneller Hilfe rufen zu können. Weitere Minuspunkte für das Frühstück das nicht direkt im Hotel stattfindet, das Bettgestell bei dem an eine Seite das Holz absteht, der extrem laute und schwergängige Teoilettendeckel,… Schlussendlich habe ich das Hotel eine Nacht früher verlassen und bin in ein anderes 4-Sterne Hotel in der Nähe eingecheckt, welches um Welten besser war."

"The room size was small but clean and we had all we needed. The personnel were very helpful and supported us with some to go breakfast for our last morning. Breakfast was included even though we didn’t see it in Expedia"

"Excellent choice in Hanoi, old quarter, but not too busy, clean and spacious rooms, excellent breakfast with great buffet spread and included a la carte choices. Nothing to complain."

"Ja"

"Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Spa, schöne Rooftopbar, zentrale,aber ruhige Lage!!! Das Hotel ist eine 100 %ige Empfehlung!!!"

"Wir waren lediglich für eine Nacht hier. Von der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Die Lage ist sehr zentral direkt am Hoan Kiem See gelegen. Der einzige Nachteil daran ist, dass es wirklich unfassbar laut in dem Zimmer ist. An Nachtruhe ist hier nur mit Ohropax zu denken. Für eine Nacht aber absolut in Ordnung und empfehlenswert. "

"Das Personal war freundlich, aber der Zustand und die Sauberkeit waren nicht gut! Das Bett fühlte sich an, als wäre es länger nicht gewaschen worden und Staub war auch überall."

"Everything was great. From check-in to check-out! The only thing which I didn’t like was the hard mattress and to big pillows, but this is very subjective. "