Hotels nahe Nyamyumba-Heißquellen (Nyayumba)

„L'hôtel réservé est fermé. On nous a proposé un hôtel en construction portant un autre nom dont la finition n'est pas terminee : chambre non terminée, fils électriques qui traîneent, pas d'eau chaude, lumière passant par la porte mal posée, escalier aux marches toutes inegales très dangereuses ,absence de mains courantes, pas de TV installée, pas de restaurant installée, pas de roof top accessible etc.Des images ont été prises. La réservation ne correpondait en rien à l'hôtel réservé  ...

„Un personnel très serviable et un service irréprochable “

„Beautiful views of Lake Kivu. The staff were extremely helpful and friendly. We had a very relaxing stay. “

„Home away from home “

„There is no beach and the gate was shut when I arrived and had to wait an hour. The phone number was disconnected and there was a chicken that made noise waking me up 3 am. Not impressed “

„Lage sehr gut, Zimmer ok, Bad mit Oberfenster zum Flur (!) und etwas miefig; Frühstück furchtbar - das schlechteste in Ruanda, Pool im vergleich zu Serena zwar größer aber nicht ganz so sauber, und nur 2 Liegen für das ganze Hotel!! (Serena - 12-15 Liegen am Pool und nochmal ca. 20 oder mehr am Hoteleigenen Strand). Sehr schlechte Information im Hotel über mögliche Aktivitäten, Touren etc. aber nettes, bemühtes Personal. “

„I informed you that they declined my check in and i am waiting for my refund. “