Hotel Puerto Morelos

« We had a great time! From check in to departure, the staff was extremely courteous and helpful. The rooms are large and well-appointed with a comfortable bed and a huge bathroom. All rooms are ocean facing, and we also had large balconies. We spent most of the time at the main pool. Breakfast: there is an extensive ala carte menu with tacos that are prepared to order. There is a small buffet with fruit etc. for breakfast, This restaurant also serves Mexican food for lunch and dinner. The...

« Très belle hotel, mon Seul bémol serais à l’arrivée avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agréable et accessible »

« Personnel courtois, chambre propre et lit confortable »

« Hôtel impeccable! »

« Nuit fantastique avant de quitter le pays, dépassement au milieux de la jungle du Mexique (mais tres accessible avec la voiture de location). Même si nous avons eu un orage dans la nuit le contexte etait extraordinaire. Tout nous a plu, l'accueil, la chambre, la literie, la piscine privée, la cénote, la piscine de l'hôtel, le personnel, le petit dejeuner extraordinaire. »

« Excellent service »

« Une tres belle semaine Merci a toute lequipe de la residence A la prochaine »

« Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement! »

« parfait pour les voyageurs en quête d'authenticité et de sérénité. Dépaysement assuré. voiture obligatoire Bon rapport qualité prix »

« Nous étions du côté tranquille de l’hôtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employés sont vraiment exceptionnels et nous avons particulièrement adoré Luis aux activités et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien réglé par la suite et ils ont nous ont même offert une compensation pour le désagrément. Nous avons également droit à 1h de spa par séjour, mais le plus agréable c’est que ça se termine par un petit...

« It was an amazing trip there in family. »

« The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be...

« Was perfect !! »