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Kempinski Hotel Hangzhou

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,6

Exceptionnel

Escapade élégante près de la place Wulin

Hôtel de luxe éco-certifié près de la place Wulin, le Kempinski Hotel Hangzhou dispose d'une terrasse sur le toit, d'un jardin luxuriant et d'une architecture élégante. Détendez-vous avec un soin du corps au spa, savourez une cuisine chinoise exquise dans trois restaurants sur place et détendez-vous au bord de la piscine intérieure avec chaises longues.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 114.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de CHF 396
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Hangzhou

  • Hôtel de luxe à proximité de Jardin botanique de Hangzhou
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Hangzhou Tower et Place Wulin, l'hébergement Kempinski Hotel Hangzhou propose une terrasse sur le toit, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Kempinski The Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine chinoise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
    • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 326 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
    • Chaussons pour enfants, service de ménage quotidien et bureau

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Le nouveau prix est de CHF 277
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
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Comparer des hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 186.56 CNY par adulte et environ 93.28 CNY par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Hotel Hangzhou dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Hotel Hangzhou ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Hotel Hangzhou ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Gongshu, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Centre commercial Hangzhou Tower, Place Wulin et Pont brisé. Également à 10 km de distance : West Lake et Jardin botanique de Hangzhou. Station de métro Xiangji Temple est à 6 minutes à pied et Station de métro Daguan est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,0

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 42.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms , fantastic buffet restaurant.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all areas. I will definately stay again when in Hangzhou
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

shuk ching

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
服務良好，細心
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ching Yieng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abbey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing healthy selection of breakfast and there's a tea bar with a wide variety of local teas. Room had a beautiful canal view, spacious and modern amenities. The gym was very well equipped and that is a plus point.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel near grand canal
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim Chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

LIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Classy business style hotel
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

shuk ching

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間舒適，有氣派！服務亦不錯，唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能，略為差一點
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enkhzul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

HUAZHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

LEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suk Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Feedback

第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shayne

Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheung yiu

Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

HOI YING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dani

Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Man Ching

Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hui Tong

Séjour de 1 nuit en septembre 2025