Städtereisen Lakewood

Wir haben das Hotel aufgrund der Fotos bei Expedia gebucht. Vor Ort sahen die Zimmer bei weitem nicht so aus. Nach Rücksprache mit dem Personal beschweren sich viele Gäste darüber, dass die Zimmer nicht aussehen wie dargestellt. Runtergekommene Zimmer, die seit Jahrzehnten nicht renoviert wurden. Sehr hellhörig alles. Die Gäste Laundry absolut ekelhaft. Alle Trockner und Waschmaschinen mit Schimmel übersäht. Wir konnten in diesem Hotel nicht bleiben und haben storniert. Auch hier absolute Katastrophe. Da wir über Expedia gebucht haben, haben wir das Kundenportal kontaktiert. Hier wird man an irgendjemanden weitergeleitet, der einem nach langem hin und her nicht weiterhelfen kann und einen dann an eine andere Stelle weiterleitet. Das Ganze Spiel ging 5 mal, denn man wurde immer wieder aus dem Chat geschmissen und musste das Problem erneut aufführen. Nach langem hin und her, hat das Hotel nach Kulanz storniert und uns die erste Nacht komplett und Resort Gebühr in Rechnung gestellt (insgesamt ca 230,00Euro) obwohl wir nicht dort geblieben sind. Geplant waren dort ursprünglich 4 Nächte. Die Antwort vom Expedia Kundenportal: die Zimmer sind nur eine Abbildung von dem was man als Zimmer bekommt und man kann nicht darauf bestehen. Ja, das ist mir schon klar. Aber die Fotos im Internet sehen in KEINSTER Art und Weise dem ähnlich wie es in der Realität aussieht. Die Lage des Hotels ist richtig schön. Das kann ich bestätigen. Ich würde das Hotel NICHT buchen!

I absolutely loved my stay! Everything was perfect from the moment I arrived. The room was spotless, the ocean view was breathtaking, and the beach was just steps away. The staff was kind, friendly, and made me feel very welcome. It was peaceful, comfortable, and exactly what I needed. I would definitely come back and highly recommend this place to anyone looking for a wonderful beach vacation. 🌊🌴

Perfect location right outside of Pier Park area so easy to get in and out of Condo! Beach access! Room looked exactly like the pictures! Amazing experience! Will definitely be back!! Everyone down to the other tenants and guest were amazing! Wish I was still there!

This unit (Rc01) was just a half block from all the pool stuff and a short walk to the beach access. Quiet, the units by the pool I think could be noisy. Perfect location. Had lots of towels and was clean. The only negative was in the kitchen. Not one spice (not even salt or pepper), only 3 pods of dishwasher and laundry soap, and no bigger skillets to cook for a larger group. So be prepared to buy everything (there was enough TP).

Lage und Aussicht des Hotel toll. Waschbecken außerhalb des Bades. Alles ist schon ziemlich abgewohnt, aber für eine Nacht geht es. Frühstück eher mit warmer Auswahl und keinen Tellern, sondern großen Lunchboxen.