Hotel Hirsau

"Nous avons ete agreablement surpris par l'ensemble des prestations offertes par votre etablissement . Tout etait a notre convenance et Nous somes repartis tres satisfaits et avec l'intention d'y revenir. "

"La chambre etait propre, spacieuse avec un petit balcon. Malheureusement elle est suitée côté nord, donc pas de soleil. La literie confortable, la couette était par contre trop légère alors que nous sommes dans la montagne et que dehors il fait froid Le petit déjeuner est très complet, un large choix y est proposé Concernant le restaurant il est dommage qu'il n'y est pas snacking healty pour pouvoir y manger car quand on rend la chambre à 11h et qu'on reste au spa jusqu'à 18h ca fait long de ne pas pouvoir manger autre chose qu’un café kuchen."

"L’accueil n’était pas très professionnel par deux hommes qui ne semblent vraisemblablement pas du métier...très froids et pas accueillants. La propreté des chambres laisse à désirer.."

"Accès à la piscine interdit sans raison, chambre avec un lit double et nous nous retrouvons avec 2 lit de une personne. Sans même être averti à l’arrivée "

"Grande salle de repas où chacun est au calme, en revanche l'offre de plats le soir est pauvre. Le personnel est charmant, l'hôtel confortable et on peut se garer dans la rue. "

"Jais pas pris le petits déjeuner "

"Séjour dim.14.12. au mardi 16.12.: L'eau brun du lavabo et de la douche le 14.12. le soir. J'ai emporté un verre de cette eau à la réception et on m'a dit: il faut laisser couler l'eau. J'étais dégoutée. Pendant la nuit un odeur égout dans la salle de bain. Je me suis plainte lundi 15.12. Sans me demander, mis spray d'ambiance dans ma chambre. Car je suis allergique, je n'ai plus pu rester dans la chambre. Déménagement dans une autre chambre (pas chambre conforte pour laquelle j'ai payé). J'ai essayé l'odeur dans 4 autres chambres avant, le couloir sentait aussi très fort. A cause de mon allergie, je suis tombée malade: nez et cou bouchés, la peine à respirer. Comme excuses: un bon pour un repas le lundi (offerte à 17h mais j'étais invitée le même soir). Alors: j'ai payé trop pour une chambre standard, j'étais dégoutée par l'eau brun, j'étais malade à cause d'un spray. Vous ferez quoi à ma place????"

"La chambre était un peu Froide"

"Les lits sont confortables, c'est propre mais un peu vieillos. Faut éviter de commander une bière pression sauf si vous aimez la mousse."