Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Knowsley Inn & Lounge

3 out of 5
Knowsley Inn & Lounge
Ribblers Lane, Knowsley, Liverpool, England

Bewertungen

8.4

Sehr gut

458 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
357 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
106 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
46 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel , nicht weit von Liverpool entfernt .
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 11. Apr. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Bernd

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
das Hotel an sich betrachtet ist gut, einfach aber sauber und gut. Lage sehr abseits von Liverpool, man fährt 1h mit dem Bus um in der Stadt zu sein. Um das Hotel drumherum ist nichts sehenswertes oder tolles, dass sollte man wissen. Frühstück Ok aber es könnte besser gehen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Louise am 15. Okt. 2023
Hallo Bernd,Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Liverpool genossen haben.Mit freundlichen Grüße,LouiseGästeservice-Manager

8/10 – Gut

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkte und schnelle Hilfe bei jeglichen Problemen die aufgetreten sind. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Rozalyn H am 18. Nov. 2018
thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder. Preis - Leistungsverhältnis passt
Die Unterkunft liegt sehr günstig. Ein paar Meter zum Zentrum mit Einkaufsmöglichkeiten und ein paar Meter zum Meer. Die Unterkunft ist in gutem Zustand, die Zimmer groß und sauber. Das Frühstück ist in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Rozalyn am 10. Juni 2018
Danke für Ihre Rückmeldung Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie wiederzusehen.

8/10 – Gut

Eduard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut auch Frühstück
Alles Ok

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Petrona

Mit dem Partner gereist
I liked the fact that the room was very spacious and thoughtfully designed, e.g foldaway iron andciron board. Headboard designed to accommodate plug sockets, usb points, plenty of sockets in the room. Staff - The staff were friendly and polite, helpful. Dislikes - The lift to the upper floors was very dirty, carpet needs hoivering, cleaning/replacing, mirror in the lift and internal lift doors dirty.. There was basically no show gel in the shower, and very little hand soap in the dispensers which implies rooms arenot checked to see if they meet basic standards. On the first morning at breakfast all the tables close to the breakfast area were all dirty and no attempt was made to clean them until i mentioned it. There was a homeless man who i assume the hotel had allowed to come into the hotel to use the phone wabdering into the breakfast area lifting all the lids to see what breakfast was left. I informed the staff who appear to be sleeping. I dont have any issues with homeless people, or ecen the hotel giving him left over food. However, that is not what i want or expect to see whilst eating breakfast. The area outside the hotel where people smoke was untidy with leftover cans etc.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Enjoyed our stay at the Inn , clean and comfortable. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ella

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was excellent and the staff were phenomenal! Would definitely recommend. The only downside is location but theres not much you can change about that.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Great location & lovely hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Peter, Billingshurst

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I use this hotel as it is close to a site I am managing in Knowsley. Very good stay no issues at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeff am 20. Mai 2024
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jeff.

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I very much enjoyed our stay! 30 minute from Liverpool City Centre, (great if you have a car) Very comfortable bed!! Air-conditioning was fantastic for hearing and cooling the room. Overall great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von kaitlyn am 9. Mai 2024
Dear Katie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,KaitlynGuest Service Assistant

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was exactly what I wanted from a hotel - good price, very clean and good facilities, and the staff were always helpful and friendly. It is worth noting that the hotel is quite far out from Liverpool city centre, so if you are looking to travel into the city during your stay, you would be looking to drive in, get a taxi (around £19-£25 each way), or look into the other transport links. But it is a very nice hotel, I am not sure there is anything else I could really have wanted or asked for, and I would definitely recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel very friendly staff will be visiting again 5 🌟
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeff am 1. Mai 2024
Dear John,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jeff.

2/10 – Ungenügend

craig

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Cheap hotel! But you pay for what you get, dogs in restaurant. Room stunk of smoke, very noisy! Poor sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dr Imraan

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mayowa

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Lovely
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Kelvin am 30. Apr. 2024
Dear Mayowa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kelvin

10/10 – Hervorragend

Ash

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very professional, clean and great customer service at front of house.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Kelvin am 30. Apr. 2024
Dear Ash,Thank you for the great review of our hotel! We are delighted you found our staff professional and that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kelvin

10/10 – Hervorragend

Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, 15 minute drive from Anfield, very convenient, parking included, breakfast very reasonably priced and kids under 12 eat free with every paying adult.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Kelvin am 30. Apr. 2024
Dear Jo,Thank you for posting your review, i am very pleased you found us in a convenient location and found the hotel met your need's. We hope to welcome you back again soon.Kind regardskelvin

8/10 – Gut

Wander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Pauline

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly efficient courteous staff. Nothing was yoo much trouble.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lindsay am 23. Apr. 2024
Hi JillThank you for the great review, your comments have been passed onto the team. It's great to know your experience was a good one and We are glad that you enjoyed your stay! hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lindsay am 23. Apr. 2024
Dear LindaThank you rating our hotel following your recent stay with us.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

8/10 – Gut

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property on the whole was good but there were a few details that show a need for a bit more maintenance. Fine points like the toilet seat was not fixed in place.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von lindsay am 19. Apr. 2024
Dear IanThank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel.Rest assured that your comments are taken seriously and looked into as a matter of urgency and put right by our team.We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,Lindsay

2/10 – Ungenügend

Heath

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Christian

Gut: Personal & Service
Günstig
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von lindsay am 19. Apr. 2024
Thank you for rating your recent stay with usRegardsLindsay

10/10 – Hervorragend

Pubudu

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lindsay am 9. Mai 2024
Dear PubuduThank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were brilliant breakfast ok room great parking plenty and safe
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Hi StephenThank you for your great review of our hotel.We look forward to welcoming you back soon.RegardsLindsay

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lindsay am 11. Apr. 2024
Dear SarahThank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

8/10 – Gut

Helen

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lindsay am 11. Apr. 2024
Dear HelenThank you for taking the time to rate your stay with us!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lindsay am 9. Mai 2024
Dear LisaThank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Clean, comfortable, very friendly and welcoming . Excellent customer service and value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 11. Apr. 2024
Dear SusanThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

8/10 – Gut

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy to find,clean and tidy and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von lindsay am 19. Apr. 2024
Dear AdamThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Lindsay

8/10 – Gut

Roland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very happy with the hotel. Bed was a little hard.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von lindsay am 19. Apr. 2024
Dear RolandThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! and you can try one of our newer bedsSincerely,Lindsay

8/10 – Gut

margaret

All clean..staff polite and friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 23. Apr. 2024
Dear MargaretThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Frank Bernd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, brilliant room. Would highly recommend!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 23. Apr. 2024
Hi FrankThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

6/10 – Okay

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The shower was terrible in my room (111) at all times of the day. The windows was closed but didn't seal properly, a lot of road buzz from outside. Overall a reasonable hotel for a reasonable price.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 23. Apr. 2024
Dear GregThank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced during your stay due to the shower pressure.Rest assured that these issues have been looked into as a matter of urgency and put right by our team.We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

Phil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great price, good standards within the hotel. Easy commute into Liverpool
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Dear PhilThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Lindsay

6/10 – Okay

Richard

Gut: Sauberkeit
Hotel itself was fine, the room was clean and comfortable as were the communal areas. The thing that let it down for me was what appears to be a lack of staff. The staff were polite and helpful but when it came to our evening meal we were waiting well over an hour. Breakfast was also a disappointment as you had to wait for everything to be replenished, which took sometime. The food was ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Dear RichardThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Lindsay

10/10 – Hervorragend

paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
friendly staff the rooms are spotless
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Hi PaulThank for the great review.We look forward to welcoming you back soonRegardsLindsay

8/10 – Gut

Rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, clean and inviting reception. Easy parking with plenty of spaces. Bed was a bit hard, other than that good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Dear RobThank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.RegardsLindsay

10/10 – Hervorragend

Vicky

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros 1-This is a very nice hotel, and very modern. 2- great location, close to amenities. 3- friendly staff, was able to accommodate getting extra pillows covers ect. cons 1- breakfast is a little on the expensive side compared to surrounding hotels. 2- housekeeping entered our room at 7:30am and woke my children and myself up, she didnt apologise she just walked out the room, i had to go to reception to enquire who walked into our room at that time. 3- in the morning i emptied our room bin, asked housing keeping for some clean towels explained our room didnt need cleaning, when we left for the day i placed the do not disturb sign on the door, when we got back i discovered the sign on the door and personally telling the housekeeper our room did not need cleaning was disregarded.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Dear VickyThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience.We look forward to welcoming you again soonSincerely,lindsay

8/10 – Gut

Jannine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Thank you for your rating

4/10 – Schlecht

Edward

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We opted to take breakfast on our first day which we paid for cash without receipt. It had a dreadful smell in the morning overcooked sausages and undercooked bacon. Had to resort to other items such as toast !!! Bathroom facilities are poor with poor water pressure too. Linen was not changed for us despite being required (visible) showing that cleanliness is much to be desired.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Dear EdwardThank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced during your stay due to the poor shower pressure and the breakfast.Rest assured that these issues will be looked into as a matter of urgency and put right by our team.We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,Lindsay

6/10 – Okay

Rebecca

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lindsay am 24. Apr. 2024
Thank you for your rating