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Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool – Marktplatz von Puerto Morelos in der Nähe

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Fotogalerie von Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Außenpool, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Am Strand
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Behandlungsräume für Paare

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 341.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juli–25. Juli

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Alle Fotos für Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Whirlpool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Whirlpool

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 207 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool anzeigen

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 103 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

8.4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Standard-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
3 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
  • 265 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 103 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

8.4 von 10
Sehr gut
(90 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(40 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 53 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Luxury-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Zimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(23 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Room Deluxe with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Junior with Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Junior with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite Junior with Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Junior with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Doppelbetten
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Zur Gegend

Karte
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Marktplatz von Puerto Morelos - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Artisans Market - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Puerto Morelos Strand - 8 Autominuten - 6.4 km
  • Jardín Botánico de ECOSUR Dr. Alfredo Barrera Marín (Botanischer Garten) - 14 Autominuten - 7.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬1 Gehminute
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬9 Gehminuten
  • ‪La Alhambra - ‬5 Gehminuten
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬3 Gehminuten
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Marktplatz von Puerto Morelos
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und einen Garten umfassen. Gönn dir eine Massage bei El Cocay Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Gäste können sich auch auf einen Kinderspielplatz, Textilreinigungsservice und 3 Bars freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Safe an der Rezeption und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
  • Ein PC-Arbeitsplatz, ein Fahrstuhl und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 290 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Privatstrand in der Nähe, weißer Sandstrand

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
9.0 von 10, Wunderbar, 1’020 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 296
inkl. Steuern & Gebühren
4. Aug.–5. Aug.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Dusche
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 6 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Parken
  • Telefongespräche
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 3 km entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos, Ojo de Agua (Strand) und Künstlerkooperative Puerto Morelos. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Iglesia de San José und Marktplatz von Puerto Morelos.

Bewertungen von Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

831 von insgesamt 1428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
317 von insgesamt 1428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
152 von insgesamt 1428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
56 von insgesamt 1428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
72 von insgesamt 1428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gerrit

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, toller Service, hervorragendes Essen (vor allem Frühstück, Mittag und Abendessen in Themenrestaurants) Etwas schade, dass man schlecht im Meer baden konnte, da das Wasser sehr flach und überall Kraut. Mitunter laute Gäste am Erwachsenenpool, dennoch sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

JOSE MERCED

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and friendly service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Irmarie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente en todos los aspectos, el sargazo nos impidió disfrutar de la playa por el mal olor y contaminación en agua. Aunque espero volver en época que no sea de sargazo porque el área de la playa es espectacular y las facilidades alrededor de estas son excelentes.Staff excelente, piscinas (albercas) excelentes. En cuanto a opciones de comida y espectáculos muy buenas. Lo recomiendo ya que es un excelente lugar .
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Clement Oladapo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Pawel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property was ok, but the beach was terrible. Pictures on the website are totally fake. There is pretty much no beach the ocean was
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Kumar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort with lots of things to do in the resort
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok, this is not the place to go if you are a big partier and expect a lot of entertainment. It’s pretty quiet and calm which is exactly what I wanted. The gardens are lovely. The facilities are clean and the staff is accommodating. The buffet is pretty good for all inclusive. To be honest, I am not a fan of AI due to quality of food and drinks. I only got to try
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Madison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Have stayed here a couple of times the staff, food and upkeep of the property has been consistent.They have fun activities. Recommend you try the foam party in the pool while her it was a lot of fun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Gabriel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lot off activities on the pool
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Damian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotels and amazing restaurants. Our concierge Alex was amazing. I will definitely return.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Anna Maria Stryszowska

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I dont have a problem with the property , its clean , food and pool are great. Rooms are nice and big . I do hava a problem with the beach and the hurrable smell. I would never pick this hotel due to the smell . Nobody let me know about that. My son was throw up from the smell.. this is not condition you should have your guess. Its not enjoyable
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jeremy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great week with family the resort was great and the butlers Ivan,Callie and Celine were more than helpful with everything we needed
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Miriam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Did not receive VIP
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

America

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience. Highly recommend 👌
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed for 5 nights and loved how cleaned, well maintained the landscapes around the property. The room with ocean view was okay, nice and cleaned. We didn’t get the full view of the ocean as we hoped as there were trees by the balcony blocked the view. We stayed on the second floor building 27, Platinum Luxury. The room has everything we needed. We had two butlers assigned day shift and night shift. Ricardo and Freddy both were great! They came and checked to make sure we got everything we needed for the room and they helped made reservation for our last night there. Dining options and food were good. Everyone at the property were super friendly and helpful. Definitely would commend to our friends and family, and stay here again in the future.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ayad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing, except the beach.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

James M

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I stayed here in 2022 and it was a great experience. We decided to try a garden view room at Ventus and it was awful. Even though the property was way underbooked with lots of empty rooms we were placed in a terrible room with full view of the massive construction site (and noise) next door. This was after declining a hard sell on a room upgrade at the front desk. The guy almost giggled when he said come back and see me for an upgrade after assigning my wife and I the worst room on the property. After spending thousands on the trip I was forced to spend hundreds more to have the experience I expected. I work construction at home, I don't fly to another country for a 6 night getaway with my wife to experience more construction 30 feet away from where I'm relaxing. Busy season or holiday weekend I understand. The property was empty and they grabbed me by my ankles to shake out another $5770 Pesos. The Ventus is starting to show its age and the attempts to keep the beach clean are awful. The water looked like a dirty milkshake and smelled like raw sewage. I figured no big deal, it's just seaweed season. Then we went 1km into Puerto Morelos and the beach was beautiful and the water was clear. El Cid is obviously just not willing to spend the money to get the beach useable. Definitely felt like a far worse experience than we had in 2022. If I didn't feel like I was robbed on arrival I think I'd have a much better overall opinion of the stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Brian ikenna cyprian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice location.the property was very large .the pools were nice too.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceptional service.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nessim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything looks great except the internet and WI-FI It’s so weird I have to pay $60 dollars per night for the internet and WI-FI
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Maria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Paid for beach front but was blocked by herbs and did not enjoy. At the Marina at the snorkeling check in office an employee tried to sell us small Pringles at $15 each or 3 for $45 and thar was in dollars. Feel disappointed for the price we paid.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Junior

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Stayed in a noisy water heater room, bad smell everyday. No fun entertainment. Food was ok
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

James Henry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was awesome
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adebayo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where do I start from? This is the definition of service and excellence!! A true “all inclusive” experience!! From the food (extremely tasty, with a very wide variety to cater to all buds!), to the service oriented and friendly staff, to the facilities, all A Star! Daily entertainment options, ensuring there’s no need to go out to spend extra money for anything really. I’m definitely coming back multiple times! And with family and friends!! A 9.7/10 experience for me and my lovely wife who thoroughly enjoyed the choice of location for our 10th year wedding anniversary❤️. Thank you EL CID!!!! Only thing that may need work is the shower experience (shower head), which is not bad, but could use some modern upgrading. Also to note Abe why I didn’t give a10/10, is the musty old smell of the room, which again is not that bad as the room is spotlessly clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025