Hôtels avec piscine à Partie centrale de la Forêt-Noire, Baden-Württemberg

« Room was clean and decent. There was an issue with receiving my room key code »

« Hôtel très agréable. Personnel très sympa et serviable. Le lieu et les chambres sont spacieuses et de qualités, décorées avec goût. »

« Tout était super..délicieux petit déjeuner »

« Super lekker eten. Ontbijt helemaal oké. Heel vriendelijk familiehotel. Wellness zeer aangenaam en leuke bar. Enkel de kamer was minder goed. Beetje verouderd in het hoofdgebouw. De wifi was niet sterk genoeg op de kamer waardoor ik telkens op mijn eigen mobiele data kwam met veel verbruik als gevolg. Vrij harde matras en slecht hoofdkussen. Ik sliep zeer slecht. Leuke douche maar als je alles gebruikt dan staat de badkamer onder water omdat de deur niet goed sluit. Alles is wel heel netjes en...

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« The superior room was spacious, featured a balcony, and was nicely decorated. Breakfast was adequate. The check-in process was pleasant and welcoming. However, check-out was quite complicated, as the receptionist attempted to charge me for the night, even though it had already been paid for at the time of booking. »