Hotel Mata Chalupe

"Our stay at Ocean El Faro Resort - All Inclusive was absolutely wonderful. Everything was perfect from start to finish. The infrastructure is impressive — beautiful facilities, well-maintained spaces, and a stunning overall setting. The resort offers everything you need for a relaxing and enjoyable vacation. The staff is incredibly welcoming, attentive, and always ready to help with a smile. We would especially like to highlight Hector, who went above and beyond for us. He was always attentive and extremely helpful, particularly when he assisted us in recovering and sending back important documents that we had accidentally left in the room safe. His professionalism, kindness, and dedication truly made a difference for us. We warmly thank him for everything he has done — and continues to do — for us. We highly recommend this resort and would gladly return!"

"Insane, would return anytime"

"Woodley"

"Il y a eu quelques pépins surtout au tout début de notre séjour (régrigérateur dans la chambre, exactitude des information à l'accueil, horaire du service à la chambre. Le tout a toutefois été réglé après une certaine insistance de ma part. Il faut reconnaître que la qualité de la nourriture était exceptionnelle... copieuse, délicieuse et créative. Plusieurs membres du personnel (j'en ai fait par à la gérance du Resort) étaient totalement disposés à rendre notre séjour des plus agréables... Au-delà de leur compétence, la bonne humeur et l'accueil étaient fort appréciés. Il faut dire aussi que la propreté du site est exceptionnelle."

"Très beau, très propre et un très bon service"

"Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !"

"Le staff est hyper enjoué et gentil ! La nourriture est incroyable et le resort est propre et jolie "

"Très bien comme hôtel! Les restaurants étaient très bon pour la République! Seul point négatif est l’eau de la piscine qui était vraiment trop froide…"

"Chambre moyenne "