Appart’hôtel

The Vale Niseko

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement au bord des pistes avec un spa proposant des soins complets et un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Vale Niseko

Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Terrasse/Patio
Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Coin séjour
Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire, grille-pain
3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Espace extérieur
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei, Dual Key)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 152.1 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 8 personnes
  • 6 lits 1 place ou 3 très grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur (with Onsen + Tatami Room)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Tatami Room)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Superior Studio (D)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Chambre Supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place ou 1 très grand lit

Superior Studio (A)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur (with Tatami Room)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place ou 2 très grands lits

Chambre Supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place ou 1 très grand lit

Studio, non-fumeur

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Superior Studio (C)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur (with Bunk Room)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 121 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Onsen)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 114 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place ou 3 très grands lits

Superior Studio (B)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur (2 Bedroom Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 86 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 très grands lits

2 Bedroom Yotei Suite (A)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur (Yotei)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur (with Tatami Room, Dual Key)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 121 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place ou 2 très grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Bunk Room)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits superposés (1 place) ou 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Appartement, 1 chambre, non-fumeur (Suite, with Murphy bed)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double) ou 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (grand)

Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Bain à remous privé sur le toit
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 2444 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place ou 3 très grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

À proximité

  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko - 1 min à pied - 0.0 km
  • Ferme Laitière Takahashi de Niseko - 8 min en voiture - 6.5 km
  • Station de ski Kutchancho Asahigaoka - 11 min en voiture - 7.8 km
  • Télécabine Annupuri - 14 min en voiture - 11.8 km
  • White Isle Niseko Snowmobile Park - 19 min en voiture - 16.1 km

Comment se déplacer

  • Kutchan Station - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wild Bill's - ‬4 min à pied
  • ‪The Barn - ‬5 min à pied
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬4 min à pied
  • ‪Bang-Bang - ‬4 min à pied
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Vale Niseko

Hébergement au bord des pistes avec un spa proposant des soins complets et un restaurant
Offrant un accès direct aux pistes, The Vale Niseko vous propose un restaurant et un spa proposant des soins complets. Chaque appart'hôtel possède 3 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des lecteurs de DVD. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un réfrigérateur et un micro-ondes, sans oublier une cafetière ou une bouilloire et une télévision à écran plat. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
The Vale Niseko possède 91 chambres comprenant des lecteurs de DVD et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent des chaussons, des toilettes avec un bidet électronique, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Kutchan offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet appart'hôtel propose un accès aux pistes de ski et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Reju Spa: 1:00pm to 10:00pm). Les services proposés incluent des massages thaïs et des massages. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Les services de bain/onsen privé incluent un onsen privé intérieur (dans l'espace commun). Le bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales). Ce service offre espaces hommes et femmes séparés. L'espace de bain du ryokan est ouvert de 13 h 00 à 21 h 00. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 13 h 00 à 22 h 00.

Langues parlées

Anglais et japonais

Hébergements similaires

Services et équipements

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Domaine skiable à proximité
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Pistes de ski à proximité
  • Remontées mécaniques à proximité
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin à proximité

Piscine/spa

  • Bain public accessible de 13 h 00 à 21 h 00
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Massages thaïs
  • Onsen privé en intérieur (sources minérales) dans l’espace commun
  • Piscine extérieure en saison
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 13 h 00 à 22 h 00
  • Spa avec services complets
  • Température de l’eau des sources chaudes : 39 °C

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité (maximum 2 espaces par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Vale Bar and Grill

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 2 600 JPY par personne
  • Un restaurant

Chambres

  • 3 chambres
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • À la campagne
  • Au cœur des montagnes

Activités

  • Accès aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Luge
  • Motoneige
  • Service de location d’équipements de ski
  • Snowtubing
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 6 étages
  • 91 unités d’hébergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 2008
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Il se peut que vous deviez changer de chambre durant votre séjour. Les surclassements de chambre sont soumis à disponibilité.
De juillet à septembre et de décembre à mars, les heures d’ouverture de la réception sont de 07 h 00 à 22 h 00. D’avril à juin et d’octobre à novembre, les heures d’ouverture de la réception sont de 09 h 00 à 18 h 00. Si vous pensez arriver en dehors de ces horaires, contactez l’hébergement à l’avance pour convenir des modalités d’enregistrement.
Les frais optionnels indiqués pour les lits bébé s’appliquent toutes les 4 nuits.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner pour les enfants âgés de 5 ans et moins. Il peut être demandé sur place moyennant les frais indiqués pour le petit-déjeuner pour enfants.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en juin, octobre, novembre et mai :
  • Sources chaudes
  • Piscine

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 11400.0 JPY par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit
  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 2.00 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 2600 JPY par personne
  • Navette aéroport : 34500 JPY par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 34500 JPY par enfant, aller simple
  • Supplément pour futons : 11400 JPY par nuit
  • Lit-bébé : 11400.0 JPY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais pour le bain public intérieur s’élèvent à 1 500 JPY par adulte et à 1 000 JPY par enfant.
Les frais pour le bain privé intérieur s’élèvent à 30 000 JPY.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 30 novembre au 13 avril
Heures d'ouverture des sources thermales : de 13 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Vale Niseko Kutchan
The Vale Niseko Appart'hôtel
The Vale Niseko Appart'hôtel Kutchan

Foire aux questions

L'hébergement The Vale Niseko dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Vale Niseko ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Vale Niseko ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Vale Niseko ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Vale Niseko ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement The Vale Niseko propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34500 JPY par véhicule.

Où se situe l'hébergement The Vale Niseko ?

Des vacances au plus près des pistes vous attendent dans cet appart'hôtel de la zone de Kutchan qui se trouve à la montagne à moins de 3 km des sites suivants : Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko, Station de ski d’Annupuri et Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan. Noasc et Ferme Laitière Takahashi de Niseko se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Vale Niseko

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 71.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Great onsen and ski-in/ski-out access.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10

The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.

8/10

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10

View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10

Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10

This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.

2/10

Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend

10/10

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10

Séjour de 4 nuits en mars 2020

2/10

The worst hotel experience, rude and
Séjour de 3 nuits en mars 2020

2/10

因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10

hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Séjour de 4 nuits en février 2020

2/10

因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
Séjour de 3 nuits en février 2020

2/10

Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10

숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10

Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10

The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Séjour de 3 nuits en février 2020