Städtereisen Landschaftspark Anaga

Beautiful spacious room in a remade Canarian mansion. We had a wonderful time. Thank you!

Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen.

Das Haus ist gut geführt, der Empfang war freundlich, auch wenn es mal nicht sofort geklappt hat mit einer Beschwerde zu einer defekten Balkontür. Auf den ersten Blick ist alles tiptop, wir hatten ein tolles Appartment Richtung Meer, aber man sieht halt dass das Haus schon etwas länger in Betrieb ist und offenbar nur Reparaturen gemacht wurden. Nichtsdestotrotz waren die Betten Klasse. ;ir erschließt sich nur nicht, warum man morgens um 8 Uhr rund um den Pool und den die Außentruppen nass putzen muss und man nur sehr vorsichtig die Treppen rauf und runter gehen kann ;-) Da sollte man seitens der Führung noch ein Auge werfen. Das Frühstück war gut, aber eintönig, da in den 9 Tagen unseres Aufenthaltes nichts Neues gemacht wurde. Wenn man nicht den ganzen Tag im Hotel verbringen will, ist das haus aber gut geeignet.

Ein schönes, übersichtliches Hotel mit Gebrauchsspuren.

Appartment (mit Balkon und) mit Küche, die gerade ausreichend ausgestalt ist (uns hat aber ein scharfes Messer gefehlt). Wurde jede 3 Tage saubergemacht (vollig ausreichend für uns). Im Flur leider auch (da haben wir mehrmal Kakerlaken entdeckt, was aber wahrscheinlich normal ist für Unterkünfte in ein warmes Klima. Nette Pools (3 Kinderbecken) und Events (leider Abends zu spät für die nicht so große Kindern, die schon um 20 Uhr schlafen). Internationales Frühstücksbuffet hat für jeden was dabei. Fitnessraum relativ klein, aber in Los Cristianos sind draußen Sportstange. Ecke des Insels sehr touristisch, aber eben immer schönes Wetter und schöne Strände (mit stundige Schuttle vom Hotel organisiert).