Familienhotels Palenque

„Das Hotel wurde von uns in 2/2020 als erstklassig eingestuft, deshalb haben wir es in 2/2024 wieder gebucht. Leider dreht sich die Welt weiter. Der ital./dt. Hotelbesitzer wurde in 7/2022 von seiner Frau ermordet, seitdem ist das Hotel in Fremdverwaltung und es geht stetig bergab. Der Service läßt zu wünschen übrig. Die Speisekarte (mit stattlichen Preisen) verspricht leckeres, aber der Koch scheint gekündigt zu haben. Alles, was kaputt geht, wird, wenn es denn überhaupt als defekt wahrgenommen ...

„Sauberes Hotel und saubere Zimmer. Toller Service. Auf Anfrage konnten wir sogar schon um 7h morgens einchecken - was nach einem Nachtbus von 10h super war. Und nach checkout war es kein Problem, dass wir noch am Pool rum hingen, abends geduscht und Zähne geputzt haben. Lage super zentral, aber sehr ruhiges Hotel.“

„Anlage mitten im Dschungel - tolles Restaurant - Zimmer sauber aber recht einfach ....“

„Die Hotelanlage ist schön, komfortabel und sauber. Die Betten sind groß und bequem. Leider hatten wir Zimmer wo die Klimaanlage ständig brummte. Ein Pfau tat ab 7:30 Uhr sein übriges :=). Das Essen im Restaurant ist mittelmäßig. Es gibt bessere Lokale in der Innenstadt. WLAN nur am Pool und im Restaurant vorhanden. Wir mussten deshalb eine weitere Übernachtung direkt buchen und nicht über Hotel.com. Insgesamt komfortables Hotel mit kleinen Preis/Leistungsabstrichen“

„Alles super, Check in hat sich als etwas kompliziert herausgestellt, da man hier wirklich kein einziges Wort Englisch spricht - und wir kein Spanisch. Mit Geduld auf beiden Seiten aber kein Problem und danach war alles super :-)“

„Es hat uns gefallen. “

„Wir waren eine Nacht. Es war sehr schön u d wir waren rundum zufrieden. Essen (Abendessen und Frühstück) wurde uns weder angeboten noch haben wir danach gefragt. “

„La estancia agradable, es un hotel que tiene sus buenos años pero cumple con los objetivos.“

„The breakfast is an absolute joke... skip it and go to the supermarket next door. The Hotel is veeery loud because of the Restaurant and/or street. The doors of the hotel room do not fit properly so that all the noise comes in. It was funny to sign a paper which informes, that if you loose the tv or ac remote control that you get at the reception, you'll have to pay 100 Dollars. Not existing Wifi and no one cares “

„Nicht empfehlenswert.“