Hôtel près de Plaza de Colón, Madrid, Madrid

"Personnel accueillant et très poli. Grande chambre avec balcon mais un peu bruyante car pas de double vitrage ."

"Chambre agréable, petit déjeuner très bien parking extérieur encombré, Obligé de prendre le parking payant en sous-sol. Parking a"

"Petit déjeuner très acceptable, chambre propre. personnel de l'hôtel très sympathique "

"Chambre impeccable et confortable. Accueil chaleureux, petit déjeuner copieux. Je recommande !"

"je ne peux que recommander cet hôtel."

"Le Check in en avance doit être mieux expliqué car il n'y a pas de Reception après 14h. Sinon appartement neuf spacieux, 10 min à pieds du metro et de la Nave."

"La abitacion muy confortable y limpia,la recepción muy eficiente ,y es muy bien servido con los medios públicos.lo recomiendo sin duda."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."