Hôtel près de Herrengarten, Francfort-sur-le-Main, Francfort-sur-le-Main

"chambre nickel, spacieuse et confortable"

"La chambre était propre et bien située. Cependant il y avait une drôle d’odeurs un peu comme si quelqu’un aurait fumé dans la chambre. Cependant il ne m’a pas empêché de passer une bonne nuit."

"Fantastic "

".."

"Chambre propre Petit déjeuner large choix"

"A moins de 10 min à pieds du T2 de l'aéroport. Très satisfait"

"La personne qui nous a accueillis au moment du Check-in était vraiment professionnelle et avenante. "

"Madame, Monsieur, J’ai séjourné deux nuits dans votre hôtel best western à Francfort et je tiens à exprimer mon profond mécontentement. 1. Propreté insuffisante : la chambre était sale, avec de la poussière et même une araignée. 2. Absence d’eau chaude : à 9 h du matin, il n’y avait déjà plus d’eau chaude. 3. Atteinte à la vie privée : le plus grave, une personne a ouvert la porte de notre chambre à 9 h, sans prévenir, alors que nous étions encore à l’intérieur. Lorsque j’ai signalé ce problème à la réception, votre employée m’a répondu que c’était « peut-être la femme de chambre » et, pire encore, elle a justifié l’intrusion en disant : « De toute façon, vous partez à 11 h. » Ce manque de professionnalisme et de respect pour les clients est totalement inacceptable."

"Excellent hotel walkign distance from the airport. we had two rooms and the chick and check out were flawless. they offer fresh water upon arrival. The only thing that we wished had been different was the option to have a menu a la carte for breakfast downstairs as the buffet, which looked exceptional was 24 euros per person and there was no option to have a late or just a bite for a lesser cost. Beside that, a great place. "