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Villa La Estancia Beach Resort & Spa befindet sich am Strand und liegt in der Gegend El Medano Ejidal, einem Stadtviertel von Los Cabos. El Arco gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand El Médano und Bucht von Cabo San Lucas. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Playa Santa Maria und Naturkundemuseum von Cabo San Lucas. Beim Kajakfahren und beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Seilrutschen und beim Fallschirmspringen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Los Cabos
Camino Viejo A San Jose Km 0.5, Cabo San Lucas, BCS, 23410
In der Umgebung
Strand El Médano
7 Gehminuten - 0.6 km
Bucht von Cabo San Lucas
7 Gehminuten - 0.6 km
Marina Del Rey
5 Autominuten - 4.3 km
Puerto Paraiso Mall
17 Gehminuten - 1.5 km
Luxusallee
17 Gehminuten - 1.5 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Los Cabos Intl. (SJD) – 34 Fahrminuten
Restaurants
Promenade
17 Gehminuten
Villa Del Palmar Beach Resort & Spa Los Cabos
6 Gehminuten
Tabasco Beach
5 Gehminuten
neptunes
4 Gehminuten
Mare Nostrum Restaurant
7 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Villa La Estancia Beach Resort & Spa
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Strand El Médano
Nahe Marina Del Rey und Bucht von Cabo San Lucas gelegen, bietet Villa La Estancia Beach Resort & Spa eine Bar im Pool, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dank der Strandlage, Liegestühlen und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, einen Ganzkörperwickel oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und internationale Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Villa La Estancia Beach Resort & Spa bietet auch eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Friseursalon freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), heiße Quellen vor Ort und 2 Tennisplätze im Freien
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Portier/Hotelpage
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 156 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
47-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Villa La Estancia Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 539 bis 600 MXN pro Person
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
La Casona Steak House
La Parrilla
Aktivitäten
2 Außenpools
2 Tennisplätze im Freien
5 Thermalbäder
5 Whirlpools
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kinderclub
Sauna
Shopping
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
19 Anwendungsräume
5 Thermalbäder
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thermalbad von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet
Tiefengewebe-Massagen
Wassertemperatur im Thermalbad – 35 ºC
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
2001 gebaut
3 Gebäude
8 Stockwerke
Ballsaal
Empfangssaal
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
47-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 82.12 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 539 MXN bis 600 MXN pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 400 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 400 MXN (4 bis 12 Jahre)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Die heißen Quellen sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich und Whirlpool.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
La Estancia & Spa Cabo Lucas
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Resort
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Cabo San Lucas
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Resort Cabo San Lucas
Häufig gestellte Fragen
Hat Villa La Estancia Beach Resort & Spa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Villa La Estancia Beach Resort & Spa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Villa La Estancia Beach Resort & Spa?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Villa La Estancia Beach Resort & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Villa La Estancia Beach Resort & Spa?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.
Bietet Villa La Estancia Beach Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 400 MXN pro Person an.
Bietet Villa La Estancia Beach Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Villa La Estancia Beach Resort & Spa?
Dieses Resort am Strand liegt im Stadtzentrum und ist dank der hervorragenden Lage (El Medano Ejidal) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Inseln und Schutzgebiete im Golf von Kalifornien, Strand El Médano und Bucht von Cabo San Lucas. El Arco ist 4,1 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Villa La Estancia Beach Resort & Spa
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Lage
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
652 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
652
180 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
180
56 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
56
32 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
32
22 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
22
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
18. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, gutes Frühstück, gutes Service, gute Qualität beim Essen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
10/10 – Hervorragend
Adhraa
19. Jan. 2026
Adhraa
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
maria
6. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excelente
maria
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Alberto
16. Nov. 2025
Alberto
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
6/10 – Okay
Michel
Mit dem Partner gereist
9. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only one restaurant.
Really nice room and pool.
Nothing else there.
Water didn’t work for 1.5 days.
Elevators didn’t work for 2 days.
Air conditioning didn’t work for a day.
Pool bar was closed the whole time.
No other bars or restaurants.
Michel
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
shelley
Mit der Familie gereist
28. Juni 2025
Gut: Ausstattung
Front desk was excellent helped us navigate everything and the SPA is a must!
shelley
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
chad
Mit der Familie gereist
12. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a fantastic stay at Villa La Estancia. The resort was beautiful and relaxing, with great amenities. We especially enjoyed the restaurants—La Casona stood out with its excellent breakfast buffet and a delicious steak dinner. The pool and hot tub were perfect for unwinding, and the beachside service was top-notch. We loved sipping drinks and snacking on fresh sushi, fish and chips, and fruit by the ocean. A great mix of comfort, good food, and great service. Highly recommend!
chad
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Matt
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Matt
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Heather
Mit einer Gruppe gereist
23. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect couples resort
Exceptional resort, 5 stars all around. The staff were super helpful, kind and courteous. The food was amazing, and the views were breathtaking! High recommended for a couples getaway.
Heather
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Christine
Mit der Familie gereist
27. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property and all staff were amazing. We'd stay here again. Liked that it was within walking distance of good restaurants and nightlife but was quiet and peaceful if we opted for that.
Christine
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Kalpen
24. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kalpen
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Bradley
17. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and the staff was so great. I would stay again in a heartbeat!
Bradley
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
George
Mit dem Partner gereist
9. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff. Attentive and friendly. Properly was clean, well maintained and aesthetic
George
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
IMELDA NALLELI FLORES, Benito Juarez
Mit der Familie gereist
31. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Había poca gente, lo cual hacía que hubiera espacio en los camastros, y el servicio de todos los empleados fue excelente.
IMELDA NALLELI FLORES
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Liuzheng
21. Dez. 2024
Liuzheng
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
4/10 – Schlecht
Junny
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Checking process was super stressful. The person checking us in was trying to tell me it was not possible to split the billing with two cards (2) I spent 30 minutes schooling him on how to handle since I work in Hotel accounting. The extra fees from what I saw in my Expedia reservation changed on property. The staff specifically Valet were extremely helpful and friendly. Front Desk Staff is stiff and not friendly AT ALL!! House keeping kept our room clean but we still saw 2 roaches in the kitchen. And to top it all off, I checked out on 10/18 and they still have not reimbursed Me a $1,000 deposit charged on check in, that was supposed to be a HOLD NOT A CHARGE. I went to Estancia with Big expectations for the kind of money we paid per night $800 plus per night. Not happy and will not recommend at all.
Junny
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
8/10 – Gut
Craig A
30. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nah
Craig A
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Shaun, Eagle
Mit der Familie gereist
23. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The most beautiful property in Cabo. You get three resorts in one. Loved every minute of it. Hated to leave.
Shaun
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Luis
20. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Luis
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Ahmard
Mit der Familie gereist
15. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property. Friendly and attentive staff. Excellent location.
Ahmard
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Gordon
13. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pool and restaurant and bar.
Gordon
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
2/10 – Ungenügend
david
7. Juli 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
david
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
2/10 – Ungenügend
david
Mit der Familie gereist
7. Juli 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
david
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
4/10 – Schlecht
david
Mit der Familie gereist
7. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
david
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
2/10 – Ungenügend
WESLIE
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
5. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were lied to on repeatedly. I would not stay here again.