Hôtels de luxe à Normandy Isle, Miami

"Très plaisant, standards pour cet catégorie d’hôtel aux USA. Le personnel très aimable, chambre de bonne taille. Je recommande."

"Quatrième séjour mémorable dans cet hôtel magnifique. Emplacement idéal, confort et qualité de service impeccable. Gentillesse du personnel à toute heure du jour et de la nuit. Merci infiniment :)"

"Très bel hôtel! Tout était parfait! Bien situé, personnel EXTRAordinaire!"

"Moyen ! L’hôtel en lui même est correct, la literie et les oreillers sont satisfaisants mais faut revoir le ménage ! Il y avait des cheveux au sol dans la salle de bain et même dans le lit. Plus de gel douche et après deux demandes auprès du personnel il n’a jamais été remplacé. "

"No Cafe in the room , and no free Esther in room "

"Top"

"Arrivé tard vers 2 heures du matin à cause d’un retard d'Américain Airlines , nous avons retrouvé l’hôtel super bien rénové où nous venions avec nos enfants … Petit déjeuner excellent et varié. TRÈS BELLE rénovation qui a conservé les volum intérieurs qui participe à son charme…"

"le Sole miami est un hôtel incroyable, Le personnel est courtois , souriant et professionnel, excellent service ! Les chambres sont très propre, le service de chambre est A1, et sa sent bon partout!!! Les chaises à la plage sont parfaite, les valets de chaises vous installe confortablement et vous pouvez changer de serviette quand vous le souhaitez. Le bar a la piscine est très bien, les serveuses étaient vraiment gentille et attentionnée ! Les drinks très bon, ma belle mère a apprécié les pina colada. Un service de valet se stationnement est disponible et ils sont rapide, efficace et professionnel ! Un 10/10 coup de coeur assurément pour cet hôtel, très bien situé à l'entré de Miami, tout est près et ce fait à pied, épicerie, liquor store et restaurent! Sans oublié les happy hour au restaurent Baleen kitchen de l'hôtel qui valent le détour ! Je retournerai assurément"

"Séjour très décevant, malgré un bon emplacement. Le seul point positif de cet établissement est son emplacement, qui permet de rejoindre Ocean Drive facilement à pied ou à vélo, ce qui est appréciable. Pour le reste, l’expérience a été très en dessous de nos attentes : Propreté insuffisante : à notre arrivée, nous avons dû nettoyer nous-mêmes la salle de bain, la kitchenette ainsi que les chaises et la table du balcon. Ce n’est clairement pas acceptable pour une chambre censée être prête à accueillir des clients. Chambre très vieillissante : la douche semble dater d’une autre époque, le matelas est fatigué et inconfortable, et l’éclairage de la pièce principale était hors service. Un technicien est venu constater le problème, mais uniquement pour nous dire qu’il ne pouvait rien faire. Personnel : ni particulièrement aimable ni franchement désagréable, mais surtout peu concerné par les problèmes rencontrés et sans réelle proposition de solution. Nous avons également eu le sentiment qu’il existe une différence de traitement entre les chambres attribuées via des plateformes comme Expedia et celles réservées en direct, ces dernières semblant visiblement rénovées. En résumé, hormis l’emplacement, cet établissement ne tient pas ses promesses en termes de confort et d’entretien, et nous ne le recommanderions pas en l’état."