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Riad O2

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Publicité

Royal Mansour Marrakech

Médina
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
10.0 sur 10, Exceptionnel, 98 avis
Le nouveau prix est de CHF 1'880
taxes et frais compris
17 juin - 18 juin
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Riad O2

  • Riad chic pratique pour les familles à proximité de Palais de Dar el Bacha
  • Situé à deux pas des emblématiques Ensemble Artisanal et Le Jardin Secret, l'hébergement Riad O2 propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse sur le toit et un jardin. Un hammam et un bain à remous vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin corporel, un massage ou un gommage corporel. Le restaurant Cuisine marocaine sur place, Rachida at Riad O2, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un service de location de voiture sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de ce riad marocain :
    • Piscine couverte
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et coffre-fort à la réception
    • Salle de réception, service de blanchisserie et personnel polyglotte
    • Service de conciergerie, bagagiste/groom et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • 2 salles de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et chauffage

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

L’hébergement facture 3.5 % pour les paiements par carte de crédit.

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 41.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 275 MAD par véhicule, aller simple, maximum 7 passager(s)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
À titre de garantie, cet hôtel demandera une autorisation de paiement correspondant au coût total du séjour et ce, pour les réservations dont le paiement du séjour sera effectué sur place et non au moment de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Riad O2 dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad O2 ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad O2 ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Riad O2 propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 275 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce riad marocain de Marrakech qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 15 minutes à pied de Palais de Dar el Bacha, Le Jardin Secret et Ensemble Artisanal. Également à 15 minutes de distance : Mosquée Ben Youssef et Musée de Marrakech.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 98.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 98.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 98.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 98.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 98.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdoulrahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is huge and very clean. Close to almost anything you need. The showers can be better but they do the job. The breakfast is great and the ladies who make it are amazing. highly recommend.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La zona puede asustar un poco de noche, pero realmente no hay ningún problema. Se llega en 15 minutos a la plaza Jemaa El Fna, que es el centro de la medina. El riad es impresionante por dentro, y el trato impecable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear all, Dear Hassan and Rachidas, Thank you very much for the pleasant stay at the Riad. Hassan and Rachida's: What a valuable team you are to the organization! How we enjoyed the beautiful Marrakech, but especially your hospitality. What a warm welcome and top service! Nice neat Riad, clean, top breakfast and the host Hassan did an excellent job. It felt like coming home! I will definitely recommend the Riad to family and friends and hopefully I can use it again myself in the future! Warm regards and see you soon!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Rad tres agréable La maison sépare du Riad avec terrasse privative est parfaite
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bruno

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mauvais rapport qualité prix Tromperie sur le site avec des photos qui ne correspondent pas à la réalité Aucun respect du client
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très joli Riad Proche des souks au coin de la médina Belle chambre, superbe terrasse pour se détendre et jaccuzzi à disposition (seul bémol il faut demander tous les jours à ce qu il soit chauffé et pour quelle heure car il faut 4h pour le chauffer) Le personnel est adorable les deux cuisinières vous préparent un copieux et délicieux petit déjeuner le dîner est possible et très bon superbe tajine...le personnel vous accueille avec le sourire du début à la fin de votre séjour Je recommande ce Riad, mon amie et moi avons passé de très jolis moments pour notre première visite à Marrakech !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yannis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très joli Riad !

Séjour très positif en famille ! 5 adultes et 1 enfant, appartement très spacieux, riad en pleine Medina c'est génial ! Merci aux 2 Rachida pour leur accueil. Petit-déjeuner servi en terrasses très agréable. Je recommande Hassan pour assurer excursions et déplacements, il est au top !
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Famille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Établissement propre et bien situé Personnels accueillants et à l’ecoute Nous avons bcp apprécié l’accueil à l’aéroport par Isham et nos différents parcours avec HAssan. Ce qui nous a pas plu c’est le bruit la nuit impossible de dormir du fait que les fenêtres ne ferment pas bien ! Les photos sont pas tout à fait conforme à la réalité !!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant quoique un peu bruyant la nuit.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Riad bien placé personnel gentil
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

JanaSany

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très bon séjour en famille

Le Riad est très agréable et lumineux. Le personnel (les 2 Rachida, Hassan et Moad) ont été très accueillants et chaleureux, très disponibles. La cuisine de Rachida, du fait maison, est délicieuse et savoureuse, meilleure que ce que nous avons pu manger à l’exterieur. Nos enfants (2 et 4 ans) se sont tout de suite très bien sentis. L’etat de l’etablissement est à rafraîchir si l’on doit comparer avec les photos, ou ce sont les photos qu’il faut peut-être mettre à jour pour être plus en adéquation. Nous avons passé un très bon séjour, l’emplacement est idéal, ni trop près ni trop loin des sites à visiter.
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit îlot de Tranquillité

Personel très gentil et serviable, joli décor, bien entretenu. Un peu à l'écart du centre: 20 min De marche De La place El-Fna Les nuits peuvent être bruillante : mais un peu normal dans la Médina Très bon repas et petit déjeuner
Avis vérifié

8/10 Bien

Karmaxel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour agréable, riad charmant

Séjour court (4 jours) dans le riad O2, mais très agréable. Le riad est joli, bien décoré. Notre chambre (1001 nuits) était plutot agréable, a l'écart et au calme, avec un petit patio devant (dont nous n'avons pas profité à cause du temps maussade, dommage). Nous n'avons pas pu non plus nous attarder sur la terrasse à cause du temps, mais sous le soleil elle doit être très agréable. Le personnel est courtois et prévenant, nous avons très bien mangé les deux repas pris au riad, et le petit déjeuner est délicieux, copieux et surtout typique. Une mention très très bien pour le jour de notre départ ou nous avons du déjeuner à 6h le matin, et avons bénéficié d'un petit déjeuner complet servi à table avec beaucoup de gentillesse. Nous voyageons pas mal, et c'est la première fois que bénéficions d'un tel service à cette heure matinale. Mention très bien donc pour le riad O2.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait...

Je cherchais un Riad dans Médina avec Jacuzzi, j'ai regardé sur le net les différents avis et mon choix s'est arrêté sur le riad O2. Parfait ! Très bien placé, on peut presque tous faire à pied, il y a des taxis à 3 minutes, le personnel est sympathique et accueillant, feu de cheminée le soir, jolie Riad bien décoré...
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Havre de paix

Au calme, à 2minutes du souk, personnel agréable serviable et souriant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week end charmant

Week end charmant dans ce Riad, qu'il s'agisse du personnel, de l'entretien et du service, tout était tres bien, la terrasse sur le toit et les chambre sont très belles. Le seul bémol est la situation du Riad, caché dans un labyrinthe de ruelle, il vous faudra juste un bon sens de l'orientation
Avis vérifié

8/10 Bien

A & T

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Calme, frais et reposant

Notre séjour au Riad était très bien : endroit frais, calme et reposant avec Hassan, Moad et les deux Rachida qui sont très accueillants et serviables. Le petit déjeuner est conséquent et Rachida propose une cuisine excellente !!! Le bassin jacuzzi est appréciable, notamment lorsque vous tombez, comme nous, sur une semaine très chaude et que vous pouvez vous y baigner en demandant à ce que l'eau ne soit pas chauffée. nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'essayer les massages car trop de choses à visiter dans la ville et aux alentours... Nous avons utilisé le chauffeur mais regrettons qu'ils nous conduise dans des endroits (boutiques, restaurants...) qu'il connaît pour faire marcher leur commerce. Certaines boutiques ne nous intéressaient pas et nous n'avions pas le choix des restaurants... Sinon, il fourni de bonnes explications sur les lieux et coutumes et répond volontiers à nos questions. Le Riad est situé dans un endroit atypique pour nous français. Le chemin pour y parvenir est un peu surprenant au début mais cela a son charme. Nous regrettons seulement que la ruelle ne soit pas mieux nettoyée. Il est vrai également que le Riad est un peu plus vieux qu'il n'y paraît sur les photos du site internet, mais il reste très agréable et typique.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant

Nous étions très satisfaits de notre séjour au Riad O2! Notre chambre correspondait aux photos sur le site internet, la terrasse un vrai bonheur pour le petit déjeuner et les repas également satisfaisants. Le bassin-jacuzzi, le hammam et le massage ont été très bien après une journée assez chargée dans les souks! Le point fort, sans doute, était l'accueil des deux Messieurs gérants du Riad et des des dames de la cuisine, toujours très aimables, efficaces et souriants! Petit bémol, la douche très instable entre l'eau chaude/froide. Merci beaucoup, Simone et Eric
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sidney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hidden riad deep in the medina.

We had a great room, the Oeuf Room with an awesome bath tub. It was quiet and the hosts were very nice. It was difficult to find, but once we found it, it was fun to have this secret hidden away lair to return to each night after exploring the city. Definitely a nice place to stay.
Oeuf Room
Courtyard with welcome tea
Awesome bathtub
Courtyard
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hosts were very friendly and helpfull. the Riad is beautiful and located very central. Hisham, our driver was great in showing us around and we really reccomend to have dinner at the riad, the food was delicious! we will definitely come back.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One of the most wonderful experiences in Marrakech

This Riad was one of the most beautiful experiences during our trip. They made us feel like home and the Riad itself is very calm and cozy. The location can be a little tricky, the first time you might need a little guidance. We had a room with bathtub, which was wonderful. If you like to have long, calm mornings on the rooftop in the sun after a good breakfast, this is the spot!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner was fantastic! Staff were friendly. Beautiful terrace.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schrecklich, schmutzig nicht wie auf den Fotos und verstecktes Ort obwohl wir es bezahlt haben sind wir weg gegangen
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Riad es maravilloso, el personal exquisito, el desayuno fantastico. La ubicación es lo peor, el camino hasta llegar al Riad es desolador, sucio, caótico y desaconsejable sobre todo para familias con niños.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Riad O2 chewing gum room

Il riad O2 ha un'ottima posizione appena fuori dai souk ma in piena medina, entrati sembra di stare in un'oasi di pace nel caos di Marrakech. Il personale è molto gentile e disponibile e anche se parla prevalentemente in francese non ci sono particolari problemi di comunicazione. Rashida è una cuoca eccezionale, dovete provate le sue Tajine. Hassan, il manager, è sempre presente la sera per qualsiasi richiesta e riesce a farti sentire come a casa. La struttura è molto ben organizzata, la terrazza con le due tende berbere è ottima per fare colazione (abbondante e deliziosa) o cenare, eventualmente anche per stendersi al sole. Noi alloggiavamo nella Chewing Gum Room, il letto è comodo e la stanza è ampia, unica pecca, la vasca da bagno ha i bordi troppo bassi e non è possibile fare un vero bagno, l'acqua non può salire abbastanza altrimenti allagherebbe la camera. La piscina del cortile andrebbe perfezionata, magari aggiustando l'idromassaggio e riscaldando leggermente la temperatura dell'acqua. Non abbiamo usufruito dell'hammam e dei servizi aggiuntivi ma i prezzi da listino non sono eccessivi ma rispettano la media del resto della città e a volte leggermente più bassi. Ottimo il tè alla menta!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019