Hôtel près de Parque de los Castillos, Madrid, Madrid

"je ne peux que recommander cet hôtel."

"Chambre très propre et bien équipée, agréable "

"Le petit déjeuner était gargantuesque, je n'en ai jamais eu un aussi qualitatif et conséquent. Les chambres sont très spacieuses et confortables avec une très belle vue sur le palais royal a gauche et sur le temple de Debod à droite... Le rooftop est une attraction à lui même avec une vue a 360 et des prix qui ne sont pas hallucinants. "

"Je n'ai pas prévu de petit déjeuner sur place"

"THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!"

"Chambre simple mais moderne et très propre. Il y a peu de rangement dans la chambre. "

"Superbe hôtel, idéalement situé pour visiter les principaux sites d’intérêts à pieds. Chambre agréable et confortable. Attention à la climatisation, un peu forte même au minimum. Très bonne restauration avec des menus qui changent tous les jours. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très sympathique. "

"L’hébergement a une excellente emplacement, le chambre sont propres est la lit confortable j'aurait aime qui le lit été plus ferme."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."