Hotel Kastellos

"Chambre spacieuse et très propre. "

"Excellent hôtel sur la plage nous avons adoré notre séjour, la chambre était moderne et parfaite avec balcon sur la mer .Le personnel est très accueillant . Le déjeuner est copieux ,il y a de tout !! Distance de marche sur boardwalk sécuritaire même le soir pour aller au centre de Réthymnon,N’hésitez pas à réserver "

"tout était au top!"

"Hôtel très bien situé en centre-ville Bâtiment magnifique Personnel serviable souriant et compétent Mais situé en face de la boîte de nuit Ice donc bruyant la nuit et mobilier ancien qu’il faudrait changer. Nous avons choisi une chambre avec bain à remous, la baignoire était très très très ancienne et cela se voyait! Dommage ! Mais globalement un bon séjour quand même grâce à la situation centrale de l’hôtel "

"Magnifique endroit, bel hôtel moderne. Restaurants de qualité (surtout celui de poissons et le grec), petit déjeuner bon et varié. En revanche, le service est limite catastrophique pour un établissement de cette gamme (comme four seasons). Meme si tout le monde est gentil et sympathique, il faut demander plusieurs fois les choses par whatsapp (lu des heures apres) ou par telephone. Avec un peu de chance on finit par avoir ce quon veut que ca soit dans la chambre (menage, eau, serviettes), Concierge, reception... c'est compliqué. Les prix des repas sont variables, mais quand même trop chers comparativement a la moyenne locale et aux produits abondants. Les taxis aussi... surtout pour 10 minutes de trajet souvent. On mettra cela sur le fait que l'établissement vient d'ouvrir car il pourrait etre l'un des meilleurs de Grèce. "

"Hotel assez mauvais séjour pour 2 adultes 1 enfant en all inclusive plus . A notre arrivée nous avons été "surclassé" dans une chambre vue piscine mais double . Impossible de changer nous avons ete forcé de dormir a 3 sur 2 lit simple collé ce qui est inacceptable . Le lendemain nous avons eu un lit supplémentaire d'une qualité épouvantable et très instable. Nous avons été obligé de faire un scandale pour avoir une chambre correct qui as donc fini par arriver le 3eme jour !!! . Le personnel est peu aimable mais serviable dans la limite de leur possibilité . Le ménage dans la chambre ressemble plus a du rangement qu'à du nettoyage. Le buffet varie chaque jour mais seulement sur une semaine comme les animations . La qualité est moyenne et nous avons été plusieurs a etre malade le même jour. Les boissons sont a fuir . Ne vous attendez pas a des jus pour les enfants ce sont des sirop très sucré. les boissons de "marque" mentionné ne sont que des marques locale donc pas de boisson standard (coca cola ,ice tea). Les cocktails sont mauvais, avec la "formule plus" ils sont un peu meilleurs mais les barman peuvent se montrer desagreable car c'est plus long a faire et qu'ils n'ont pas envie . Habitude grecque ou non le personnel se parle très mal entre eux voir se crie dessus public . C'est un hôtel calme et familial dans l'ensemble mais de tres mauvaise qualité pour le all inclusive. La plage et la vue sont tres bien "

"Le buffet est varié et fourni. La literie est au top !"

"Hôtel incroyable et très bien situé. Le préposé à l’entrée est très poli et sympathique. Bref nous avons passé un séjour mémorable à Rethymno"

"Hôtel bien situé avec un personnel au top! Toujours gentils et serviables vous pouvez tout demander ! Cependant les heures d'ouverture de la piscine devraient être élargies.Les chambres sont standards et la clim pas très bien orientée ( vers les lits ) . Le patio est magnifique pour le petit dej"