Städtereisen Mattala

Viel Schein, wenig Sein. Positiv auffällig war die moderne, westliche Ausstattung der Zimmer. Allerdings sah man bei genauerer Betrachtung auch schnell die dilettantische Verarbeitung und den schlechten Pflegezustand. Der Service war lahm, die Anlage/der Garten nur wenig gepflegt, Liegen gab es nur wenige - allerdings ausreichend - da die wenigen so gut wie gar nicht genutzt wurden......woran das wohl liegt? Wir haben ein paar Stunden am Nachmittag unseren Jetlag auskuriert. An den Nachbarliegen standen Gläser und Bierflaschen vom Vortag. Diese standen auch noch am Abend dort..... :-( Der Strand verdreckt. Es kümmert sich keiner um die Reinigung. Von Einheimischen war zu erfahren, dass das Hotel vor 3 Jahren den Besitzer gewechselt hat und es seither vor sich her marodiert. Bezeichnend ist, dass auf dem Schalter an der Rezeption eine Trip Adviser Empfehlung von 2015 mit bester Bewertung steht..... Ausdrücklich ausgenommen von dieser Bewertung wird das Fischrestaurant des Hotels - "The Fishery". Hier kann man ausgezeichnet und erstklassig essen. Die Kellner sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Preise akzeptabel. Top!

To much/to often room service. You don´t feel comfortable if they come 3 or more times each day. You can´t put any glass/or a drink or even a towel because they will remove it/take it with them. I would prefer the possibility that you can put a sign: "please clean the room" if you want to have room service, but not room service if you don´t want to have it. This made us feel unwell. You want to have your privacy. In this hotel this is impossible.

Ruhige A/C. Restaurants in der Nähe. Abfluss der Toilette im Zimmer roch.

Gutes Hotel für Ausflüge rund um Habarana. Typisches, durchaus gutes Buffet-Essen mit guter Auswahl Service war gut, insbesondere einige Servicekräfte im Restaurant und Room Service. Jeden Tag Courtesy Call von Front Desk, ob alles OK ist

Zimmer sehr geräumig, ruhige Lage, sehr sauber