Grand Hotel Europe

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 376.
taxes et frais compris
27 sept. - 28 sept.

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 chambre

Une chambre d’h�ôtel moderne avec un grand lit, une table basse en verre et un escalier.

Chambre Double Supérieure, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une lampe.

Chambre Double Standard, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard pour 1 personne, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et une petite table sur laquelle est posé un vase de fleurs.

Chambre Double Standard pour 1 personne, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Panoramique, 1 chambre

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux fauteuils, une petite table avec un vase et une cloison en verre.

Chambre Double Panoramique, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Panoramique pour 1 personne, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et une table en verre.

Chambre Double Panoramique pour 1 personne, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur la ville.

Chambre Quadruple Standard, 1 chambre

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Une chambre à coucher avec un lit, un tableau, une table avec un vase et une vue sur l’extérieur.

Junior Suite

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Hotel Europe vous donne rendez-vous à Lucerne, plus précisément près d'une gare, au bord de l'eau. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Pont de Lucerne et Hofkirche, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Musée de la Nature et Musée Richard Wagner. Les agréables Piste de Luge Fräkigaudi et Kanuwelt Buochs GmbH méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Carte
Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006

À proximité

  • Un bateau sur un lac, avec des montagnes enneigées en arrière-plan.
    Promenade au bord du lac
    1 min à pied - 0.2 km
  • Des voitures anciennes sont garées sur un parking où des gens se promènent.
    Musée du transport de la Suisse
    14 min à pied - 1.2 km
  • Un sarcophage en pierre sur lequel est sculpté un lion couché, et qui porte une inscription.
    Lion de Lucerne
    19 min à pied - 1.6 km
  • Une ville riveraine dotée de bâtiments historiques, d’un imposant beffroi et d’un pont enjambant le cours d’eau.
    Pont de Lucerne
    2 min en voiture - 1.4 km
  • Grand Casino de Lucerne
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Station de Luzern Sgv - 7 min en voiture
  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 67 min en voiture

Restaurants

  • MOzern
    6 min à pied
  • Alpineum Kaffehaus & Bar
    15 min à pied
  • Wilhelm Tell Schiffrestaurant
    12 min à pied
  • Max Chocolatier
    15 min à pied
  • Vesper
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Europe

  • Hôtel chic à proximité de Pont de Lucerne
  • En séjournant à l'hébergement Grand Hotel Europe, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un bar.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service (en supplément), hébergement non-fumeurs et mobilier d'extérieur
    • Une consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
    • Poste informatique, personnel polyglotte et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 177 chambres disposent de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un système d'insonorisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 48 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, chaise haute et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Un vaste hall d’hôtel avec un escalier, une décoration somptueuse et plusieurs espaces dédiés à la restauration.
Astoria Lucerne
Lucerne
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 267
taxes et frais compris
21 oct. - 22 oct.
Astoria Lucerne
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (30 CHF par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de dégustation de vins

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 décembre au 31 janvier :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
  • Buanderie
  • Parking
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 13 décembre 2026 au 31 janvier 2027 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
  • Ascenseur
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Réception
  • Chambres
  • Hall d'entrée
  • Buanderie
  • Hall
  • Parking
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 CHF par nuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300 CHF par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30 CHF par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit-bébé : 30.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30 CHF par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Europe ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Europe ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour sur la promenade ? Cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Promenade au bord du lac et Pont de Lucerne.Grand Casino de Lucerne et Hofkirche se trouvent également à moins de 15 minutes. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) est à 20 minutes à pied et Gare de Lucerne est à 20 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Europe

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 132.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 132.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bruyant et vieux

Chambre à côté de l’ascenseur donc bruyant pas isolé et peu commun pour la Suisse. Hôtel vieillissant mais beau.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Terriblement chaud dans les chambres, climatisation faible et bruyante. Trop cher pour une chambre avec confort minimum
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, quiet, breakfast was excellent, staff was great.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, hotel is very clean.Staff is very friendly.Good for family and solo travelers.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a great location. I would highly recommend to anyone visiting Lucerne.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located near bus stop, lake front property and spacious rooms.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
zimmer war ruhig, Betten OK, Frühstück ziemlich dürftig, Atmosphäre unpersönlich, auf Massentourismus abgestimmt eben.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. The location is great and the balcony in our room had an amazing view of the lake. Our server, Sophia, was so kind and helpful and took very good care of us.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very quaint. We had a small balcony facing the lake and we loved our room. The only draw back if you go in warm weather- the air conditioner is very limited and the room was hot.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really clean and excellent customer service.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The air conditioning was great because we happened to be there during the heat wave. The staff was friendly and professional. We ate (and drank) in the bar several nights during our stay and Gabriella was GREAT ! Its a quaint property and easy to access the old town and Lake Lucerne.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet hotel with lovely, clean rooms. Staff was very nice and the breakfast was a nice benefit.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful and accommodating
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nel complesso l’hotel è carino, troppo grande per i miei gusti. Molto comodo il bus gratuito per i turisti che parte davanti all’hotel e in 5 minuti porta in centro. La posizione è bella e tranquilla, manca solo un po’ di attenzione ai dettagli. Noi eravamo 3 adulti in una camera e ci sono state fornite due paia di ciabatte, le bottiglie d’acqua per due e non per tre, due tisane e due caffè solubili; l’ultimo giorno mancavano due lavette (ne avevano solo una)… vero che basta chiedere ma a volte chiedere sempre diventa fastidioso (almeno per me). La colazione aveva poche cose dolci, Comunque nel complesso è un buon punto d’appoggio per la città
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Personnel et service et équipements
No parking No Working AC rude staff don't go
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely scenic place . It is near the bus stop Great front desk staff Excellent service and wreath breakfast buffet
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rooms so large and comfortable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay with 2 young kids was comfortable. We arrived late at night; checkout was easy, and the staff was helpful. Parking was across the street, which is not terrible but can be inconvenient. Breakfast had a variety of options, and the staff was accommodating. Rooms were clean and the bed was comfortable. Overall, we had a great experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful hotel. Room was clean and spacious with a window and a balcony.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely located at lake, mostly frequented by large tour groups
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely disappointing experience. We paid $2,090.60 for two rooms for two nights, but after only about 6 hours we had to leave and find another hotel. One room had AC that did not work, and the second room had wet carpet that appeared to have been recently washed and not properly dried. We also saw a mouse running in the hallway near the front desk. We had only left our luggage at the hotel while we went on a city tour. When we returned later that night and discovered the condition of the rooms, we checked out in the middle of the night. Despite not staying even one night, the hotel refused to give us a full refund and charged us the full price for both rooms and both nights. Charging $2,090.60 for a stay we could not reasonably use is completely unacceptable. Very disappointed with how the hotel handled the situation. I would not stay here again and cannot recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Treppe beim Eingang mit Gepäck oder Kinderwagen anspruchsvoll. Kaum jemand spricht deutsch. Im Zimmer fehlen, Hausschuhe, Minibar, Schuhlöffel, Abschminkwatte. Frühstück: es fehlt Käseauswahl (nur Scheibletten). Brotsorten beschränkt. Kaum Süssspeisen. Personal Speisesaal: bis 6 Personen stehen herum und sprechen zu laut untereinander. Positiv: 2 h vorher Check in möglich. Zimmer ok mit toller Aussicht.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté
Location was good.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 2 nuits en septembre 2024