Châteaux à Nord-ouest d'Akron

« À notre arrivée à 01:15 AM le système rebootait et une fois fait, le logiciel ne fonctionnait plus. Il a fallu appeler le IT Center et nous avons eu notre chambre à 01:55 AM seulement! Ce n'est pas la faute de la préposée à la réception mais tout de même. Les planchers ne sont pas en béton, on entend tout le monde marcher à l'étage au-dessus : désagréable. La piscine était vide. Il a fallu aller à pied à l'hôtel voisin pour se baigner. Chambre pour 6, il n'y pas d'ustensiles, un seul verre,...

« Large & clean room »

« Typical hotel stay. Staff was friendly but understaffed. Pool was under construction. »

« Cet hôtel a surement connu de meilleurs jours. On croirait qu'ils n'y font plus d'entretien depuis un bon bout de temps: meubles brisés, nouvelle peinture vraiment nécessaire et le ménage est fait au strict minimum. L'endroit paraissait bien sur les photos ( peut-être photos avant COVID) et le prix etait correct mais c'est vraiment mediocre! Cherchez un autre hebergement! »

« La seule chose positive est le prix. Chambre avec draps troués, en sous sol avec fenêtre donnant au ras du parking. Odeur désagréable dans la chambre. 2 serviettes pour 4. Et pas de petit déjeuner contrairement à l’annonce sur HÔTEL.com. Ne venez que si vous. Ou les économiser pour une bonne raison. »

« Tout est formidable, sauf le personnel. Le personnel est difficile a traiter avec, c'est mon opinion qu'ils me donnent. »

« The property is under renovation. Doors are difficult to enter room. The pool was down, beds are hard like plywood box, Sheets had hair on them, shower wasn’t clean. No sofa bed/couch as stated in room choice to accommodate number of people. No receipt given for deposit nor proof of stay. Cancelled room within 10 minutes of being there. Asked for refund, front desk clerk/manager gave run around with the third party trying to contact to confirm that I cancelled the room. I do not recommend. I was...

« Always a great place to stay in Orrville. We stay here each time we come to Ohio. The staff are friendly and helpful. The rooms are spacious and have everything needed. This time we stayed in a king suite with a separate bedroom, kitchen area for light meals, desk and living area which accommodated just what we needed. We work remote and the wifi is sufficient plus have Ethernet connection. Breakfast has a wonderful variety of food as well as coffees and teas. We had to extend our stay several...

« Clean, hot bfast, clean oom spacious »

« Rude staff »