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Hôtel Le Portalou

Hébergement 2.0 étoiles
Hôtel de La Canourgue, avec restaurant et bar/salon

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5.00 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.39 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 8.50 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 5.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hôtel Le Portalou ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5.00 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hôtel Le Portalou ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Le Portalou ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Le Portalou ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Hôtel Le Portalou ?

Découvrez toutes les richesses de La Canourgue grâce à cet hôtel qui se trouve à 0,9 km de Aubrac Natural Regional Park et à 2,2 km de Golf des Gorges du Tarn. Parc national des Cévennes et Golf du Sabot sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hôtel Le Portalou sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Hôtel Le Portalou propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'hébergement Hôtel Le Portalou sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

8,2

Propreté

8,0

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 56.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 56.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 56.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 56.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 56.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
ce n'est pas le grand luxe mais c'est convivial et le personnel jeune très sympathique . les chambres sont grandes et claires
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon accueil.

Séjour très agréable très calme très bon accueil confort agréable rien à dire.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pause a la canougue

Halte sur la route des vacances
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel un peu ancien mais chambres rénovées attention escalier Personnel serviable et très gentil Bon restaurant simple mais très bon
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Hôtel bien situé Personnel aimable Chambre à rénover, un peu vieillotte
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de l'hôtel le Portalou est très agréable, c'est un hôtel restaurant authentique avec des produits de qualités et du terroir. Son emplacement est de qualité avec un jardinet ombragé et un parking. Les literies sont confortables et les couettes moelleuses
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

annick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Extremement bien situe au coeur de la cite medievale. L'accueil pas specialement chaleureux. Chambre propre mais necessitant une bonne reabilitation, en particuliers les fenetres. Y compris dans la salle de bains. La literie est d'epoque, tres mauvaise nuit. Petit dejeuner juste correct, diner au restaurant parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Chambre très propre. Ambiance familiale. Repas excellent bln rapport qualité prix. J'y reviendrai
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Abdelghani

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

À éviter

L'hôtel était fermé à notre arrivée vers 15H20 On a appelé et personne ne répondait et pourtant lors de la réservation l'heure d'arrivée était bien à partir de 14H On a attendu Avec nos deux enfants 7 ans et 2 ans jusqu'à 17H heure que l'accueil a ouvert. Une fois dans la chambre, le plancher est en incliné mais pas un peu et au moins de 28 degrés sur deux plans ( chambre 5A) Les lits étaient aussi inclinés, sur le lit simple on avait l'impression de tomber quand on dort dessus. Pas de climatisation ce jour ci et il a fait 37 degrés. À 75€ la nuit cest du vol, on ne s'attendait pas à ça Un hôtel formule 1 ou première classe est mieux que ce portalou
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour en famille. Chambre familiale spacieuse. Personnel très agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu très agréable et magnifiquement situé. Étape très satisfaisante et le restaurant de l’hôtel excellent. Village superbe !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Dommage

Hôtel vieillot dans un charmant petit village. Chambre dont le plancher était en pente et une baignoire trop haute pour qu'une personne âgé puisse prendre une douche. 3ème sans ascenseur.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à recommander

Une petite halte sur le départ des vacances dans le sud nous nous sommes arrêté dans cet hôtel pour la deuxième année car nous avons trouvé cet endroit magnifique et un personnel très sympathique avec un rapport qualité prix très bon
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisabeth

Hôtel authentique, bon accueil.

Très pension de famille. Belle chambre tout confort. La deco nous transporte des décennies en arrière. Literie confortable, l'hôtel fait restaurant, c'est pratique. Le petit déjeuner était correcte. L'accueil de la patronne chaleureux.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre charmante pour une étape d’une nuit en famille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Oui mais

Hotel ancien il ne dénote pas de la ville, la déco est d'époque, la salle de déjeuner à 7h35 un matin de janvier est glaciale j'ai failli aller chercher mon manteau. Mais la chambre est propre, le nécessaire de toilette est bio, et il y a des confitures de pays très bonnes (petit dej). A l’accueil les patronnes sont très aimables et serviable si besoin. Je recommande quand même c'est une étape pittoresque.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel Atypique

Déçu par le (très fort) contraste entre la photo de la chambre lors de la réservation en ligne et la chambre… A part cela, le personnel est fort sympathique. Nous venions pour le calme et le repos et ce fut réussi. Village charmant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Déco vieillotte mais chambre agréable

Le rapport qualité /prix est très bon... J'y retournerai avec plaisir...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel charmant

On retrouve chaque année Le Portalou sur la route de nos vacances, avec autant de plaisir.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Akli

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Inacceptable !!!!

On a même pas pu accéder à l'hôtel , la réception devait être ouverte jusqu'à 22h00 hors malgré des appels téléphoniques sans cesse de 21h15 à 21h40 ... aucune réponse ! Résultat je me suis retrouvé devant l'hôtel à 21h50 sans pouvoir accèder à ma chambre , le tout à 500km de chez avec mon épouse et deux bévénements dont un de 9 mois !!
Avis vérifié

8/10 Bien

sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien!

Cela fait 3 années consécutives que nous nous rendont dans cet hôtel où le lieu et le personnel sont très agréables. Je vous le recommande !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Nous étions de passage d'une nuit donc pour cette nuit a été satisfaite mais la chambre manquait de rafraîchissement...Endroit très joli et reposante !
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pauline

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the worst property i have stayed at in a long time. We have been before and encountered the same problems but returned as we like the village. The rooms are not air conditioned which i accept is costly and difficult in an old building but surely fans could be put in each room. The TV remote did not work, there was no plug for the bath and the Wi-Fi did not work. The person on reception was less than helpful and was disinterested in helping. The breakfast at 9€50 is an absolute joke, juice, tea, croissant and bread! No ham, cheese etc - would be better off going to the Petit Casino on the corner of the square.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situated in a lovely village close to the motorway. Ideal for a stopover en route to the South
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooie locatie, erg behulpzame eigenaren. Spreken geen woord Engels alleen Frans. Douche kop was oud en vies. Alles kraakt en piept. Stroom was uitgevallen! Geen WiFi op de kamer en weinig stopcontacten voor bijv de koelbox. Geen koffie of thee faciliteiten op de kamer d.m.v een waterkoker. Geen toilet artikelen voor de douche beschikbaar : dus zelf meenemen. Pand is middeleeuws zo hebben wij een hotel al in geen 40 jaar gezien….
Séjour de 1 nuit en juillet 2022