Hôtels de luxe à Picardie, Hauts-de-France

« Très beau château mis en valeur au niveau des chambres, du restaurant et de la terrasse. Par contre le coin piscine pourrait être mieux exploité, le bar près de la piscine n’est pas ouvert, pas assez de place pour tous les clients, personne ne vient enlever les serviettes sales laissées par les clients, beaucoup de fiantes d’oiseaux dans l’eau… Au niveau service c’est à revoir, une soirée privée a été organisée sur la même terrasse que pour les clients…le service restauration a été horrible pour...

« Nous avons été facturé 120 euros pour un no show au restaurant alors que nous avions commandé en chambre.(nous avons bien réservé au restaurant ) Sauna en panne et tout les jours on nous dit qu’il est réparé alors qu’il ne l’était pas. Réponse finale de l’hôtel : nous n’avons pas facturé votre accès au SPA de 25 euros par jour car Sauna en panne. Ceci n’a jamais été dit ni stipulé par l’hôtel qui dit avoir des règles très précises et restrictives. Notre ressenti est que la facturation du no...

« Cet hotel merite un 5 étoiles ! Entre la réception, le service, l ecoute, la chambre, le lieu et le SPA, tout est penser afin de séjourner tout en se délassant et en profitant de ces infrastructures. Vraiment à refaire ! A bientôt. »

« Bonne prestation sous tout rapport »