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Al Balhara Resort & Welleness Spa

Hébergement de Monreale, avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Bain à remous privé
Chambres insonorisées
Individually furnished
Individually decorated
Climatisation
Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Balcon aménagé
Coin salon séparé
Chambres insonorisées
Climatisation
Chambres communicantes/attenantes disponibles
Lit bébé
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Terrasse/patio
Coin salon séparé
Coin salle à manger séparé
Piscine privée
Bain à remous privé
Chambres insonorisées
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Coin salon séparé
Coin salle à manger séparé
Piscine privée
Chambres insonorisées
Individually furnished
Individually decorated
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé sur le toit
Terrasse/patio
Coin salon séparé
Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé
Chambres insonorisées
Individually furnished
  • 120 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Chambres insonorisées
Climatisation
Chambres communicantes/attenantes disponibles
Lits bébé gratuits
Peignoirs
Bidet
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, 1 chambre

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Deluxe, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Chambres insonorisées
Climatisation
Chambres communicantes/attenantes disponibles
Lit bébé
Peignoirs
Bidet
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Via Aquino, 126, Monreale, PA, 90046

À proximité

  • Cathédrale de Monreale - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Cathédrale de Palerme - 9 min en voiture - 7.1 km
  • Marché Ballaro - 10 min en voiture - 7.1 km
  • Teatro Massimo - 11 min en voiture - 7.8 km
  • Port de Palerme - 20 min en voiture - 11.5 km

Comment se déplacer

  • Gare Vespri - Palerme - 8 min en voiture
  • Gare Giachery - 13 min en voiture
  • Aéroport de Palerme Punta Raisi (PMO) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bar Mirto - ‬6 min en voiture
  • ‪BAR ITALIA - ‬4 min en voiture
  • ‪Antica Forneria Tusa - ‬4 min en voiture
  • ‪Osteria Pub Peper's - ‬4 min en voiture
  • ‪Trattoria Pizzeria Monreale - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Al Balhara Resort & Welleness Spa

Hébergement à proximité de Via Vittorio Emanuele
En séjournant à l'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : 2 bars en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche hydromassante, baignoire relaxante profonde et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et chaussons pour enfants

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues

NH Palermo

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.0 sur 10, Très bien, 984 avis
Le nouveau prix est de CHF 71
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
NH Palermo

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 25 EUR par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 50 EUR; réservation requise
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Shopping

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche hydromassante
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 03 h 30

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 15 EUR et 25 EUR environ par adulte et entre 10 EUR et -20 EUR environ par enfant.
  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 03 h 30
  • Lit-bébé : 20.0 EUR par jour
  • Repas du soir : 50 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 30 à 18 h 30
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Al Balhara Suite & Spa
Al Balhara & Welleness Spa
Al Balhara Resort & Welleness Spa Auberge
Al Balhara Resort & Welleness Spa Monreale
Al Balhara Resort & Welleness Spa Auberge Monreale

Foire aux questions

L'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 10 h 30 à 18 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L’arrivée tardive est disponible de minuit à 03 h 30 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Monreale, cet hébergement se situe à 2,4 km de Cathédrale de Monreale et à moins de 10 km de Palazzo della Cuba et Villa Bonanno. Chapelle Palatine et Cimetière Sant'Orsola sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa

8,0

Très bien

8,6

Propreté

10

Services et équipements

8,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 21.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 21.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 21.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 21.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 21.

Avis

6/10 Satisfaisant

Jérôme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Arbenita

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unser Aufenthalt im Al Bahara Resort war von Anfang bis Ende ein echtes Highlight und hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und hatten sofort das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders erwähnen möchte ich Luka, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um uns gekümmert hat. Als unser Gepäck zunächst nicht mit uns angekommen war, stand er uns jederzeit unterstützend zur Seite und sorgte mit seiner ruhigen und freundlichen Art dafür, dass wir uns trotz der Umstände keine Sorgen machen mussten. Ein weiteres Beispiel für den großartigen Service: Als meiner Freundin die Schlapfen kaputtgingen, kümmerte sich das Team sofort darum, diese zu reparieren – schnell, hilfsbereit und mit einem Lächeln. Solche kleinen Gesten machen den großen Unterschied und zeigen, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. Auch die Zimmer waren ein Traum: Jeden Tag wurden sie makellos gereinigt und mit viel Liebe dekoriert. Die kunstvollen Handtuchfiguren und kleinen Details haben uns täglich aufs Neue überrascht und begeistert. Man spürt einfach, dass hier viel Wert darauf gelegt wird, den Gästen nicht nur Komfort, sondern auch ein besonderes Gefühl von Geborgenheit zu schenken. Das kulinarische Angebot war ebenfalls hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr hochwertig. Jeder Wunsch wurde gerne erfüllt, und auch im Restaurantbereich war das Personal aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein Ort wo man gerne wieder hinkomm
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff attentive to customer needs, spacious rooms and incredible cleanliness. smells everywhere. the waterfalls are my favorite place where I found relaxation and beauty of the surrounding area

10/10 Excellent

Nadel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale presente e attento alle esigenze del cliente, ho chiesto late check out e subito disponibili alla mia richiesta. Giardini stupendi in cui godere di relax e tranquillità

10/10 Excellent

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property very clean, good smell in every place! Kindly Employees

10/10 Excellent

Davin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Garden property was unique! Sicilian food in all the time

10/10 Excellent

emanuele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Emanuele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relax

Struttura bellissima piscine fantastiche buon cibo
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Monir

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
wonderful even the trip didn't last long and everything was fantastic the staff the food and above all the relaxation of the swimming pools it seems like being in a tropical climate considering that it is only 10 minutes from the beloved and crowded Palermo I recommend you go there if you need to spend days different in complete serenity and relaxation
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Valeria Gnoffo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
extraordinary stay, the structure has a Sicilian theme but in a modern key with swimming pools equipped with waterfalls and open-air jacuzzi. very good food, I will definitely return
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Emanuele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent 10 très belle structure unique à Palerme entourée de verdure une fois que vous entrez, vous êtes enveloppé dans un monde que vous ne pensez pas être à Palerme les magnifiques jardins les palmiers et les immenses espaces font de ce complexe une exclusivité à Palerme et sans oublier les cascades les piscines les chambres privées avec cascade et jacuzzi, les meilleures d'Europe
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Amanda

Voyage en famille

Do Not Book

Do not book. This hotel does not align with the photos - it is very cheap materials and construction. My husband was locked in the bathroom for almost an hour, the elevator broke, and the front door to our room wouldn’t close. We stayed only one night of the 5 we booked and they told us that these issues with the space were our fault and refuse to refund our cancelled nights. Just don’t even book it
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

martin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Avoid.

The room was not as photographed and while perfectly ok, was nowhere near as good as was advertised. However, the air conditioning was terrible and totally incapable of cooling the room. We raised various concerns about it and it was clear that the hotel knew there was a problem, but did nothing about it. Also, we had to keep asking for basic things, like towels, which were removed by the cleaners and not replaced. There was no soap provided. No ironing board was available - basic things that a hotel would normally have. The whole place felt like there was something very wrong and I wouldn't be surprised to see the hotel fail in the near future. The cost of the room was massively overpriced overall and the air conditioning was a real issue, given how hot it was during our stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was nice big and comfortable. Balcony has no outdoor seating Pools are nice, new one is still unfinished, no service around the pool, have to chase staff for towels and drinks. No food between certain hours, bar is open but again nobody around to serve you. Language barrier is huge issue. Food was poor First night there was a wedding felt like the DJ was in bed with me, 2nd night there was a table reservation under our balcony, both nights was very loud. Window seals in restaurant are dusty with dead flies, parts of the garden is well maintained other parts are overgrown. Would be the worst hotel I’ve stayed at. Would not recommend, it’s approx only 5kms from the city centre but it’s hard to get to, windy, small roads lots of traffic.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Fraser

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022