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Bewertungen von The Backpackers Imperial Hotel - Hostel

2 out of 5
The Backpackers Imperial Hotel - Hostel
138 Collins Street, Hobart, TAS

Bewertungen

6.6
33 von insgesamt 246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
86 von insgesamt 246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
70 von insgesamt 246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.6/10

Sauberkeit

7.0/10

Personal & Service

5.6/10

Ausstattung

6.0/10

Zustand der Unterkunft

6.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Erik

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für zwei Nächte noch ok
Ein deutlicher Hinweis, dass der Check-In um halb drei schließt, wäre wünschenswert. Das Einzelzimmer war sehr in die Jahre gekommen. Die Gemeinschaftsdusche auch. Handtücher gab es keine, und WLAN auch nicht. Nächstes Mal ist mir Hobart etwas mehr Komfort wert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Backpackers Imperial am 19. März 2019
Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hostel war für den Preis in Ordnung. Es gab keinen Aufzug und das Hostel glich einer Baustelle. Die Zimmer waren in Ordnung, jeder hatte ein einzelstehendes Bett welches in Ordnung war.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Für eine Nacht okay
Preis Leistung hat gestimmt
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hostel
Ich habe zwei Nächte in dem Hostel übernachtet. Ich hatte ein Einzelzimmer, die Matratze hatte eine gute Qualität. Das Hostel hat einen eigenen Charme, allerdings ist es auch etwas in die Jahre gekommen. Aufgrund des Eigengeruchs, den ich als sehr stark empfunden habe und der mangelhaften Sauberkeit, habe ich mich allerdings nicht besonders wohl gefühlt.

8/10 – Gut

Gail

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Value for money and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Gail

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was woken continuously throughout the night by girls in my area and two were sleeping in one bed. I found a man passed out and asleep on a landing, who had spilt a can of alcohol on the carpet. I was quite disappointed with clientele last night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff, location, price and convenient is good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Laura

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the most disgusting and poorly managed hostel I've ever experienced. The bathrooms looked like they hadn't been cleaned in 20 years - mildew, grime, and hair all over the floor and walls. Same with the rugs and floors. The kitchen is absolute chaos. Management is completely unresponsive and uncaring.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

YUHSING

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Maisie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Ed

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Morihide

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-in time is limited, I could not check in a late. there is no equipment in this room( one bed and one locker and one chair only)
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Han

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Lr am 9. Aug. 2023
Hi Han, Many thanks for the top rating. We are glad to see that you enjoyed your stay and that everything was perfect for you!

10/10 – Hervorragend

Trindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Reviews older than 6months are very much out of date. Rooms are clean, bathrooms freshly remodelled and overall it's a quiet building. Location is its best quality and there is no elevator so zero accessibility options.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Lr am 9. Aug. 2023
Hi Trindy, Thank you for leaving us a rating. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope you had a nice trip in Hobart.

2/10 – Ungenügend

Amanda

Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Shannon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Highlights of my stay were the showers that never run hot (or warm even), stained sheets, a kitchen that never opens, and carpet littered with toenails.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Lr am 10. Aug. 2023
Hi Shannon, thank you for leaving us a review. We take cleanliness and hygiene very seriously, and we apologize for falling short in this area. We have addressed this with our staff and are taking steps to ensure that it doesn't happen again. We are closing the kitchen only for an hour to clean it every morning. We do appreciate all feedback from our guests to help us improve continuously. Best wishes!

10/10 – Hervorragend

Tamara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy after hour check in,Room was neat,tidy and clean.Shared kitchen and bathroom were cleaner than expected which is a great credit. Plenty of modern appliances within kitchen too
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Lr am 10. Aug. 2023
Hi Tamara, Many thanks for the top rating. We are glad to see that you enjoyed your stay and that everything was perfect for you! Best wishes, Backpackers Imperial

2/10 – Ungenügend

Stephen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place needs a serious cleaning. The floors and carpets were disgusting. I would never go barefoot in this place, especially the bathrooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Lr am 10. Aug. 2023
Hi Stephen, We're sorry to hear that you had a negative experience at our property. We take cleanliness and hygiene very seriously, and we apologize for falling short in this area. We have addressed this issue with our staff and are taking steps to ensure that it doesn't happen again. We have done numerous upgrades to our rooms and common facilities including new comfy beds and new bathrooms. We appreciate all feedback and are working hard to improve continuously. Best wishes, Backpackers Imperial

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Lr am 10. Aug. 2023
Hi There, Thank you for your rating. We are glad to see you liked our property. Best wishes, Backpackers Imperial

6/10 – Okay

grant

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Its was ok, arrived early and waited till 1pm check in to access my room, at 2:30 ish the cleaner knocks I assume clean my room ( asked if i was checkin out) as bins full and bed un maid.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Aine de

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very pleasant no frills accomodation option in a great location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lr am 10. Aug. 2023
Hi Aine, Many thanks for the top rating. We are glad to see that you enjoyed your stay and that everything was perfect for you! Best wishes, Backpackers Imperial

8/10 – Gut

Dianne

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Imperial is in a great location right in centre of Hobart. Easy walk to constitution dock. I would stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This stay was my third. Considering the tariff the place is excellent value for a downtown Hobart location. The wotif prepay made the check in process seamless. A phone call to check on a potential booking problem (my fault) was handled with promptly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Benjamin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room 108, brightest light from the carpark next door shining through all night. Two curtains would be helpful as opposed to one that doesn't quite cover the window. Room was still being cleaned when we arrived, was hoping to drop our luggage off and start exploring but had to wait. Reception hours are a bit strange, closes at 2:30pm, generally people check-in after 2pm so we felt that was a bit odd. Late check-in has to be organised 24hrs prior to arrival. Even though it's on the less expensive side, I still don't feel like you get what you pay for. I've seen better facilities at camping grounds. Next time we'll know better :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Ziyi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Firstly, the room is absolutely disgusting. There are still previous guests’ hair on the sheet and significant amount of spit on the ground. Secondly, the reception is extremely lazy. Guests should go across a long, dark and narrow corridor to get outside the hotel after 5 p.m. Thirdly, most of the residents here are not “backpackers”. They are probably homeless junkies who made poisonous loud noises during midnight. Finally, the shared bathroom are also sickly disgusting. Drunken people are vomiting in the sink and toilet, no hotel staff are going to clean it. DO NOT BOOK THIS HOTEL!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Hadas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hostel is in great location but it is not clean, the showers were never cleaned and very little hot water.there is no lift wven thought there are 3 levels, check in time is only between 1-2.30 PM.

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Comfortable
Private twin room shared bathroom. Room was larger than expected and clean. No screen on window though, was warm so had to have open. Reception only open for an hour which was inconvenient. Bring a towel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Kaye

Gut: Personal & Service
It was a clean room for the night and much appreciated

4/10 – Schlecht

Mikaela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Basic but clean, good location. I enjoyed my stay here. Only complaint was that none of the emails I sent were responded to.
Aufenthalt von 23 Nächten im September 2022

2/10 – Ungenügend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Arrived 5:30pm (late) and went to room and it was not cleaned. Gave us another room and then same thing, still required cleaning. We’re told it may be 30 minute wait to get room cleaned but we had seen enough by this time and left. I would have to say it’s the worst hostel I have seen unfortunately. I have stayed in over 50 hostels in my life. It was so dark throughout the corridors which gave it a creepy feel. A refund would have been appreciated. Long story short , I don’t recommend this hostel if your looking for a bit of life
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Mardi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Gavin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Below average. Sharing a smelly, dirty room with two long-term staying students. Bathroom similarly un-cleaned. Bed was comfy though
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Bryce

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hostel was dirty. Showers were always cold apart from the very last day when I finally got a slightly warm one. Only saw 1 person in the common room and he was on a phone call to his drug dealer the whole time, talking about how the police confiscated his last stash that the person on the other end had sold him. Private room was average but not overly clean. The rest of the facilities are/were poorly kept. Staff weren't overly friendly. One guy seemed disinterested in his job and another guy said he'd leave bag check unlocked after office hours so I could come back for my bag before my flight left, but then he locked it anyway and lied, claiming a guest had locked it (yet there was the same amount of bags in there as when I left my bag).
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Belinda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the worst Ive ever stayed. Check in closed at 4.30pm, after that you enter via a night door which is located down a dark, dingy alley and used as the outdoor area full of smokers. I arranged a late check in before booking, the staff answering after hours seem really inconvenienced, and not engaging at all. They take your credit card details, hand you a key and you have to ask about the location of your room and check out times. I was embarrassed for Australia if this is what our international guests would get greeted on their travels to this beautiful city. The single private room had holes in the floor, which was made of chipwood, the bedding was old, it generally felt unsafe and I locked my bags. I wasnt given a towel as I arrived 'after hours' at 7.30pm, even though one should be included with the room. Everytime someone came or went from the night door (4.30pm onward) the noise of the door banging and voices, footsteps could be heard (keeping in mind they walk past all the private rooms who are paying higher rates). The hostel had zero atmosphere, common areas empty aside from a blaring TV. Probably because the rules and threats of $ fines for any fun (drinks, food, noise). It felt so scabby most wouldnt run the risk of breaking any rules. I was worried they'd steal my ccard details. The location is not amazing either, most local restaurants tailor to the CBD and were closed at 7.30pm.The only good thing was no bed bugs, but honestly that was a surprise.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

Hye Yeon

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

6/10 – Okay

Max

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As a senior, solo traveler I found this property perfectly adequate for my stay, even if it involved dragging my luggage up 2 flights of stairs. There was a Laundry on site and a Baggage Room. Staff very helpful. Location excellent. Walkable to Salamanca Market and everything else. Stayed in Single room !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Vicki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Julia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hostel did not feel safe for young women travellers. Many of the guests seemed to be older men who appeared as long-term residents. COVID has clearly changed the demographic of this property and as such, this should be communicated online. The building is also in disrepair and very poorly lit inside hallways and stairwells. Nearly pitch black at times.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Wei Fan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to booking and going to anywhere
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Essi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020

4/10 – Schlecht

Liad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
:-(
Great location but that it. Very small room, one toilet in sherd bathroom, the staff was unhelpful and unfriendly, they didn't gave the filling that they want to help you, and the sherd kitchen was filthy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020