Städtereisen Ramara

An sich gut, jedoch war das Housekeeping nicht immer so sorgfältig. Das war unser 2ter Besuch in dem Hotel. Beim ersten konnte man an gar nichts meckern. Aber empfehlen kann ich es trotzdem.

Valet parking war super. Das Zimmer war zweckmäßig um ok mehr aber auch nicht. Ich habe irrtümlich 2 Zimmer anstatt nur 1 gebucht. Fiel am Anreise Tag leider erst auf. Mein Fehler. Natürlich. Jetzt werden wir sehen wie kulant das Hotel ist. Bisher kein Entgegenkommen.

Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lage war sehr gut, viele Sehenswürdigkeiten waren zu Fuß erreichbar. Wir haben vom Flughafen aus den Pearson UP Express genommen für 8€. Ab Union Station kann man das Hotel unterirdisch bis auf ein paar Meter erreichen.

Ich habe das „Exklusive-Apartment“ mit einem Schlafzimmer gebucht und war insgesamt überwiegend zufrieden. Der Ausblick aus dem Apartment ist einfach umwerfend und lässt einen über weniger schöne Kleinigkeiten hinwegsehen. Besonders anstrengend habe ich empfunden, dass man in den Wochen zuvor viele E-Mails mit persönlichen Daten hin und her schreiben muss, um vom Global Day Team überhaupt die Check in Informationen zu erhalten. Sie verlangen, dass man ein Foto von seinem Reisepass per E-Mail sendet, das ist heutzutage ja wohl nicht der korrekte Sicherheitsstandard. Außerdem hat man bei jeder E-Mail mit einem anderen Mitarbeitern zu tun, der teilweise keine Ahnung vom aktuellen Stand der Buchung hat. Noch nie war ich vor einer Reise SO genervt von der Kommunikation mit einem Vermieter. Der Check in Prozess lief außerdem nicht so, wie in dem bereitgestellten Infoblatt zuvor beschrieben war, denn das beschriebene Terminal funktionierte überhaupt nicht. Leider ist auch der Funkschlüssel zum Parkhaus nicht wie vereinbart im Apartment hinterlegt worden, sondern ich musste die ganze Woche über die Klingel und eine Einlass bitte an der Rezeption mit meinem Auto in das Parkhaus fahren. Insgesamt war die Wohnung bei genauem hinsehen nicht sauber, besonders die Küchenutensilien und die Küchenschränke enthielten noch Speisereste von Vermietern. Das hätte ich mir anders gewünscht. Insgesamt trotzdem super Appartment!