Hotels nahe Strand der Wasserhöhle (Santa Cruz de Tenerife)

"Super Wohnung! Ausserordentliche Terrasse!! Herrlich der Blick auf den Ozean und das immer zu hörende Rauschen der Wellen. Ein Tante-Emma laden 200m entfernt hat alles, was man braucht! "

"UNFÄHIGER GASTGEBER!!!Die Wohnung ist abgewohnt, die Fotos zeigen eine aufpolierte Version (an der Markise hängen eigentlich Fetzen herunter) und Mobiliar, das fehlt.Die Küche ist ein Witz: eine(!) Herdplatte, schlechte Ausstattung (teils schmutzig), kein Abtropfkorb für Geschirr, keine Schere...Kaltwasser ging nur bedingt (Verbrennungsgefahr), wilde Kabelführung überall. Nur ein großes Betttuch für zwei und wer an der Wand schläft, hat keine Ablage - Nachttische ohnehin Fehlanzeige.Der Gastgeber war bis zu unser Abreise nicht bereit, uns mit dem Auto Zufahrt zum vorgesehenen Stellplatz zu gewährleisten. Trotz täglicher Hinweise darauf, mussten wir die ganzen 6 Tage illegal draußen parken, wo zudem erhöhte Steinschlaggefahr bestand.Es wurde noch verlangt, dass wir ein Video senden, als läge der Fehler bei uns statt bei dem deaktivierten Zugangs-Chip. Die Art wie mit uns in der Kommunikation umgegangen wurde, kann man nur absurd und arbeitsverweigernd nennen. Wir haben so etwas noch nie zuvor erlebt! Das hat uns den Urlaub gründlich verdorben!Der Ort ist magisch und wunderschön! Aber nie, nie wieder bei diesem unfähigen, unverschämten Gastgeber, der offensichtlich KEINE AHNUNG von SERVICE und GASTFREUNDSCHAFT hat! "

"Sehr toll eingerichtet und sehr sauber"

"Von Anfang an war es zum scheitern verurteilt, uns fehlte der Schlüssel um ins Gebäude zu kommen. Es war wohl ein schwarzer loser Chip, am Anfang wurden wir nicht ernst genommen und wir haben Videos zugesendet bekommen wie der Chip drin liegen soll. Wir hatten ihn aber nicht und mussten ein paar Stunden warten, bis die Putzkraft kam und uns ihren gegeben hat. Danach kam eins nach dem anderen. Das Wasser ging einen Tag nicht, wir haben sofort Bescheid gegeben. Es hat sich keiner gekümmert. Danach gab es kaum warmes Wasser. Zwei Nächte hatten wir Stromausfall (es war auch ein sturm, daher verständlich). Einen Tag ging das Tor nicht, zum Glück war unser Auto draußen sonst wären wir wieder im Gebäude gefangen gewesen. "

"Ankunft: entgegen allen Infos wurden wir bei der Ankunft alleine gelassen. Mittags erhielten wir von Frau Loli eine sms mit falscher Hausnummer (NICHT Nr. 13! es ist Nr.1), Beschreibung d. Laufweges, dass sie unterwegs sei Rubén, der junge Mann, der sonst d. Gästen mit d. Gepäck behilflich ist, müsse am Dorffest helfen. Somit mussten wir 3 Frauen -alle Ü 63- bei Hitze unsere Koffer, die Rucksäcke alle Einkäufe selber schleppen. 5x die über 100 Treppenstufen zu bewältigen hat uns alles andere als glücklich gemacht!Glücklicherweise wurde unsere Anfrage betr. Hilfe beim Gepäck bei der Abreise positiv beantwortet Rubén stand pünktlich bereit. Danke Rubén!Das Haus ist wunderschön, sehr sauber, bestens eingerichtet in gutem Zustand. Die Aussicht sowie die Pools sind wunderbar.Einzig die zeitweise sehr starke Brandung, welche an die Felsküste donnerte, war richtig laut.Ortschaft: das Dorf liegt sehr abseits wir empfanden es als ungepflegt, recht schmutzig. Es gibt einen sehr kleinen Mini-Markt (den 2. haben wir nicht gefunden) KEIN Restaurant weitere Fehlinfo im Beschrieb. Der Strand ist sehr felsig bei dem starken Wellengang, der meistens herrschte, stiegen nur ganz junge Leute zum surfen ins Wasser. Für uns war es zu gefährlich.Die 7km lange Küstenstrasse nach S. Andrés -mit 90 Kurven- lud uns kaum ein mal kurz für einen abendlichen Spaziergang und/oder einen Drink hinzufahren.Fazit: das Haus GUACIMARA ist wirklich schön, aber leider am falschen Platz"