Hotels in Quetzaltenango

„Poor functioning toiletries pumps.“

„Sin duda es un lugar que recomiendo restaurante habitación y servicio del personal excelente gracias. “

„Great staff 👍“

„Felt like home“

„Nice and very helpful staff “

„Muy Bueno servido al gusto“

„Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterkunft war sauber und es gab heißes Wasser. Das Zimmer war geräumig und mit allem ausgestattet was man braucht“

„Leider entsprach das Zimmer nicht der Beschreibung auf Hotels.com, sprich es gab keine Badewanne o im Zimmer bei der Junior Suite:-(. Habe dieses Hotel nur deshalb gebucht und freute mich riesig darauf, die Enttäuschung war dementsprechend gross. Leider abends auch entweder gar kein Wasser oder nur kalt, was bei den Temperaturen (im Zimmer nachts um die 10-12 Grad) auch nicht so toll war. Ansonsten war das Zimmer wie abgebildet. Toller Vintage-Look und das Bett super bequem. Auch das Frühstück ...

„Es un lugar horrible hice mi reservación, cuando llegue al lugar nunca me atendieron estuve esperando y tocando el timbre y también llame simplemente no hay atención. Solo espero que me reembolsen la reservación “

„It cUsed many problems to get another booking, cause the hotel is out of service.I went and it’s closed. Apparently, a shopping mall will be built soon. I think it would be very good that you make updates to avoid these inconvenients to your customers. I hope the vredit card iwas not charged. The bank says they aren’t responsible for this and still it cannot be seeen on the ststement of account. First time I have this inconvenient. May you help me finding out about payment? Thanks a lot. “

„Really exceptionnal location ! The lake can be your pool. Magical !! Only thing the isolation is not good. So next day it was not possible to have a nap. Other than that, be prepare to pay by cash. “

„Das Hotel ist ein einmaliges Erlebnis. Wir sind jeden Morgen extra früh aufgewacht, um den Sonnenaufgang aus dem Bett zu schauen. Das Personal ist unfassbar nett und super hilfreich, egal welche Fragen und Anliegen man hat! Einen besseren Start in Guatemala hätten wir nicht haben können :)“

„Honestly the place looks good online, the place was okay but the personal stuff was nice at the beginning and after was horrible. The washer was not working properly and the complete room got full of water and had a bad smell.“