6/10 Satisfaisant
Jl D.
15 oct. 2024
Les points forts : Propreté
Compliqué
L'appartement est propre, fonctionnel, bien placé.
Les problèmes:
Il faut avoir réservé et payé pour voir apparaitre une liste de suppléments plus ou moins obligatoires et non prévus.
Par exemple une surcharge pour check in après 20 heures.
Ensuite: l'arnaque de la taxe de séjour: annoncée à 3 €/pax/nuit Ruel perçoit 6 € en disant que c'est Abritel qui a mal indiqué.
Abritel m'a confirmé que légalement la taxe est peçue par personne et par jour REELLEMENT occupés.
Se réfugiant derrière le système informatique de déclaration Ruel nous a taxés sur le nombre de lits et de nuits même inoccupées. C'est absolument anormal.
ça n'est pas au client de supporter les défaillances du système.
Enfin: le bruit. On ne peut jamais savoir à l'avance le bruit.
Les sites n'en parlent pas.
Cet appartement est bruyant:
Vendredi
de 20h à 24 heures = cris du restaurant sous la fenêtre.
DE 2h à 4h du matin = chariots de linge de l'hôtel Raphael
bringueballant bruyamment dans la ruelle.
De 4h à 8h = livraisons sonores avec des camions arrêtés moteur tournant à 50 mètres.
Il n'y a qu'une chambre avec doubles vitrages. Même dans la chambre avec double vitrage le bruit est impossible. Nous avons connu la même chose dans un appartement passegiata di Ripetta = ils ont carrément mis deux doubles fenêtres, et c'est efficace, c'est même indispensable. Etant moi même propriétaires de maisons louees par VRBO j'ai une expérience de ces problèmes et je constate qu'il est payant d'etre honnête.
Jl D.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024