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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada vous donne rendez-vous à Los Cabos, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Golf de Cabo del Sol et Marina Del Rey valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Medano Beach et Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle). Pensez également à ajouter Centre commercial Puerto Paraiso et Avenue de Luxe à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Los Cabos
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
À proximité
Golf de Cabo del Sol
7 min à pied - 0.6 km
Medano Beach
8 min en voiture - 5.8 km
Marina Del Rey
13 min en voiture - 11.9 km
L'Arche de Cabo San Lucas
47 min en voiture - 15.0 km
Hôpital Blue Medical Net
5 min en voiture - 3.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 38 min en voiture
Restaurants
Fresko
8 min en voiture
Lobby Bar
7 min en voiture
Sunset Da Mona Lisa
12 min en voiture
Tomatoes
7 min en voiture
RosaNegra
15 min à pied
À propos de cet hébergement
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada
Hébergement chic tout inclus à proximité de Golf de Cabo del Sol
Situé à proximité de points d’intérêt comme Medano Beach, l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, Cuisine à base de fruits de mer et une vue sur l’océan.
Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un mini-golf.
Autres avantages :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), privilèges d'accès au terrain de golf (en option) et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (12 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
3 bars en bord de piscine
3 bars/salons
5 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Restaurants sur place
Barolo
El Edén
La Trajinera
Las Marías
Los Riscos
Activités
2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Chaîne stéréo
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Mini-golf
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Privilèges de golf en option
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location
Volley
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé (en supplément)
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Mini-golf
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
42 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de plage
Spa avec services complets
8 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Construction de 2016
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé (en supplément)
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 120 USD par véhicule, maximum 6 passager(s)
Parking non couvert avec voiturier : 12 USD par jour (entrées/sorties libres)
Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant à Los Cabos, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Golf de Cabo del Sol et Medano Beach. Également à 15 km de distance : Centre commercial Puerto Paraiso et Avenue de Luxe.
Avis
Avis sur l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Services et équipements
8,8
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 621 avis sur 1006.
10 – Excellent
621
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 1006.
8 – Bien
191
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 1006.
6 – Satisfaisant
99
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1006.
4 – Médiocre
50
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1006.
2 – Horrible
45
Avis
8/10 Bien
France
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Il est construit à flanc de montagne alors un peu difficile pour les personnes à mobilité réduite. Mais ils sont équipés avec de très nombreux véhicules (style golf carts) qui vous amènent du point A au point B très facilement et rapidement. Vue spectaculaire de tous les restos et de la majorité des chambres. La bouffe est exceptionnelle considérant que c’est un tout-inclu. Tout le personnel est super agréable et sympathique. J’aurais accordé un 6 sur 5 étoiles mais deux points négatifs: il faut signer une facture à chaque commande de repas ou de boisson et c’est long pour recevoir ladite facture. Je ne croyais pas que ça me dérangeait tant que ça mais… it’s a pain in the butt!! Deuxième point négatif: il n’y a pas de plage! Ça m’a un peu manqué de ne pouvoir mettre mes pieds dans le sable mais sachant que les plages de Los Cabos sont souvent fermées car dangereuses, ce n’était pas un gros négatif dans notre cas car nous avions de jeunes enfants… donc moins de gestion de sable… Plusieurs piscines et une section pour les tous-petits (kid zone). Vraiment un bel endroit si vous voulez bien manger et si le manque de plage ne vous dérange pas trop.
France
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing experience. Property management is amazing. The property is soo beautiful and kept up beautifully
Mark
Séjour de 6 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Pearl
Voyage en famille
5 mars 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend staying at El Encanto All Inclusive Resort (also known as Hacienda Encantada Resort & Residences).
This was my first trip to Cabo with my sister. The restaurants, waiters, pool service, grounds, and views were absolutely 5-star. Unfortunately, our room and the customer service were 1-star.
The room was in poor condition — peeling paint, loose and corroded fixtures, cracked light switches, and ongoing toilet problems. Despite multiple trips to the front desk and promises to send maintenance, the issue was never properly fixed. We went 2½ days without a working toilet and had to use the pool washroom one night. i had to facetime my brother in law in Canada to walk us through fixing the toilet. Housekeeping issues included missing towels, being hung up on when calling, and staff entering despite our “Do Not Disturb” sign.
No compensation was offered, and our final bill included unclear daily resort fees.
Pearl
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Katie
3 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, food, pools!
Katie
Séjour de 6 nuits en février 2026
8/10 Bien
Danielle
Voyage en famille
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was outstanding. Staff are so kind and helpful. The rooms were spacious and very clean. The 2 bedroom suite was more than enough space for our family of 2 adults and 3 teens. We had a an excellent experience. We were told we were upgraded to Vista when we arrived, which enabled us to use the rooftop pool and restaurant, that was an awesome upgrade.
I will say, you still had to wake up early to claim any shade/lounger. People saved theirs with towels and then went to eat for a couple hours. Another thing I did not expect at the rooftop pool were children who were loud, splashing and throwing toys around. This annoyance was added to this family occupying 6 shade/loungers. I understand they paid to be there. But they didn’t pay to impact everyone around them in the way they did.
If you are on the Vista side, you will hear construction from 8am to 8:30pm. You didn’t hear this at the roof top pool.
The staff on the arrival were very high pressure to do the time share presentation. (Another guest told us it was 4 hours, not the 90 min they say) She was relentless, and cornered my mom on multiple days. We did not attend.
The food was excellent, everyone was able to find something they liked at every restaurant.
I would recommend it to others. It was a great resort.
Danielle
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
jaime
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Food was good. Clean rooms, beautiful views
jaime
Séjour de 7 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
GUY, Sparks
Voyage en famille
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing from prior years. Resort has become a children's day care center. Food only slightly above average and staff's prior exceptional service has also slipped to average. Will be weighing future stays.
GUY
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Deborah
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just stayed at El Encanto for 7 days. It has been the Best All Inclusive I ever experienced. The staff go above and beyond. The food was excellent!! Our favorite, was the Italian restaurant. The views are Exceptional!! The pools are everywhere. The only negative is that they are a timeshare, they can be very aggressive!!! They don’t take no for an answer, we just didn’t show up. I’m on vacation, I really don’t want to be pressured into things. Tips are a Big thing for them, All Inclusive should just mean that.
Deborah
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Shari
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very happy with our experience. Very clean, everywhere. All of the staff were friendly. The dinner restaurants were amazing. Claudia and Rafael saved us a favorite table for breakfast. Perfect for whale watching! We had wonderful meals and service. Pool and patio bar ( Oscar was great!)food and service was great. Try the Mexican pizza!! Our concierge service was outstanding. Johana helped answer so many questions for us. We enjoyed the spa twice during our stay. Both Lupita and Rosa performed lovely massages. An amazing place to enjoy whale watching from our suite, from pools and most restaurants too.
Shari
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Galina
Voyage en couple
14 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All inclusive is not really all inclusive and you feel like 2nd class citizen, even if you upgrade to premium. Rooms are not cleaned well. They constantly try to sell you their partial ownership program. Food is ok. In some cases not seasoned. Buffet is only breakfast and the rest is restaurant style with a check that you need to wait for and sign at the end, even if you have premium all inclusive. Despite being relatively new, the property is not maintained well. There are very beautiful views though and the wait staff really tries hard. But the nickel and diming is very annoying
Galina
Séjour de 4 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Julie Marie
Voyage en groupe
13 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing accommodations. Room was very outdated and dirty.
Julie Marie
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Barbara
Voyage en famille
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I actually hesitated posting it because I almost want to keep this gem a secret :)
Checkin was smooth. We arrived at about 3 pm and were able to get into our room right away.
The booking site said every room has a balcony. We were put on the ground floor (obviously no balcony lol) I booked garden view by accident 😂. The room was a bit tired but lovely. Due to some unusual circumstances we were moved to a room with a balcony. It is worth the upgrade if you are pondering.
The restaurants both on site and in the golden zone were all very good with some being excellent. It is nice to be able to get into town on the shuttle and to grab a cocktail when you are thirsty. Los Deseos in town serves phenomenal made to order breakfast and fabulous Mexican entrees for lunch or dinner. Our server, Cristiam was wonderful. He even told us where to shop for tequila to bring home. It was our favourite spot for meals.
The facilities are gorgeous. The pools sparkle and the service is outstanding. We were able to see whales breaching right from our pool deck chairs.
The service from the bellmen and wait staff was excellent. Erich, one of the golf cart drivers was exceptional.
We were a bit freaked out having to sign every receipt but it seems that is how they track things at the Hacienda.
And last but not least a special thank you to Jorge, the front desk supervisor. A front desk employee made a small error but Jorge was on the situation until resolution. Gracias Jorge!
Barbara
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Luis
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views, variety in restaurants, food is good
Luis
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Susie
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great time!!!! Amazing views and pools!
Shout out to Isabel for making sure the hubby and I were also good!!!
Susie
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Jennifer L
Voyage en groupe
9 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms need some attention, very dated but more concerning is the cleanliness. Really need a good deep clean with walls, light switches, flooring and counter surfaces being dirty.
The grounds of resort are beautiful, food is great and staff is friendly!
Jennifer L
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
youngmi
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fantastic staying in this hotel.
youngmi
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Zenna
Voyage en couple
7 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Staff support was BAD,got double charged at the spa which has mold in the women’s room. Second time we got the EXACT SAME ROOM WITH THE EXACT SAME ISSUES FROM 2 YEARS AGO! Our hot tub would not get hot, lights did not work, bathroom tub wouldn’t hold water as the plug is cocked into the drain with actual cocking.. we of course express our issue immediately as we checked immediately and again they did move us to another room that had no issues. We wanted to give the resort a second shot because 1 we go on vacation to relax and enjoy. 2 the resort has a upgrade option to visit the sistering resorts & enjoy them well as much as we love that aspect the staff and the service has completely ruined the resort for us. Finding out at check out we got double charged for the spa our concierge made us go to the spa to get the charge fixed and as it was a booking error by BRIAN who books the services (week day specials) by the pool the spa staff said we had to pay for his mistake and would only allow this one time for it to be accommodated back to the original price?!?! I have never experienced staff actually arguing with me over their mistake and alone wording things as if we are lucky this time. My husband did get food poising but of course that could be from anything anywhere but the options to dining was not as open as it was 2 years ago if you do not have a reservation you CAN NOT DINE THERE! So we had pool side snacks almost the entire time because we do enjoy not planning DO BETTER
Zenna
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
María Catalina
Voyage en famille
4 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, great restaurants but AMAZING view s and pools
María Catalina
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en couple
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The most beautiful resort I have ever stayed at. Great staff, wonderful food, best views in cabo. We can't wait to come back.
Melissa
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Karen Marie
Voyage en couple
2 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. Clean room and resort. Foid was mostly delicious.
Karen Marie
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Lana
Voyage en couple
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was lovely with the ocean view and the chairs were great. The food was amazing
Lana
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Gordon
Voyage en couple
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing all-inclusive that checked ALL the boxes! Beautiful resort grounds, nice spacious room, friendly and helpful staff, outstanding 5 star dining… Along with incredible views and sunsets. Easily the best all inclusive we have ever stayed at!
Gordon
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Tania Laureen, Kamloops
Voyage en couple
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I visited El Encanto All Inclusive at Hacienda Encantada for the 2nd time in December 2025.
We had the best time and definitely preferred 2 weeks over the way too short 1 week stay the 1st time around.
The grounds are stunning and so well kept, and we really enjoyed walking all around exploring the hidden fountains and the church.
Our room was clean and very comfortable, and we had the best sleeps because this Resort isn’t a party place, so noise wasn’t an issue during the night. And because we are Expedia Members, we were offered an ocean view room at no extra cost which made our trip that much more special.
Our meals in all of the à la carte and pool restaurants were very good, but our favourite lunch spot was La Pergola. Some of the best sushi I’ve ever had and my husband really enjoyed their fish tacos. Everyday we were welcomed with huge smiles and greetings from Margarita and Denis.
When not dining at an à la carte, we had lovely meals overlooking the ocean at Il Forno. Angel and Noe treated us exceptionally well whether we were just stopping in for a night cap or sitting down for a delicious dinner.
Barolo, the Italian restaurant, was exceptional. The host, Gabriel, was always accommodating and made sure we had everything that we needed.
Everyday we enjoyed the sun at El Patio. We always found the perfect spot on the sand, and bar none had the best service from Ingrid, Cesar, Omar, and Miguel.
We hope to be back again in the near future!
Tania Laureen
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Steve
Voyage en couple
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at a beautiful hotel. Amazing food and staff. Loved the rooftop pool
Steve
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Jessica
Voyage en couple
27 janv. 2026
Les points faibles : Propreté
The grounds at Hacienda Encantada are beautiful, but unfortunately the facilities and service did not match the setting. Much of the property feels mismanaged and in disrepair. In our room, the towel rack fell off the wall when we hung a towel, and our porch lights never worked despite requesting maintenance.
We purchased the premium all-inclusive wristbands and felt misled by what was included. The lobster tail and other “premium” meals were underwhelming and often subpar, and the additional amenities did not justify the cost.
We also found one of our razors shattered in the shower. We can only assume this happened during cleaning, yet we were never notified, which was concerning.
The pools were not heated and frequently quite cold. When we asked staff for help with various issues, we were repeatedly told it was their first day and they didn’t know how to assist us.
One particularly frustrating moment was at breakfast, when we were told the espresso machine was broken—only to hear the same waitress taking espresso orders from another table 15 minutes later.
We’ve stayed at Pueblo Bonita properties before and decided to try something new this trip. Unfortunately, we were disappointed and will not be returning. This list could easily be longer, but there is a character limit.