Hotels | Kadriye, Serik

"Alles bestens gerne wieder, der Kellner her. Mehmet "

"Perfekt "

"Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer mit Meerblick einfach perfekt"

"Ein wirklich tolles Hotel! Das Akra Hotel in Antalya überzeugt auf ganzer Linie. Die Zimmer und alle öffentlichen Bereiche sind sehr sauber und modern eingerichtet, alles wirkt hochwertig und gepflegt. Die Ausstattung des Hotels ist top und lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal – man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Das Frühstück ist ebenfalls hervorragend: grosse Auswahl, frisch, lecker und für jeden Geschmack etwas dabei. Insgesamt ein wunderschöner Aufenthalt, wir kommen sehr gerne wieder!“"

"Wir kommen in 4 Wochen zurück - das sagt alles! ♥️ Grandioses Hotel, unbedingt sich Upgradeoptionen anbieten lassen - die Penthouse Suite mit Hamam und Whirlpool war ein Traum! Gastronomisch ein Träumchen, auch der Zimmerservice! Wir waren bei dem anhaltenden Regen ein langes Wochenende da und es war weder langweilig, noch hat es uns an irgendetwas gefehlt. Ganz toll!"

"Das Hotel und die Anlage sind sehr schön designt und sehr sauber. Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht aufmerksam. Lieber steht das Personal im Grüppchen zusammen, um sich privat zu unterhalten. Besonders negativ aufgefallen sind die Rezeption und Guest Relations. Eine Lieferung von uns für einen Geburtstag wurde in der Früh im Hotel zugestellt. Allerdings sahen sich weder Guest Relations noch die Rezeption in der Lage, unsere Lieferung nach Zustellung im Hotel im Zimmer zuzustellen. Stattdessen lag die Lieferung den ganzen Tag irgendwo rum und niemand im Hotel sah sich in der Verantwortung, uns über die Bestellung zu informieren. Die Bestellung erhielten wir erst am Abend. Auf unsere Nachfrage nach der Bestellung war das Hotelpersonal nicht hilfsbereit und schob sich gegenseitig die Schuld zu. Bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich eine gewisse Professionalität und Service. Diese Erwartungen wurden jedoch nicht erfüllt. Aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem Service werden wir das Hotel in Zukunft nicht mehr besuchen. "

"Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und aufmerksam. Ein besonderer Dank gilt dem Team des Kinderclubs. Sie haben sich rührend um die Kinder gekümmert, und unsere Tochter war so begeistert, dass sie gar nicht mehr weg wollte. Das Essen war einfach fantastisch. Erwähnen möchte ich auch, dass alle Probleme sehr schnell, effizient und zeitnah gelöst wurden. Auch das hat uns sehr gut gefallen, insbesondere die Assistenz. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Alles war exzellent und auf höchstem Niveau, und wir planen, im Frühling wiederzukommen. Vielen Dank an alle für den hervorragenden Service!"

"Alles war wunderbar"

"Wir hatten kurzfristig gebucht und hatten auch auch sehr schönes Wetter ,durchgehend 20-22 grad. Ein Hotel mit gehoben Ausstattung Sehr saubere und Ordentliche Anlage . Getränke super .Essen war gut (Saisonbedingt etwas abgespeckt). Zimmer groß genug mit Balkon (liege und Stühle auf dem Balkon ).Ich habe ein Zimmer mit Upgrade bekommen.Gästebetreuung war vom ersten und letzten Tag präsent (Yulia)und hat immer gefragt ob wir Wünsche hätten . Die Dame Yulia hat uns das Timo empfohlen und wir hatten es besucht , es war super lecker (ala cart Restaurant). Ich kann es nur empfehlen."