Hôtel près de Millennium Maze, St Albans, St Albans

« L’hôtel est idéalement situé au cœur de St Albans. Les lits sont confortables. Gros bémols : un personnel peu aimable a part une ou deux exceptions. Ni bonjour ni au revoir. Il y fallu réclamer pour que le ménage soit fait dans la chambre ! Vous imaginez la mauvaise surprise au retour d’une journée passée à Londres ! »

« The property is small and cozy as described, facilities are tidy and clean. We couldn’t receive the check-in instructions until we call at check-in time, the problem is solved quickly. A reminder that the toilet door is a reused old front door, that means when you lock it, you should lift the handle up first and then turn the button. The shower door needs a bit hard push to lock and avoid water came out. Overall is satisfactory! If a mirror added inside door the wardrobe, it would be...

« Communication was non-existent - despite sending plenty of messages through the Expedia app, in the end I only got to speak with the owner when I was stood right outside the property. The beds are next level uncomfortable - very springy and one of them had a proper dip in its middle. Not recommended. »

« Parking gratuit. Chambre propre et petit dej correct. »

« Très bon hôtel, a 2 pas du Hertfordshire Sports Village où nous avions notre competition. Chambre très confortable, grande et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux et bon. »

« Parking was easy. Staff very welcoming. »

« The bathroom had mold, the bedroom was dirty, and the bathroom was dirty too. There were cobwebs everywhere, the mattress was dirty, the bed was broken, and there were hairs in the shower. There was no heating, the window was open, the curtains were dirty, the walls were dirty, and the floor was dirty. In fact, everything was dirty. La salle de bain avait de la moisissure, la chambre était sale et la salle de bain aussi. Il y avait des toiles d’araignée partout, le matelas était sale, le lit...

« Difficult to get in. Outdated instructions. Staff appeared confused. 25 mins from arrival to getting to check in! Room was somewhat comfortable. »

« La chambre était correcte, sans plus. Le personnel était avenant. Seul problème : le petit déjeuner du matin (obligation d'un breakfast anglais à prendre dans un établissement voisin, avec haricots, œuf et saucisse ! Impossibilité d'avoir un café + lait + pain + beurre + confiture ... Inadmissible !) »

« Visit often. Perfectly friendly and inviting everytime. »

« La propreté ça n'allait pas du tout... Tâche au sol dans salle de bain avec cheveux et poils. Des insectes sortaient de sous le radiateur qui était lui couvert de saleté et poussière. Mon fils asthmatique a fait une crise. J'ai prévenu un membre du personnel. Et rien a était fait. Les vitres des chambres c'est du simple vitrage. Le parking est payant... Dommage »

« Je n y ai passé que quelques heures , arrivée tard depart 4 am ... Personnel gentil correct Quand il m a proposé de l aide , aurait pu dire que les escalier etaient abruptes.... 2 étages.... Tout très vétuste même l odeur dans la chambre ! Un peu crippy .... »

« The room was adequate and fair value. Wi fi dreadful (I was in the annexe). Do not book this via Hotels.com as the owner does not recognise them and refused to honour the rate quoted and paid for »

« Breakfast was amazing!! »

« Endroit calme, service et personnel très chouette. Propreté ok dans la chambre mais dans les couloirs une odeur pas possible. Mais pour un hôtel juste dormir et sortir c’est parfait. »

« Was very nice room and reception was very courteous and helpful. »