Hôtel près de Bois de Highgate, Londres, Londres

"Une valise a été volé sous les yeux du personnel, dès notre arrivée à la réception de l’hôtel lorsque nous faisions l’enregistrement de nos chambres. Hotel bondé de monde , il ressemble a un hangar. Personnel nombreux et inexistant. Petit dejeuner mediocre. Chambre et lit minuscules, ce ne sont pas des lits doubles! Cet hotel ne merite meme pas 2 etoiles "

"Room underground with dirt on sheets, no curtains and hence waking up at 6am because of that. Unpleasant night staff, acting condescendant and not friendly at all. If discounts are provided for underground rooms, specify it when we book ! "

"Plusieurs bémols : la chambre n'était pas prête à 15 heures ; il n'y avait qu'un drap de bain alors que nous étions deux ; il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, il faut descendre au RDC pour disposer de ce service, etc. Mais le personnel est serviable et cherche des solutions. Les photos sur le site hôtels.com ne sont pas conformes à la réalité : la plupart des chambres n'ont aucune vue sur l'extérieur, juste une sorte de cour intérieure très étroite, et deux niveaux de chambres sont au -1 et -2 : c'est un choc en arrivant. Hôtel moderne high tech y compris pour l'éclairage de la chambre et de la salle de bain qui sont difficiles à dissocier... Climatisation réglable ; les fenêtres sont fixes, pas d'ouverture possible. Les réfractaires aux technologies doivent s'abstenir, les claustrophobes aussi."

"Hôtel très bien situé Personnel de la réception charmant en particulier Saloni"

"Parfait!"

"Hôtel vraiment top et très bien situé proche du métro et dans un quartier calme. Petit déjeuner vraiment top et bien garni."

"Personnel très gentil et disponible. Par contre la télévision s’allume tout seule plusieurs fois la nuit …."

"Très bel établissement, équipement et personnel de qualité. Le pdj est très bien. Nous reviendrons "

"L’hôtel est très bien situé, la chambre propre et le service de bagagerie est très appréciable en arrivant et en repartant. Le petit déjeuner est varié et permet de bien se caler pour commencer la journée. Seul point noir, la personne qui a fait notre enregistrement a galéré pour retrouver notre chambre et voulait nous en donner 2 avec un supplément. "