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Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 243.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juli–3. Juli

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard Double Room anzeigen

Standard Double Room

Standard Double Room

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Swim up Room anzeigen

Deluxe Swim up Room

Deluxe Swim up Room

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Pool View Room anzeigen

Deluxe Pool View Room

Deluxe Pool View Room

  • 92 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Deluxe Triple Room

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe Room Garden View

Deluxe Room Garden View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Family Room (Two Double Connected) anzeigen

Deluxe Family Room (Two Double Connected)

Deluxe Family Room (Two Double Connected)

  • 96 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Large Family Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Deluxe Large Family Room

  • 114 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Family Pool View Room anzeigen

Family Pool View Room

Family Pool View Room

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Menara, einem Stadtteil von Saâda, befindet sich Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive. Der geheime Garten und Bahia-Palast gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Djemaa el Fna und Menara Einkaufszentrum. Majorelle-Garten und Menara-Garten – diese beiden Highlights vor Ort solltest du dir nicht entgehen lassen. Zum Reiseführer für Saâda
Karte
Palmeraie, Route de Casablanca, Saâda, Marrakesh-Safi, 400000

In der Umgebung

  • Ein öffentlicher Platz mit einem Brunnen, einer Reihe von Fahrrädern und einem großen Geb�äude im Hintergrund.
    Avenue Mohamed VI
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  • Eine moderne architektonische Struktur mit einem großen, runden Oberlicht und einer strukturierten Fassade.
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  • Ein Sonnenuntergang über einem Gewässer, im Hintergrund ein kleines Gebäude und Berge.
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  • Ein Innenhof mit Brunnen, Palmen und modernen Gebäuden mit Balkonen.
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  • Ein großes, beige Gebäude mit roten Akzenten und einem zentralen Eingang.
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Fortbewegung vor Ort

  • Marrakesch Hauptbahnhof – 24 Fahrminuten
  • Flughafen Menara (RAK) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • Ftour Beldi La Ferme
    12 Autominuten
  • Mcdonald’s
    13 Autominuten
  • Lili & Oli
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  • Beldi Fusion Kitchen
    10 Autominuten
  • Classico Café
    12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

  • Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Menara
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Coffeeshops/Cafés und einen Textilreinigungsservice freuen. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 4 Bars und einen Fitnessbereich.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 13 Außenpools und 2 Innenpools
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
    • Kaffee/Tee in der Lobby, eine Gepäckaufbewahrung und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Zimmerausstattung
  • Alle 341 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln).
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Bidets und Badewannen oder Duschen
    • Smart-TVs mit Satellitenempfang
    • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

  • Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 14:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.10 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Innenpools, 13 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–14:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen ist dank der hervorragenden Lage (Menara) nur 15 km entfernt von: S1 Speedway, Französisches Kulturzentrum und Avenue Mohamed VI. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc und Business Services Center.

Bewertungen

Bewertungen von Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,2

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
17 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kevin

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten schlechte Erfahrung mit der Rezeption gemacht. Erst liess man uns sehr lange warten (>3h) und anschliessend gab es ein angebliches Upgrade allerdings, war das die Kategorie, welche wir gebucht haben. Das Zimmer, was wir gebucht haben, war mit 92m2 angegeben. Was sich aber als Irrtum rausstellte. Es war ungefähr 45m2, inkl. Balkon, gross. Jeden Tag hatten wir weniger Tücher, trotz mehrmaligem Nachfragen wurde die Minibar nicht mehr aufgefüllt und von unseren 5 Tagen Aufenthalt ging das Internet 3 Tage nicht. Für mich Dinge, die bei dem Preis klappen sollten. Denn das Hotel liegt ausserhalb der Altstadt und man benötigt jedesmal ein Taxi (ca. 20 Euro pro Fahrt). Das Essen war ok, aber alles lauwarm oder sogar kalt. Das Servicepersonal ist hingegen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessangebote sind im oberen Preissegment, ähnlich Deutschland / Schweiz.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

najlaa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est excellent,des chambres spacieuses propres et tranquilles,plusieurs piscines à disposition,des activités.buffet tres varié et délicieux,et service à la hauteur
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An absolutely wonderful experience and will return later this year
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ifrah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff needed better service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Khadija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La chambre et propre et personnel Gentil et serviable
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

HINANI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accueil chaleureux dès notre arrivée, séjour excellent à tous les niveaux. Tout était parfait : confort, propreté, restauration et qualité du service. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Ahmed Hanifi, une personne très aimable, professionnelle et attentionnée. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely clean rooms great food and range of food Pools cold when solar heating could easily be used it was a shame
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steffen Ingemann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lækkert nyt hotel. Stor flot pool og en masse små. Flot vandland. God mad, der måske godt kunne have ønsket en lidt større variation fra dag til dag. Meget hjælpsomt personale.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olugbenga

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff. Very clean. Good facilities.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Florent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super installations ! Terrains de foot et pádel magnifique. Seul regret : pas de ballon de foot en bon état et la plupart des raquettes cassées. Enfin, il y a un nombre incalculable de piscines, mais pas une seule n'est chauffée. C'est le vrai point noir au milieu d'un super séjour
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sophie

Gut: Sauberkeit
It was a long wait to get our room ready on first day. Ismail (the concierge) was very helpful and tried to speed up the process. One of the door giving on the garden in our room was broken. We waited two days to get it fixed. Otherwise, the bedrooms were brand new, spacious and clean. The food in this property is flavourless, and the same every day, which is a shame. The drinks are not very nice and we stopped having them. The soft ones were very sugary, the spirit ones were low quality. The animation is ok though very loud and no specific club for teenagers. The animation at night was of average quality. Our kids were not interested. The aqua park is nice and fun. Overall, we had a relaxing stay but considering the price of the stay, we will not come back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Noreddine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons été surclassés. Personnel trés sumpa.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Adnane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have enjoyed Pickalbatros Sungo. The property was very clean. The staff very polite, welcoming, nice and helpful. Pools were very clean. We have enjoyed water park. Food was fresh and abundant. The weather in March (end of March) did not cooperate and we had couple gloomy and rainy days but this was not the fault of the resort. The only thing we did not like and we thought the resort management could have done a better job was the entertainment area and its quality. The area was basically a bar in the basement, smelled like cigarette. Very tiny and not enough seats and lacked security code (only one way in and no emergency doors). Not sure why they did not do entertainment outdoors next to the main cafe? We basically tried entertainment the first night and never went back.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Saeid

We had an amazing stay at this hotel — it was truly more than our expectations. From start to finish, everything was excellent. The facilities were outstanding, very well maintained, and offered everything we needed for a comfortable and relaxing stay. The restaurants were fantastic, with great variety and quality of food. What really made our experience special was the incredible staff. A heartfelt thank you to Hind and Joe for their kindness, professionalism, and warm hospitality. They went above and beyond to make us feel welcome. We would also like to thank Hussam at the bar, who was friendly, attentive, and made every visit enjoyable. In fact, all the staff deserve recognition — everyone was helpful, welcoming, and genuinely cared about making our stay memorable. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone. We look forward to returning again!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Melanie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Vraiment choquée de cet hôtel. Il y a un problème avec les installations électriques et mon sèche cheveux Dyson a grillé tout le bâtiment était d’ailleurs victime d’incident durant toute la journée la chambre d’à côté n’avait pas d’électricité du tout. L’hôtel n’a fait aucune compensation même pas un brushing offert qui coûte d’ailleurs 500dh. C’est du vol 50€ un brushing au Maroc
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Youness

Nous avons envoyé à plusieurs reprises notre mécontentement. Nous n’avions aucun produit d’accueil lors de notre arrivée à 19:00 il a fallu attendre presque 1:00 pour les avoir. Et à ce jour toujours pas eu de retour
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots of positives and some negatives. In short I would go again. To expand a little... the complex and the layout are very good. It's a very nicely styled hotel. Compliments to the room cleaning staff, the restaurant staff, the bar staff (other than a bit of a grumpy guy called Omar at the pool bar) and compliments too to the entertainment team (though my kids didn't do much with them). All those guys were great. Reception staff were hit and miss. The luggage handler guys were imposing and controlling - I absolutely hated having my room key taken away from me while two luggage handlers escorts me to my room. Felt like a total tip-grab attempt. Food we maybe a 3.5 - 4 starts out of 5. Some bits were excellent, and other bits less so. There was always a plentiful supply though. I don't think you can expect too much out of an all-inclusive so for me this was fine - but my wife notes that we had better in Turkey. Now to my main gripe... it is absolutely unacceptable for a so-called 5* hotel to downgrade your room on arrival without any prior notification and then claim that you cannot have the room type you booked because we are full. You quite simply don't over-allocate. We got put into a double room which then had 2x extra temporary single beds squeezed in. When people book their holidays they pay careful attention to the room they choose and the extra money they are willing to pay for it - so downgrading you (and worse finding this out at 11pm with 2x small kids) was poor
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Keith

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We spent a week here as a family of five (kids ages 7.14 and 17) and unfortunately would not return. Despite advertising 15 pools, there is nowhere to escape the constant noise. Loud music, water aerobics and entertainment play throughout the day, right up until 11pm and can be heard across much of the resort. Even the water park has music blasting all day. If you want a peaceful holiday, this is not the place. Our biggest issue was cleanliness. On arrival our room had clearly not been cleaned properly, with dirt, insects, missing supplies, poo still down the toilet and up the wall from a previous guest and an unpleasant smell. The adjoining room for our children was also poorly prepared. We were moved two days later (hotel full) but this should never have happened at a hotel claiming five stars. The buffet restaurants were overcrowded, very noisy and repetitive. Food quality was average and hygiene standards appeared poor, with flies around food stations and questionable food handling. Several members of our family suffered stomach problems during the stay. The staff generally tried their best, but management appeared overwhelmed during the Eid period and clearly didn’t care. Requests often went unanswered and communication was poor. The gym and spa is excellent and some of the gardens are attractive. However, these positives did not outweigh the poor cleanliness, lack of relaxation, repetitive food and drink selection and disappointing service. We would not return.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ann-Kristin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En restaurant kjeftet på medarbeidere foran gjestene. Han fremsto som sint. Ingen hyggelig opplevelse.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super accueil, super personnel. Tout est au top. L’alimentation est au top. Seul gros bémol à notre arrivée malgré l’horaire respecté, la chambre n’était pas prête. Et ce n’était pas la bonne chance, nous avons dû changer de chambre de.. en ayant payé un supplément à la
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

martin

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very mixed review, since some aspects were great and some not so much! the check-in was arduous, instead of just being told the truth that our room was not ready, and given a realistic time to come back, we were strung along and moved from place to place, it was very hard with kids after a long journey. The check-out was also lengthy and frustrating for no reason. The pool towel policy is pathetic, childish and frankly embarrassing. We couldn't work out where to get them from, where to change them, it was one of the annoying things about the holiday. Overall its a nice hotel, but being on the second floor with no lifts and young baby was very hard, terrible view of wasteland. But we made the most of the pools, waterpark etc. so we had a nice time overall.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très belle chambre, hôtel très propre, personnel très accueillant, les infrastructures excellentes, beaucoup de place. Moins : restaurant un peu bruyant
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Siham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La propreté des lieux Le personnel très accueillant Les équipements
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adam

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great holiday
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Food was good, not exceptional but quite good choices. BIG problem is with "fresh fruit". Melon, pineapple, plums etc were tasteless. I expect the fruit had been frozen and defrosted....not a good thing. Rest of food was good. Tables and chairs in restaurants were very basic and could have been in a canteen. Restaurants, pool area and all surrounding areas were always more than spotless with cleaners continually cleaning the floors and all other areas. The hotel could do with a nice quieter bar with comfortable seating as the sports bar tends to be very noisy. There is the lobby bar, which has comfortable seating but it is mainly a coffe bar with bakery products which are all delicious. But no cocktail bar as such. The 3 story builings would benefit from lifts (elevators) as we were informed that this was a problem for customers with walking problem and parents with push chairs with young children. Also getting up to sports bar which has a long flight of stairs.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025