Sofitel Hangzhou Westlake

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut
Der aktuelle Preis beträgt CHF 90.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Okt.–7. Okt.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem an der Wand montierten Fernseher, einem Esstisch mit Obstschale und Blick auf Bäume durch das Fenster.

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch, Lampe, Fernseher und einer Essecke für zwei Personen.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und Blick auf die Stadt.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und Blick auf die Stadt.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem Fernseher und einem Fenster mit Blick auf Bäume.

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einem Schreibtisch und einem Esstisch mit Obst.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Prestige) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einer Kristallleuchter, einer Couch, einem Esstisch und einem Fernseher.

Suite, 1 King-Bett (Prestige)

  • Blick auf die Stadt
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Fernseher, einem Esstisch mit Stühlen und einem Teppichboden.

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch, Lampe, Fernseher und einer Essecke für zwei Personen.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher, einer Lampe und einem Vorhangfenster.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

7.2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Lampe, einem Fernseher und einer Vase mit Blumen.

Luxury-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel
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Zur Gegend

Sofitel Hangzhou Westlake befindet sich an der Flusspromenade im Stadtteil Shangcheng neben einem Einkaufszentrum. Hangzhou China Silk Town und Shopping Center Of Hangzhou Tower sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Westsee und Xixi Nationalpark Feuchtgebiet. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Hangzhou Botanical Garden. Erlebe Wasserspaß pur bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Hangzhou
Karte
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

In der Umgebung

  • Ein traditioneller chinesischer Pavillon an einem stillen See bei Nacht.
    Westsee
    4 Gehminuten - 0.4 km
  • Einkaufszentrum Westlake Yintai
    6 Gehminuten - 0.5 km
  • Qinghefang Old Street
    10 Gehminuten - 0.8 km
  • Wushan Square
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Wushan Night Market
    18 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hangzhou (HZD) – 9 Fahrminuten
  • Wushan-Platz-Station – 7 Gehminuten
  • Flughafen Xiaoshan Intl. (HGH) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • McDonald's (麦当劳)
    1 Gehminute
  • Yonghe King
    4 Gehminuten
  • 香天下
    3 Gehminuten
  • 一茶一坐（西湖银泰店）
    4 Gehminuten
  • 源兴面馆
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Hangzhou Westlake

  • Hotel im luxuriösen Stil nahe Westsee
  • Die nahe Durchbrochene Brücke und Wulin Square gelegene Unterkunft Sofitel Hangzhou Westlake bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen auftischen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich bereichert.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 1 Innenpool mit Rettungsschwimmer vor Ort
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
    • Express-Check-in, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Portier/Hotelpage
    • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
  • Zimmerausstattung
  • Alle 233 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Daunenbettdecken, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
    • Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
    • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
    • Kleiderschränke, Kühlschränke und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Unterkunft mit Ökozertifizierung
  • Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: China Green Hotel. Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.

Ähnliche Unterkünfte

Ein traditionelles japanisches Gebäude mit einem Steingarten, umgeben von üppiger Vegetation und Bäumen.
Shangri-La Hangzhou
Stadtbezirk Xihu
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
8.4 von 10, Sehr gut, 260 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 104
inkl. Steuern & Gebühren
7. Okt.–8. Okt.
Shangri-La Hangzhou
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 188 CNY pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Reinvestition von einem Teil der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Das Spa dieser Unterkunft ist bis auf Weiteres nicht verfügbar.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 288.0 CNY pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 500 CNY pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 188 CNY pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 550 CNY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 288.0 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Persönliche Einwegartikel wie Zahnbürste, Zahnpasta, Kamm, Seife, Shampoo und Hausschuhe sind auf Anfrage erhältlich.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

    Unterkunftsstandard

    Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sofitel Hangzhou Westlake einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Ist Sofitel Hangzhou Westlake haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–12:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Sofitel Hangzhou Westlake einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 550 CNY pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Sofitel Hangzhou Westlake?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Shangcheng). Westsee, Durchbrochene Brücke und Wulin Square liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Shopping Center Of Hangzhou Tower und Hangzhou China Silk Town. Wushan-Platz-Station ist 7 Gehminuten und U-Bahn-Station Ding'an Road 9 Gehminuten entfernt.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von Sofitel Hangzhou Westlake

    8,4

    Sehr gut

    8,6

    Sauberkeit

    9,0

    Lage

    8,6

    Personal & Service

    8,0

    Zustand der Unterkunft
    242 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    199 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    55 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    36 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    13 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    NA
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Me gustó, está céntrico, aunque pensé que tenía vista al lago
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Conveniently located close to West Lake.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good location, very closed to west lake, concierge very helpful, friendly and knowledgeable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The location is wonderful. The staff were very friendly and helpful except the intern from Nepal in the Concierge (he could not help at all but didn't let us know. Luckily We followed up with the Chinese manager who helped us immediately to prevent a delay）.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Lovely hotel

    Lovely hotel amazing location
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were all around very nice!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great location and service.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very well located, clean, good breakfast
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was perfect - location, room size, cleanliness, service. Short walk to westlake and we took a stroll to in77 shopping area. Before our rooms are ready, they have driver sending and picking us to nearby areas. The driver is very kind in recommending local food places for us (e.g. longjing restaurant main branch, 奎元馆) which is cheap and good and locals visited. Even after check in, if driver is available, also help to send us to dinner and pick us up after dinner, bringing us nearby shops to get something we needed. Driver also recommended us good places for massage. Concierge was also very friendly, with good memories as they keep track of our parcels when we were out for sightseeing. Although room is a bit old fashioned, but it’s clean and beds are comfortable. Thumbs up for everything.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very kind staff; amazing location;
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was great and the staff was always courteous.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
    Right across the street from Sofitel Hotel!
    Restaurant in hotel
    Robe in room!
    Pool in hotel
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Spacious n convenient location. Have good transport service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    客房很整潔，但是早餐多樣性不夠，住的幾天都是一樣的。
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice location and great service👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    酒店比較舊，它位置很好
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025