Nobu Hotel Miami Beach

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 362.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Mai–12. Mai

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

8.0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

9.0 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Anlage

9.0 von 10
Wunderbar
(49 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

8.4 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

9.2 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett, Buchtblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Buchtblick

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Bucht
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Zen)

  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Queen-Betten, Blick auf die Anlage

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett, Buchtblick

  • Blick auf die Bucht
  • 50 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • Blick auf die Bucht
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, Balkon (Zen Ocean View)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Anlage

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Anlage
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Asahi, King)

  • Blick auf den Ozean
  • 119 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Umi)

  • Blick auf den Ozean
  • 67 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Buchtblick (Yuhi, Sunset View)

  • Blick auf die Bucht
  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Villa, 1 King-Bett, Meerblick (Nobu, King)

  • Blick auf den Ozean
  • 157 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Mid-Beach, einem Stadtteil von Miami Beach, befindet sich Nobu Hotel Miami Beach in Flughafennähe und am Strand. Lincoln Road Mall und Espanola Way sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Miami Beach Botanical Garden und South Pointe Beach. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Miami Beach Convention Center und New World Center. Zum Reiseführer für Miami Beach
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Karte
4525 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33140

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    Strand in Miami Beach
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  • 41st Street
    41st Street
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Miami Beach Boardwalk
    Miami Beach Boardwalk
    4 Autominuten - 2.1 km
  • Indian Beach Park
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hialeah Market – 13 Fahrminuten
  • Station Adrienne Arsht Center Metromover – 10 Fahrminuten
  • Flughafen Miami Intl. (MIA) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • Soho Beach House
    7 Gehminuten
  • Cecconi's Miami
    7 Gehminuten
  • Beaches Bar & Grill
    9 Gehminuten
  • Cafe Inez
    2 Gehminuten
  • Breakfast @ Holiday Inn
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Nobu Hotel Miami Beach

Resort im luxuriösen Stil nahe Miami Beach Convention Center
Die nahe Miami Beach Botanical Garden und New World Center gelegene Unterkunft Nobu Hotel Miami Beach bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Reflexzonenmassage oder Hydrotherapie bei Esencia Wellness Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Nobu Hotel Miami Beach bietet auch einen Garten, einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch 2 Bars und ein Businesscenter bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Bankettsaal
  • Ein Fahrstuhl, eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 206 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 60-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (68.92 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 40 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 16:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200.00 USD pro Unterkunft/pro Tag
  • Hotelgebühr: 55 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Fitness-/Yogakurse
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Wäscherei
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 40 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 68.92 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nobu Hotel Miami Beach Resort
Nobu Hotel Miami Beach Miami Beach
Nobu Hotel Miami Beach Resort Miami Beach

Häufig gestellte Fragen

Hat Nobu Hotel Miami Beach einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Nobu Hotel Miami Beach haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 150.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Nobu Hotel Miami Beach?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 68.92 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Nobu Hotel Miami Beach?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Nobu Hotel Miami Beach?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Nobu Hotel Miami Beach?

Dieses Resort besticht mit einer schönen Strandlage in Mid-Beach. Miami Beach Convention Center, Miami Beach Botanical Garden und New World Center befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Espanola Way und Lincoln Road Mall.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Nobu Hotel Miami Beach

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
875 von insgesamt 1349 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
210 von insgesamt 1349 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
126 von insgesamt 1349 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
57 von insgesamt 1349 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
81 von insgesamt 1349 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nathalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mehtap

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nahun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

4/10 – Schlecht

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Terrible service, no vibe. Shut down three of their 4 pools bc of a conference and 1/2 of their beach so there was limited room everywhere and no chairs . Also did not inform on booking nor make any accomadations for this inconvenience .
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Ilga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nobu never disappoints! Super clean rooms and well maintained. Love the fact that I can request extra coffee or ice to the room with the in room smart tables provided and request is dine immediately. Great location and overall fantastic place!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

David, Lexington

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room had a great view north up the beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Nikola, Homewood

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was super good just 50$ a day some fee its kinda stupid
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Niek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The manager was very helpful and caring with us! The staff in general excellent as well as the free bicycles and free chairs at the beach. The location is also excellent! Nevertheless the room’s bathroom were in poor conditions and the beds felt old and uncomfortable. We are sad about it because we like a lot this hotel and have stayed several times and had never seen this 5 five star hotel in such conditions.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Talia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Joshua at the front desk gave EXCEPTIONAL ASSISTANCE!! I truly appreciate how much he helped and made my experience perfect!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

WEILONG

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Old
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Evelin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here during Miami Music Week. A great hotel, lovely pool area, and beach. Beds were very comfortable. I wish we had time to stay longer! The only thing that was confusing was the bike rental - which we somehow first understood that can be also park somewhere in the South Beach as part of the larger bike rental system (like CityBike). Turned out it was certainly not, and the bikes have to be returned back to the Nobu hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Demet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for a 3-4 days trips to rest and reset, close to main attractions of South Beach area, very clean and spacious rooms, well maintained.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Aneesah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was decent. It wasn't as special as I thought it should be. Plus, it's the same place as another hotel, they share a lobby and probably everything else. It was clean and the staff were helpful. The walls were kinda thin. But, it served it's purpose.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Brandon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
When I checked in, front desk said they would figure something out for my complimentary breakfast as I was leaving the hotel before breakfast service started. Didn’t hear back. Followed up, they said they would send something before 8pm to my room for the next morning. Didn’t happen. At the pool deck, attendant cleaned up my clearly active area with my clothes and slippers on a lounger (I was in the pool and saw it happening), I told him I’m still using my towel, he still took it, gave me a shaka, and didn’t get me another one. Ordered room service and was brought the wrong order (luckily this was fixed quickly). On the positive side, the room was ready quite early for my check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Cory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Louise

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was ok but someone knocked on our door at 12am and it was very unsettling
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

4/10 – Schlecht

Vasilios

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I arranged before I arrived in Miami for a small birthday cake and champagne to be present at the room at check in as a surprise for my wife’s birthday. As you can probably guess, the amenities were not present. Eventually, after having to complain, the amenities were delivered while my wife and I were off the resorts campus. While we were away and before we even knew the amenities were delivered I received an email stating that they had delivered the amenities and were “prepared and presented according to [my] request.” The tone deaf nature of that email was infuriating. I responded to that email explaining my discontent and never received an email in response to that. My wife had a spa appointment as well. The jacuzzi and sauna were out of service and only informed her after check in. They also told her that the maintenance team would need to be present in the women’s locker room while she changed! My wife had to ask for the man in the locker room to be removed before she changed. Every single conversation I had with staff, I got nothing but poorly thought out excuses. Even when we agreed on solutions, they managed to screw up there too. They charged us twice and to the wrong cards for the spa and the check out invoice they gave us reflected an inflated price. When I explained, the staff clearly treated us with disrespect. The property and food was great and the staff should do better to meet those standards.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Darrel

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing stay, would stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Howard, Happy Valley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ocean view room was excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Kara

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Vallery

Gut: Sauberkeit
na
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026