Familienhotels Houmt Souk

"Unser Aufenthalt war sehr schön, mit einer der besten 4 Sterne Hotels in Djerba. Uns hat es wirklich gut gefallen und wir werden wieder kommen! Es war sehr sauber und das Essen war lecker mit großer Auswahl.😊"

"Sehr professionell und freundlich"

"Réservé une chambre avec lit king size, on reçoit deux lits simple, la télé marche pas, les boutons ne pas déranger-faire le ménage non plus. On nous dit que quelqu'un arrive, au bout de 30min toujours rien, ni après une heure. Le lendemain c'est ok mais toujours deux lits et pas d'excuses ou de gestes. La femme de chambre nettoie mais ne nous remets pas de linge, il faut à nouveau appeler pour que elle nous en ramènent. Fatiguant... Sinon l'hôtel est beau, grand et bien agencé. La plage est toute petite, pleins d'algues partout et pas nettoyer. La moitié des places sont réservé aux personnes ayant des suites... Difficile de trouver un transat à la piscine ou à la mer à 11h00..."

"Der Strand und das Meer sind super. Abgesehen von den Unmengen an Algen, die man leicht entfernen könnte, sie aber einfach liegen lässt. Die Zimmer sind nicht sehr modern, die Klimaanlage kühlt nicht ausreichend. Wie in Tunesien üblich legt man bei der Renovierung keinen Wert auf Präzision. Steckdosen werden übermalt, etc., auf die Optik wird keinen Wert gelegt. Da wir nicht viel Zeit im Zimmer verbrachten, spielten die Mängel keine große Rolle. SEHR enttäuschend war das Personal. Sämtliche Kellner waren unaufmerksam und hatten keinerlei Interesse daran, dem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Man merkte deutlich, dass die viel zu langen Schichten in der Hitze dem Personal zusetzten. Ich versuchte besonders freundlich zu sein aber nicht einmal ein deutliches „Merci beaucoup monsieur“ führte dazu, dass man eines Blickes gewürdigt wurde. Es ging sogar so weit, dass man angerempelt wurde, wenn man einem Kellner im Weg stand. Tische waren abends Mangelware. Wenn ein Tisch frei wurde, brauchte man gar nicht darauf zu hoffen, dass neu eingedeckt wurde. Ohne Aufforderung ging gar nichts und auch dann nur zögerlich. Es sei denn, man steckte dem Kellner sofort bei Ansprache Geld zu. Dann lief alles rund. Ohne Geld => Katastrophe. Sehr freundlich waren allerdings die Damen vom Housekeeping. Vorbildlich! Wir waren bereits in einem anderen Hotel in Djerba, dort war der Service erheblich besser. "

"Alles war super bis auf das Essen. An sich qualitative Produkte von Fisch bis Fleisch, jedoch man hat eindeutig gespürt der Exekutiv Chef Koch seinen Job nicht liebte - sehr eintönig, unkreativ - das Fleisch und Fisch waren überbraten und trocken. Er hat hinter seine Köche im Buffet zu laufen und zu prüfen was sie machen, sie unter dem Arm zu greifen und zu motivieren vorallem bei den vielen Azubis/ Frischlinge- er war kaum zu sehen "