2 outdoor pools, a heated pool, cabanas (surcharge), pool umbrellas

Bewertungen von Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area

4 out of 5
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area
1900 East Buena Vista Drive, Lake Buena Vista, FL

Bewertungen

8.0

Sehr gut

643 von insgesamt 1268 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
263 von insgesamt 1268 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
162 von insgesamt 1268 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
100 von insgesamt 1268 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
100 von insgesamt 1268 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kai

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Wolfgang

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Gute Lage zu den Disneyparks, aber kein typisches Hilton-Hotel sondern Kategorien schlechter. Zudem stellt sich das Hotel mit dem Frühstück und den Shuttlefahrten nicht auf frühe Öffnungszeiten der Parks ein.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 18. Okt. 2022
Thank you for taking time to provide a review. Your comments are most appreciated and will be addressed by our leadership team, to determine where improvements and enhancements can be made in our product and service. We appreciate your feedback and hope we will have the opportunity to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel für geplante Besuchte des Disney world
Schönes Hotel und bestens geeignet, wenn ein Besuch des Disney Worlds geplant ist. Shuttlebus zu den Parks war super, besonders unser Fahrer Lee war extrem zuvorkommend. Das Personal war schnell beim Check-in. Disney springs ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Zimmer war in Ordnung, Möbel etc. alles war in einem guten Zustand. Zimmer waren extrem runter gekühlt (für uns schon zu kalt), leider hat sich die Klimaanlage automatisch wieder aktiviert und die Teparatur runtergefahren. Der See ( welcher nicht zum Badwn ist) sowie die Poolanlagen waren super schön
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 26. Sept. 2022
Thank you so much for taking time to provide a review of your recent stay. We are so pleased to hear that you enjoyed our great location just steps from Disney Springs, and our new lazy river pool. We are so pleased you enjoyed your stay at our resort!

6/10 – Okay

Jutta

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 20. Juli 2022
Thank you for taking time to provide a review. Our goal is to exceed your expectations and deliver outstanding service. Based on your rating, it appears that we did not achieve this goal across all aspects of your stay. What could we have done better to ensure your stay was exceptional and memorable?

8/10 – Gut

Remo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
In Gehdistanz zu Disney Springs
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Jedoch gefiel - vor allem den Kids - der Poolbereich. Ganzer Aussenbereich war cool für 2 Übernachtungen. Das Hotel haben wir im Rahmen des Walt Disney World Besuches gebucht, um Nahe von Disney Springs zu sein. Dafür aus unsere Sicht Top Lage; Disney Springs ist in 5-10 min zu Fuss erreichbar. Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen - ebenfalls das Bad. Die Aussicht ist super in Richtung Disney Springs. Jedoch der Fahrplan für die Busse in die Parks ist am Morgen noch ok, am Nachmittag nur noch im Stundentakt und nicht zuverlässig. Wir haben über 20 Min. auf den Bus gewartet. Da dieser nicht kam, haben wir ein Taxi zurück zum Hotel nehmen müssen (oder weiter warten...).
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Parking was a bit confusing and out of the way. But hotel was very clean and staff were friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah, WALDORF

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the amenities.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Mai 2024
Thank you so much for your wonderful review! Looking forward to welcoming you back soon for another great stay at Hilton Orlando Buena Vista Palace!

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
0k
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jared am 30. Apr. 2024
Thank you for your review

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and rooms were clean and the bed is super comfortable! Great food options within the hotel. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 29. Apr. 2024
We are thrilled to hear that your experiences at Hilton Orlando Buena Vista Palace have been delightful. It's fantastic that clean and spacious accommodations left such a lasting impression. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay!

6/10 – Okay

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall we had a nice stay at the Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area. We had to switch rooms on the second night as there was an alarm going off for a while and they could not figure out where it was coming from, it was nice of them to allow us to live rooms and the second room we had was nice, but there was non stop banging from the water pipes. We did not want to switch rooms again so we just sucked it up. The rooms were somewhat clean, but definitely could have been better. The pool area was excellent and that was our favourite part of the hotel. The water was warm and the Lagoon was a great feature. Lots of seating options so you’re not fighting for a seat, was a great area of the hotel. The pathway to Disney Springs was also very handy and just a short walk away. This was also a great feature and we used it daily! The shuttle service to the parks was good, but the wait times was a bit frustrating at the end of the night especially when you just want to go back to the hotel after a long day. I can say that the Letterpress restaurant was not good. The service was slow and they messed up our meal as well as the table beside us, so we only ate there once and then went to Disney Springs for the rest of our meals. Overall I give it 3 stars as there were some nice amenities, but definitely could use some updates and work on the cleanliness.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Mai 2024
We're thrilled you chose Hilton Orlando Buena Vista Palace and are delighted to hear about your positive experience with our zero-entry float lagoon and walkable distance to Disney Springs. Your feedback regarding the noise levels and shuttle service and its impact on your stay is invaluable. We understand the inconvenience caused and appreciate your perspective. Rest assured, your insights will help us in our ongoing efforts to enhance guest experiences. We look forward to welcoming you back for a seamless stay from start to finish.

8/10 – Gut

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t care for the $25/day parking but other than that it was a very pleasant stay. If doing breakfast at the Letterpress make sure to ask for Maureen. She was wonderful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 29. Apr. 2024
We are thrilled to hear that your experiences at Hilton Orlando Buena Vista Palace have been delightful. We are thrilled to hear that Maureen provided you with exceptional service at Letterpress during your stay at Hilton Orlando. We will be sure to pass along your kind words to Maureen and the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay!

6/10 – Okay

Maryam

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overal ok The location is great
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 25. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Orlando Buena Vista Palace. It's fantastic to hear that you enjoyed our great location, just minutes from the Disney Theme Parks and walkable distance to Disney Springs. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay would definitely stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 23. Apr. 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and provided you with a magical experience. We are pleased to hear your excitement for a return visit and can't wait to welcome you back for another memorable stay.

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad está bien ubicada frente a Disney's springs, se puede ir a pie. En mi opinión el hotel no está mal pero encuentro que deberia ser un poco mas económico ya que le hacen falta mejoras y actualizaciones. La limpieza excelente y en 1er piso hacen unas pizzas espectaculares. El personal de la cafeteria excelente, sevicial y hablaban español.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 22. Apr. 2024
Thank you so much for your wonderful review! Our team takes great pride in the on-site market, Citrus28, and having a variety of items for every single guest including handmade pizzas. We are also pleased to hear that that our convenient proximity to Disney Springs enhanced your experience at our resort. Looking forward to welcoming you back soon for another great evening at the Hilton Orlando Buena Vista Palace!

6/10 – Okay

Mohit

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 22. Apr. 2024
Thank you for your review, Mohit. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service all around!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 17. Apr. 2024
Thank you for your review. We are so pleased to hear that our team members were able to make your stay rewarding. We hope to welcome you again soon!

2/10 – Ungenügend

Joseph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 15. Apr. 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool , lazy river , staff, shades, and cleanliness all great!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 15. Apr. 2024
Thank you for your great review!

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the ultimate site to stay for a Disney trip. Price wise this was excellent and the location is perfect!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Jared am 9. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

Dermontti, San Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I didn't like the noise from either the pipes or ductwork during the night time and in the early morning. We couldn't sleep with all the noise.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Jared am 9. Apr. 2024
I apologize for the inconvenience of the noise, but we are glad that the rest of your stay was good.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great place to stay with convenient transportation to all Disney parks and walking distance to Disney Springs dining and shopping.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Jared am 9. Apr. 2024
We are glad you enjoyed your stay!

8/10 – Gut

timothy

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 29. Apr. 2024
Thank you so much for your wonderful review! Looking forward to welcoming you back soon for another great stay at the Hilton Orlando Buena Vista Palace!

8/10 – Gut

Jyothi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
While this hotel is one of my preferred properties in the area, I will choose to stay on a Lowe and hopefully more recently renovated floor. The rooms on the higher floors were smaller and cramped. Some fixtures were visibly chipped, aged or shabby. The balcony was visibly dirty, grimy and had what looked like ash on the furniture.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you for your review and we hope to have the chance to welcome you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is amazing! The staff was friendly and the facility was clean and welcoming! Pool and Lazy River were the best!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you for your great review!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you for your wonderful review.

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was very clean. Room was up to date and spacious. Traveled with 2 children who had a blast with the activities held on hotel ground. Will definitely be going back.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

Eugene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view and amenities were wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you so much for the amazing review.

10/10 – Hervorragend

Katy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Many thanks for the great review.

10/10 – Hervorragend

Tony

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Lots in the area
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you for your great review!

10/10 – Hervorragend

Rosa, Secaucus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y muy confortable
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 4. Apr. 2024
Thank you for awesome review. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Lindsey, Burton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 4. Apr. 2024
Thank you for your great review. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

JOSE ARMANDO NAVARRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper hotel. Excelente
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
We greatly appreciate your amazing review!

6/10 – Okay

JUAN

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
Many thanks for your review.

10/10 – Hervorragend

Danica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! We love visiting and staying at this resort every year. It has become a staple in our trips to Disney.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay at our resort! We hope to welcome you back soon.

6/10 – Okay

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
We appreciate your feedback in regard to your stay.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great property with friendly staff and nice amenities.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

4/10 – Schlecht

martin, Mississauga

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
time to put the dog down. This is old. Can't believe Hilton is putting their name on this property. NOT to standard. Rooms are really old and in bad shape especially the bathrooms
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
Your comments are most appreciated and will be addressed by our leadership team to determine where improvements can be made to better serve our guests in the future. We appreciate your feedback and hope we will have the opportunity to welcome you again.

4/10 – Schlecht

Luis Gerardo

Mit der Familie gereist
El hotel es horrible, no hacen las habitaciones. No volvería jamás. Súper chafo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 1. Apr. 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

joy

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 22. Apr. 2024
We greatly appreciate your feedback, Joy. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

8/10 – Gut

Dominic

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 22. Apr. 2024
Thank you for your wonderful review, Dominic. We're delighted your stay was memorable and look forward to welcoming you back for another fantastic getaway.

8/10 – Gut

Emily Papa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay and it seemed like there were a lot of Disney transportation perks!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 29. März 2024
Thank you for your amazing review. We are so happy to hear that you enjoyed our shuttle transportation to the 4 Disney Theme Parks. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 – Ungenügend

Luis Gerardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper x, todo mediocre
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 29. März 2024
We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

REBECCA, Brookfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 3. Apr. 2024
Thank you for your great review!

2/10 – Ungenügend

Ana

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 15. Apr. 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Ana I Garcia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is the perfect place to stay!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 25. März 2024
Thank you for your amazing review. We hope to welcome you again soon!

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 15. Apr. 2024
Thank you for your outstanding review!

6/10 – Okay

Jekaterina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Average
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 19. März 2024
We appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Orlando Buena Vista Palace am 8. Apr. 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again soon.