Hôtels avec restaurant à Le Petit-Saconnex, Genève

« Les chambres sont impeccables. Le personnel est super et très serviable. L'etablissement est très propre. Nous étions comme à la maison. »

« Facturé 4 fois le prix habituel pour profiter de l’affluence d’un salon, reçu sans eau chaude ni chauffage pour ma première nuit. Aucun dédommagement, aucune considération. L’expérience du client n’est clairement pas une préoccupation ici. »

« Très bon accueil, l'hôtel dispose d'un service de voiturier avec un parking. Belle chambre au dernier étage bien équipée (tablette pour la gestion de la chambre notamment la musique), une partie salle de bain très grande offrant une belle vue sur le lac. Tea-time de qualité mais service au bar à améliorer. Petit déjeuner de très grande qualité avec de merveilleux oeufs Bénédicte et un très bon panier de viennoiseries. On note aussi ici quelques erreurs au service mais rien d'insurmontable...

« Hôtel au charme désuet, qui m'a rappelé les hôtels de mon enfance, dans les années 1970. La télévision ne fonctionnait pas, et la couette était trop petite, mais le personnel charmant, et l'emplacement très pratique. »

« Pas de petit déjeuner le samedi et le dimanche. »

« Dommage que la qualité de l'hôtel soit gâché par une seule personne. Très mauvaise expérience avec le réceptionniste (personne chauve avec yeux globuleux pour différencier de la personne également chauve mais qui semblait s'occuper du bar et de la facturation du restaurant qui était très sympathique et respecteux). Le reste de l'équipe était également parfaitement très sympathique et professionnel. Cette note tient seulement compte de cette unique personne qui a fournit un travail d'accueil...