Städtereisen Penebel

Der Service des Hotels war außergewöhnlich. Noch nie habe ich so viel Freundlichkeit und unkomplizierte Hilfsbereitschaft erlebt, dabei reise ich sehr viel. Jeder noch so kleine - oder große -Wunsch wurde mit einem Lächeln beantwortet und sodann erfüllt. Die klassischen Touristenwünsche - ich möchte zu den Reisfeldern/Tempeln fahren wurden genau mit mir besprochen und dann exact nach meinen Vorgaben für mich gebucht. Dabei hat man auch noch jeweils die kostengünstigste Variante vorgeschlagen. Perfekt gelöst. Aber auch Banalitäten wie: "Ich möchte ein Päckchen balinesischen Reis kaufen", wurden sofort umgesetzt indem man einen kostenlosen Fahrer rief, der uns gemeinsam mit der Rezeptionistin zum Supermarkt brachte, wo sie für uns den Reis aussuchte. In der Villa selbst gab es plötzlich ein elektrisches Problem, ein Kabel musste ausgetauscht werden. Dies wurde nach Abstimmung mit uns und zu Zeiten, in denen wir nicht da waren vollständig gelöst. Eine wirklich traumhafte Unterkunft.

Ruhige und sehr gepflegte Anlage im trubeligen Ubud. Erstklassiger Service und total zuvorkommende Mitarbeitende.

Zimmer war riesig groß 👍. Alles war super sauber.

Wir mussten das erste Zimmer (Junior Suite) wegen Schimmel wechseln. Das andere Zimmer war in Ordnung, aber den Preis nicht ganz wert.

Der Service und das Personal waren hervorragend. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt. Das Hotel hat eine außergewöhnliche Atmosphäre und tolle Ausblicke von den Häusern aus. Wir haben uns wie im Paradies gefühlt.