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El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec 3 piscines extérieures et Golf de Cabo del Sol à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 376.
taxes et frais compris
25 janv. - 26 janv.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin

Studio, vue jardin

Studio, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue océan

Studio, vue océan

Studio, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, piscine privée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, piscine privée

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, vue océan

Suite Premium, 1 chambre, vue océan

Suite Premium, 1 chambre, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 chambres, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Premium, 2 chambres, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 125 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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  • Piscine
  • Bain à remous
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À propos du quartier

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada vous donne rendez-vous à Los Cabos, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Golf de Cabo del Sol et Marina Del Rey valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Medano Beach et Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle). Pensez également à ajouter Centre commercial Puerto Paraiso et Avenue de Luxe à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Los Cabos
Carte
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

À proximité

  • Golf de Cabo del Sol
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  • L\'Arche de Cabo San Lucas
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  • Hôpital Blue Medical Net
    5 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Fresko
    8 min en voiture
  • Lobby Bar
    7 min en voiture
  • Sunset Da Mona Lisa
    12 min en voiture
  • RosaNegra
    15 min à pied
  • El Eden Tequila Bar
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement chic tout inclus à proximité de Golf de Cabo del Sol
Situé à proximité de points d’intérêt comme Medano Beach, l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage, un soin d'aromathérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, Cuisine à base de fruits de mer et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un mini-golf.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (12 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 42 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, maximum 6 passager(s)
  • Parking non couvert avec voiturier : 12 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Los Cabos, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Golf de Cabo del Sol et Medano Beach. Également à 15 km de distance : Centre commercial Puerto Paraiso et Avenue de Luxe.

Avis

Avis sur l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

8,6

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 618 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1003.

Avis

8/10 Bien

France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Il est construit à flanc de montagne alors un peu difficile pour les personnes à mobilité réduite. Mais ils sont équipés avec de très nombreux véhicules (style golf carts) qui vous amènent du point A au point B très facilement et rapidement. Vue spectaculaire de tous les restos et de la majorité des chambres. La bouffe est exceptionnelle considérant que c’est un tout-inclu. Tout le personnel est super agréable et sympathique. J’aurais accordé un 6 sur 5 étoiles mais deux points négatifs: il faut signer une facture à chaque commande de repas ou de boisson et c’est long pour recevoir ladite facture. Je ne croyais pas que ça me dérangeait tant que ça mais… it’s a pain in the butt!! Deuxième point négatif: il n’y a pas de plage! Ça m’a un peu manqué de ne pouvoir mettre mes pieds dans le sable mais sachant que les plages de Los Cabos sont souvent fermées car dangereuses, ce n’était pas un gros négatif dans notre cas car nous avions de jeunes enfants… donc moins de gestion de sable… Plusieurs piscines et une section pour les tous-petits (kid zone). Vraiment un bel endroit si vous voulez bien manger et si le manque de plage ne vous dérange pas trop.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Natalie Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for families!! Property is so well kept
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

agnes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I was quite dissapinted at first. This property does not have direct access to the beach which I've never seen for any all-inclusive resort which for me was a huge deal breaker and would never book it if I knew that. The second, the all-inclusive program is odd. When we were checking in, the lady told us that we only have standard all-inclusive and there's another all-inclusive so asked him if I want to upgrade for more money and asked if we wanted to upgrade. i have never seen anything like this before. All inclusive is all inclusive and felt deceived and didn't know what I was getting. Everything you eat there you get a billl fir and have to add tip. It's not like you could just walk into breakfast buffet and just leave, they give you a bill with prices (supposedly for the records) for everything, even when you're in the pool, i don't like that and again I've never seen anything like this before. We spoke with a couple other guests who had exactly the same impression. They also add some room charge which I didn't know about.. Also, this property is very spread out, so not really walkable. There are people who drive around in go-cards and drive you from place to place which is OK i guess ..On day 2, I kind of got used to the signing for everything we found our favorite spots to sit each day and we ended having a good time, so I guess it wasn't too bad, but will not choose this resort again. also, the coffee maker in my room was very old and very outdated.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jillene Hope, Iron River

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, amenities and the food was fabulous
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve come here multiple times. The amenities are great and we really enjoy the breakfast buffet. Service for all inclusive members can be on the slower side, but we enjoy the variety and the shuttle to the marina. The rooms are clean and the staff is kind and helpful.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ignacio Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El personal muy lento y deberían ser más amables algunos con el turismo nacional
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Susana Tello

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rami, Lake forest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort , very well maintained , staff was very friendly and helpful, a bit understaffed in some areas but the staff available did their absolute best. The food was above average, just make sure you inquire about what’s included in the all inclusive plan when you check in , as we were not informed room service was not included and ended up paying a hefty bill for one the the nights we got room service. In all I highly recommend the resort and would go back in the future.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Prashanth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: 1. Shuttle to marina every 2 hours. 2. Some(not all) waiters and chefs are kind and accommodating. 3. Beautiful views from resort. Cons: 1. Very limited options for all-inclusive 2. Language issues- Most of the waiters/waitresses/cleaners cannot speak or understand English 3. Old buildings, old small rooms, old elevators, low maintenance. Elevators took forever to work. 4. All inclusive does not include 24 hours food availability, or coffee availability, no food available after 10pm as the limited number of restaurants included in the all-inclusive plan are closed after 10pm. 5. Cleaning service is slow and random(repeated requests for cleaning, some days were just missed). 6. Basic toiletries like razor, tooth paster, tooth brush are not provided. You need to pay a ridiculous price to get them. 7. Only breakfast options for vegetarians were potatoes, beans, fruit, yogurts, and different types of bread/pastries. 8. They force you to use their paid(expensive $85 for taxi, $100 for shuttle for family of 4) transportation to airport by not allowing uber/lyft inside their resort. 9. All inclusive is a joke with no food after 10pm, extra payment for room service, no coffee in any restaurant during lunch time, literally no vegetarian options for vegetarians. 10. Improper labeling of food items. Non vegetarian food like caesar salad, rice cooked in chicken broth were labeled vegetarian. 11. Bedding quality was not great, not cotton, making it uncomfortable to sleep in. 12.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We booked the Luxury Suite with a soaking pool on the balcony but were not given that room, despite booking months in advance. We were told it was unavailable, yet other guests signing for property ownership were shown those rooms while we were told they were occupied. We were not offered a credit due to the wrong room being given. Staff and food were great, but carts were hard to get so we walked a lot. No real entertainment—resort is very quiet after 10pm.”
This is the balcony room we booked
This is the balcony we received
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff professional and kind. Food top drawer and great poolside experience. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary Beth, Chicago

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff. Great food choices.
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Yaryna

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Judy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The service was not up to par.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Anandi

We enjoyed our stay at Hacienda Encantada very much. We had an all inclusive package. Food was excellent at all the restaurants we tried ( Barollo, O
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

edgar

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rosemarie and Aleem

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing. Our concierge Salma, kept us up to date on the daily activities at the resort. She booked all our dinners, excursion, and transportation. Isabel and Kevin always attended our needs by the pool. Overall, this resort was amazing and we created great memories here. We would definitely come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort and service. Food was outstanding. I didn’t like receiving a bill for my drinks every couple hours.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, excellent service, great food, amazing views
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Casey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The resort was beautiful. Staff were always very lovely, food was delicious, and we found that we did not want to leave the resort as it was already perfect for whale watching, sunrises, and sunsets at the Arch. The only comment we have was the state of our room. We think rooms need a bit of an upgrade, especially ventilation in the bathrooms and maybe a bug net for the backyard door. Nonetheless the bed and room were very comfortable and spacious. We also wished for a bit more direction and instruction about what we could/could not access, and at some busy hours we would have to ring several times to reach concierge for a golf cart to transport us. Often we had to make reservations for dinner at restaurants yet they were nearly empty most times we went. Overall would highly recommend this beautiful resort!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tinamarie, Huron

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Damion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for extra fees and paying extra for transportation
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jill

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Sam

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was lacking good customer service in certain area like the Fresco Juice bar . Guy said it was closed when it was open 7:15am and was very rude about it like he didn't want to serve us . Felt like he was racism against asian staying at the hotel !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025