Hôtels familiaux à Chine orientale, Chine

"Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur"

"Très bon herbergenent, buffet copieux et options de repas très bon"

"Toilette sale et mal nettoyé. Je trouve des urines dans le wc. Lit trop dure et déformé un peu au milieux (vétusté) Boutons des lumières difficile à appuyer. Restaurant cher et qualité médiocre. C'est le niveau 5 étoile du groupe Accor? "