Grand Hyatt Scottsdale Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 451.
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Chambre, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Palm)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Casita)

  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Signature)

  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Fountain Court)

  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Hospitality)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Extended Balcony)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Extended Balcony)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Gainey Ranch à Scottsdale, vous trouverez Grand Hyatt Scottsdale Resort dans un quartier commerçant, à côté d'un terrain de golf. Les célèbres Kierland Commons (centre commercial) et Scottsdale Fashion Square valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques McCormick-Stillman Railroad Park et Camelback Mountain. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables OdySea Aquarium et Phoenix Zoo. Profitez de votre séjour dans la région pour vous éclater en plein air avec des activités telles que les promenades à cheval, la randonnée en VTT et le saut en parachute avant de vous détendre auprès de son institut de santé/beauté. Consultez notre guide de voyage sur Scottsdale
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Carte
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

À proximité

  • Cosanti
    Cosanti
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Camelback Golf Club
    Camelback Golf Club
    4 min en voiture - 2.7 km
  • Arizona State University
    Arizona State University
    16 min en voiture - 24.0 km
  • McCormick Ranch Golf Club
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Mountain View Park
    4 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Circle K
    2 min en voiture
  • Village Tavern
    10 min à pied
  • Yama Sushi & Asian Cuisine
    7 min à pied
  • Pomo Pizzeria Napoletana
    9 min à pied
  • Starbucks
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Complexe touristique de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec McCormick-Stillman Railroad Park à proximité
Situé à proximité de points d’intérêt comme OdySea Aquarium, l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort offre un parcours de golf à proximité, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Peaufinez votre swing en optant pour ce complexe touristique, qui offre un practice, des leçons de golf et un club house. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin d'hydrothérapie ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de l'escalade. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un brasero, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et 2 courts de tennis extérieurs
  • Parking avec voiturier (en supplément), service de départ express et 8 courts de pickleball extérieurs
  • Divertissement en soirée, coffre-fort à la réception et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 496 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et des films en première diffusion, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Draps en coton égyptien, lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 65 pouces avec chaînes thématiques et films en première diffusion
  • Mini réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (32 USD par nuit)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 11,50 et 23,50 USD par adulte et entre 4,50 et 9,50 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Grand Vista Lounge
  • H2Oasis & Sandbar
  • La Zozzona
  • Mesa Central
  • Tiki Taka

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 8 terrains de pickleball extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Divertissements en soirée
  • Escalade
  • Excursions à vélo
  • Golf
  • Local à vélos
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Mini-golf
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 48 salles de réunion
  • Centre de conférences (8 361 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne au plafond
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1986
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en octobre 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 57 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 11.50 USD et 23.50 USD environ par adulte et entre 4.5 USD et 9.5 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 32 USD par nuit
  • Parking non couvert avec voiturier : 40 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Micro-ondes dans la chambre : 25 USD par nuit
  •  
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 23 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Scottsdale Complexe
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complexe
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complexe Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 32 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Gainey Ranch, ce complexe touristique chic se trouve à 4,6 km de McCormick-Stillman Railroad Park et à moins de 10 km de OdySea Aquarium et Kierland Commons (centre commercial). Également à 15 km de distance : Scottsdale Fashion Square et Camelback Mountain.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 609 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1001.

Avis

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Verdun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, j’avais déjà fréquenté et je demeure avec d’excellents souvenirs. Service de concierge remarquable
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful, rooms were nice. My complaints are that our bathroom didn't have a fan, the water pressure in the bathroom sink faucet was very poor and the property’s WiFi is terrible. I had to keep my WiFi off the entire stay (4 nights 5 days) We stayed over March Break so it was extremely busy, the pools were very murky. Not sure if they’re always like that. I did love how the property had filtered water stations all over. We love Scottsdale and would try a different hotel next time we visit.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

ALAIN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning staff did not speak any English so failed many times to clean the room even when asked. Impossible to find a pool chair and long service to be waited on at the pool. First night was set up in a super noisy room. Above valet parking / front desk reception. Did accommodate us the next day to switch rooms. Manager at the restaurant was super nice as most of the staff did not know the restaurant had change name so finding your take out order was a challenge. Overall was expecting so much more from a resort.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Mariana De Morais

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed at this hotel during spring break. The grounds are beautiful and the rooms were clean, but the Wi-Fi was very poor. What stood out most were several interactions that made me feel singled out and unwelcome. At the towel bar, in 38°C heat, I (a visibly pregnant Latina woman, 27 weeks) asked for a cup so I could use the water fountain, which requires either a bottle or a cup. I was told, “sorry, we ran out of cups.” Two minutes later, my husband, a white European male, asked the same staff member and was told, “we ran out of cups, but we have bottles of water,” and he was given a cold bottled water. On another day, when I asked for towels, the first question I was asked was, “do you have a daily pass?” I said I was a hotel guest, but was told I could not be served without a wristband, one I had never been given. Meanwhile, others in line, including my husband earlier that day, were served without one. I was then asked to wear a generic plastic wristband, despite no one else around me wearing one, to receive service. When I later spoke to the concierge, the interaction felt dismissive and I was quickly given a blue wristband that, although similar in colour, was noticeably different from those worn but other guests. These were not subtle differences. Being the only person singled out in these situations was not only uncomfortable, but humiliating. I can’t speak to intent, but the inconsistency in how I was treated compared to others was clear and concerning.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Gitanjali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went over spring break and it was crowded as expected. However there weren’t enough pool chairs and not enough of the chairs had umbrellas. Everyone walking around trying to find chairs or even getting into fights about it!! It was prob 95+ outside but the pools were cool which surprised me. Service around the pool was also sparse and could have been better. The front lobby and valet guys were very nice. Prob won’t stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice, welcoming place. Staff is excellent. Restaurants are a little lacking, and the wi-fi in our room was spotty at best.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Prema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Muhanad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and very exceptional service. I out 4 stars just because there was a bad smell in the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room staff great and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay and really enjoyed the atmosphere and all of the amenities.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nicole Sue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing! From the room, pools, food, drinks and the service... the best! I would stay here again and again!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Korrie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was welcoming, clean and relaxing.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly, excellent service ! Can’t wait to comeback!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sukhjinder

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They let us early check in @ 1 PM.. Clean rooms, very clean over all.. valley staff friendly. Front desk Staff was great..
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mal servicio en cuartos y en todo
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Evelin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

George

Great trip!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Isikeli

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Purvee

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Janay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The lifeguards were amazing with my son on Dec 17!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
yes
Séjour de 4 nuits en décembre 2025